Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,422 reviews
:
By Torsten E.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein schönes Hotel, sehr gute Lage, sehr freundliches Personal loben zu erwähnen keine Parkgebühren und sonstige Kosten für den Spar Bereich dieses Hotel ist sehr zu empfehlen, immer wieder gern

Lieber Herr Eisenmenger,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns wohl gefühlt, allerdings hat uns das geringe Speisenangebot im Restaurant nicht gefallen.

Liebe Frau Westedt,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Wolfgang Schiefer
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Zimmer war komfortabel eingerichtet. Sehr lobenswert war die Möglichkeit, mitgebrachte Fahrräder in den beiden Unterstellräumen abstellen zu können. Das Servicepersonal war stets zuvorkommend und freundlich. Die Kulinarik war sehr gut.

Lieber Herr Schiefer,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wird nicht öffentlich gemacht, nur für Ihre interne Reflexion: Zimmer 517 bitte auch mal unter dem Bett sauber machen, da hat seit drei Jahren keiner mehr Staub gesaugt. Balkontür reparieren, die klemmt und geht schwer. Da müssen nur die Scharniere geölt werden. Allgemein: An den Wänden, wenn man aus dem Aufzug herausschaut, die Etagennummer schreiben, sonst rätselt man permanent, wo man gerade ist. Der Aufzug innen zeigt es zwar an, aber da steht auch mal ein Gast davor…an der Wand wäre komfortabler.
Die Hotelanlage könnte von der Seeseite mehr Licht und Sicht auf den See vertragen, dazu müssten die Bäume im Uferbereich erheblich gestutzt oder entnommen werden. Das war früher (vor 10-12 Jahren) so und hatte damit einen luftigeren Flair, war für uns irgendwie leichter, besser. So wird es immer dunkler, wenn man unten ist. Die Rezi besser briefen, wir hatten kein Duschgel mehr, was ich vormittags angesprochen habe. Wurde aber vergessen und ich musste es vom Waschbecken holen. Alles nicht schlimm, geht aber besser……Wir kommen gern wieder!

Liebe Frau Franke,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir allgemein einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Daniela von der Weien
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr freundlich, idealer Ort zum Entspannen.

Liebe Frau von der Weien,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Frühstücksangebot ist zu einseitig und wiederholt sich täglich bei den Wurst-und Käsesorten sowie Salaten. So war zum Beispiel im roten Heringssalat kein Fisch zu finden. Die angebotenen Käsesorten bieten geschmacklich kein besonderes Niveau. Zumindest einmal hätten wir uns Räucherlachs gewünscht- kennen wir von den meisten anderen Hotels, in denen wir einen Urlaub verbracht haben. Der Fußboden im Badezimmer ist wohl defekt und gibt eigenartige Geräusche von sich. Die Balkontüren lassen sich nur mit einem ziemlich lauten Knall schließen trotz aller Bemühungen. Ansonsten hat das Hiotel eine wunderschöne Lage und freundliche Mitarbeiter.

Liebe Frau Levien,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Ilona und Axel Renken
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein sehr schön gelegenes Hotel. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer zur Seeseite.

Liebe Fam. Renken,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Birgit Bärmann
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes ruhig gelegenes Hotel mit direktem Seezugang. MA sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Liebe Frau Bärmann,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Kroll Kerstin
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Kellner des öfteren überfordert..und lange Wartezeiten bei der Getränkebestellung

Liebe Frau Kroll,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Salzmann
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Trotz des Personalmangels im Restaurant und der Rezeption haben die Mitarbeiter das beste draus gemacht und hinterließen bei uns einen durchweg freundlichen und motivieren Eindruck.

Lieber Herr Salzmann,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
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