Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,018 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Die Außenansicht des Hotels ist in die Jahre gekommen.

Lieber Herr Eckhoff,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Angenehmer Aufenthalt. Gutes Wellnessangebot. Preis - Leistung stimmen. Nur der Energiezuschlag sollte im Preis inkludiert werden.

Lieber Herr Lubosch,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Es waren ein sehr entspannter Aufenthalt. Toller Service, nettes Personal und ein tolles Spa.

Lieber Herr Hofmann,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Per Sandstrom
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wending machine only takes coins, no cards. No change in reception. Gym opens to late, 07.00. I was there at 06.00
And e-chargers are a must.

Lieber Herr Sandstrom,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir hatten wieder einen schönen Aufenthalt und haben alles genossen.

Liebe Frau Wörtzel,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Priemer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Vielen Dank für die gelungene Geburtsüberraschung.

Liebe Frau Priemer,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


By Doris Hartmann
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Personal war außerordentlich freundlich. Die Küche ist verbesserungswürdig.
Bei Anreise kleine Karte mittags von vier Gerichten zwei aus.
Frühstück sehr übersichtlich Qualität der wurst und käseprodukte Discounter abpack.
Wir sind mit Hund angereist Zimmer mit hellem Teppich, kein Hinweis über ein evtl Upgrade oder Zuzahlung bei entsprechendem Hundezimmer obwohl Hotel überhaupt nicht ausgebucht.

Liebe Frau Hartmann,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Mitarbeiter) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Kinzel
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren rundum zufrieden und suchen jetzt schon nach dem nächsten Termin, wann wir dieses Hotel wieder buchen können!!

Lieber Herr Kinzel,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Natalia und Hans Kubein
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Der allgemeine Eindruck ist, dass sich der Service verschlechtert hat. Bei Anreise Dusche im Zimmer kaputt, Probleme beim Service, kein Personal. Bei Frühstück nur 2 Tage Spiegeleier möglich, die nächsten 3 Tage kein Personal. Badezimmer wurde sehr schlecht geputzt! Mülleimer und Toilettenbecken stark verschmutzt!

Liebe Fam. Kubein,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir waren sehr zufrieden. Das Servicepersonal war hervorragend. Lediglich zum Abendessen gibt es einen Hinweis: Ich mag mein Essen gerne heiß! Das war leider nicht der Fall, einmal musste ich das Essen sogar zurück gehen lassen. Hier besteht noch Optimierungsbedarf.

Liebe Frau Töpfer-Dankers,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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