Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 4,993 reviews
:
By Betina Larsen
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Det er et meget flot beliggende hotel med dejlige rolige værelser og gode senge. Rent og pænt alle steder
Morgenmaden var ikke imponerende. Fx var frugten skåret ud i meget store stykker, der var ingen nødder/mandler, smoothies, grøntsager. Kaffen fra maskinerne smagte ikke af noget.
Det beskidte service fra morgenmad var meget lang tid om at blive hentet.
Vi var i elbil, men på trods af min. 100 parkeringspladser, er der ingen mulighed for opladning? På Teslaladeplads holdt en benzinbil og den anden oplader fungerede ikke.
Vi boede på et værelse med delvis vandudsigt da vi havde hund med. Næsten 1800 for et værelse for en nat er i den meget høje ende

Liebe Frau Larsen,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Sauberkeit, Lage) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten (Frühstück, E-Ladestationen)

P.S. Wahrscheinlich handelt es sich um einen "Tippfehler" - Wir berechneten für das Zimmer 180€ pro Übernachtung zuzüglich Kurtaxe und Gebühr für den Hund von 19€

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr schönes Hotel, Wellnessbereich ist Spitze,
Das Abendessen war oft nur lauwarm, was sehr schade war, denn geschmacklich war es sehr gut.

Lieber Herr Peters,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By John M
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very good, limited menu, would be good to have seen a basic alternative, even a schnitzel would be a good addition.

Lieber Herr Morris,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Liebes Hotelteam, wir waren mit allem sehr zufrieden. Vielen Dank, dass wir uns so gut bei Ihnen erholen konnten😊

Liebe Frau Noworolska,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Hahn
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Die Lage des Hotels direkt am Fleesensee mit hoteleigenem Strand und Seezugang ist toll!

Leider waren wir mit dem Frühstücksbüfett als auch dem Abendbüffet nicht zufrieden.
Die Speisenauswahl zum Frühstück war täglich fast identisch, ohne Highlights. Die dargebotenen Salate waren hauptsächlich Fertigprodukte und geschmacklich enttäuschend. Man hatte den Eindruck, im Hotel muss gespart werden!!
Gleiches betraf das Büfettessen am Abend. Lediglich die Vorspeisen konnte man am Büfett auswählen, ansonsten musste man sich aus 3 Hauptgerichten ein Gericht auswählen, das dann serviert wurde. Die Nachspeise wurde analog serviert.
Kulinarisch verwöhnt wurde man dabei leider nicht.

Liebe Frau Hahn,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel ist sehr schön, die Natur drum herum sowieso. Sehr freudliches Personal und sehr gutes Frühstück!

Liebe Frau Schröder,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Simon
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war sehr schön !!

Lieber Simon,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr ruhig,tolle Umgebung,unbezahlbaren Ausblick

Liebe Frau Krause,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hat uns sehr gut gefallen. Aber eine dritte Kaffeemaschine wäre nicht schlecht
Außerdem schließt das Tor zum Badebereich sehr laut. Stört morgens doch sehr

Liebe Frau Klewe-Riedel,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (08/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war sehr schön dort. Die Mitarbeiter im Hotel waren sehr freundlich und zuvorkommend. Wer da was zum Meckern hat sollte am besten zu Hause bleiben.

Liebe Frau Petkow,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
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