Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,399 reviews
:
By Vera Schöttler-Moneta
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schönes Hotel,super Service und Zimmer!!

Liebe Frau Schöttler-Moneta,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Lage super. Zimmer und allgemeine Einrichtung in die Jahre gekommen. Wellness Bereich schön.
Restaurant ähnelt von dem Ambiente und der Küche einer Firmenkantine.
Frühstück OK

Lieber Herr Ferragu,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Benita Klose
Family
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Großes, sauberes Hotel mit nettem Personal. Tolle und große Zimmer. Frühstücksbuffet ist durch die vielen Menschen sehr wuselig und es gibt leider keine vegane Auswahl beim Buffet und beim Abendessen.

Liebe Frau Klose,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Der Zimmerservice war am Dienstag und Mittwoch sehr gut, am Donnerstag deutlich weniger gut. Beim Dinnerbuffet am 2. Abend war das Personal unterbesetzt und das Essen nur mäßig warm. Insgesamt waren wir aber sehr zufrieden.

Liebe Frau Becker,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel liegt direkt am Fleesensee. Auch bei Buchung „mit Seeblick“ ist nicht viel vom See zu sehen. Das Zimmer ist großzügig, modern und bequem eingerichtet. Auch das Bad bietet viel Platz. Der Aufenthalt im Hotel hat unseren Vorstellungen entsprochen. Nur, dass wir am Anreisetag nicht im Hotel zu Abend essen konnten, weil das Restaurant keine Plätze mehr hatte, hat uns unangenehm berührt. In einem 4-Sterne-Hotel sollte das möglich sein.

Liebe Frau Frenkel,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

P.S. Gebuchte Zimmer mit Seeblick (4-6 Etage) haben freie Sicht auf den See, Gebuchte Zimmer zur Seeseite (1-3 Etage) nur teilweise, da Bäume am See stehen.

Leider kann es sein, dass unsere Restaurants ausgebucht sind und wir keine Verfügbarkeit für A La Carte Gäste anbieten können.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut. Strandzugang toll, Frühstück sehr gut, Energieabgabe ärgerlich bei der Zimmerpreis

Lieber Herr Schmitt,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Es war einfach Traumhaft!
Würde sofort wieder hinfahren 🙌🏼

Liebe Frau Frey,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes Umfeld. Besonders gefallen hat mir der hauseigene Strand. Bei den Zimmern hätte ich mir etwas größere Betten gewünscht. Aber sonst hat mir alles gefallen und ich würde jederzeit gerne wieder kommen.

Liebe Frau Klooth,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Durch Personalmangel beim Abendessen zu lange Wartezeit. Essen nur lauwarm, am Buffet leerte Schüsseln, kalte Suppe!
Nicht akzeptable für 4 Sterne superior.

Lieber Herr Bersch,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Inge Simon
Alone
Reviewed: 2 years ago (14/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel hat eine sehr gute Lage. Die Außenanlage war sehr gepflegt.
Das Hotel wird wohl möglichst durchgehend voll belegt, es fehlt dafür an Personal (im Gastronomiebereich)
Das Personal war (fast ausschließlich) sehr bemüht.

Liebe Frau Simon,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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