By Wieser
Couple
40-49 years
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2 years ago
(22/06/2024)
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06/2024
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Friends
40-49 years
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2 years ago
(22/06/2024)
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50-59 years
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2 years ago
(21/06/2024)
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06/2024
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60-69 years
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2 years ago
(21/06/2024)
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By Edde
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By Anne
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By Pöhl
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60-69 years
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Couple
60-69 years
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(21/06/2024)
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Couple
60-69 years
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2 years ago
(21/06/2024)
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06/2024
Allgemein war es ein schöner Aufenthalt. Auch , dass der junge Mitarbeiter an der Eierstation, meinem Sonderwunsch nach einem Eiweißomlett nach gekommen ist, war super. Auch das Reinigungspersonal und eigentlich auch alle anderen Angestellten waren freundlich und zuvorkommend. Gerade die Absprache mit der Rezeption , dass das Housekeeping kommen soll wenn wir auf Gassirunde waren, hat immer geklappt.
Dinge die uns ein wenig gestört haben.
1. Leider war das Zimmer an vielen Stellen einfach nicht sauber und es war nicht nur Staub zu sehen von ein/zwei Tagen. Gerade auf der Ablage am Tisch, Nachtschränke, Türgriffe...
2. Wir haben ja die Pauschalen für den Hund bezahlt und das ist auch völlig in Ordnung. Aber warum hat man dann keinen Anspruch auf den Gutschein für die Bar? Das ergibt keinen Sinn.
3. Als kleiner Hinweis, vielleicht könnte man an den Fahrstühlen kleine Schilder anbringen ,die für eine Rücksichtnahme für eingeschränkte Personen sensibilisieren.
4. Es gibt eine Minibar aber keine Preisliste für die Getränke
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee