Seehotel Fleesensee

Frühstück war ausgezeichnet, zwei Dinge haben uns nicht gefallen und sind zu bemängeln: Es gab am Abend keine Möglichkeit, a'la carte zu essen, sich zwischen Lamm und Fisch entscheiden zu müssen, ist keine gute Option. Wir haben viele Hotelgäste, die wie wir ausgewichen sind, abends beim Italiener getroffen. Das fanden wir wirklich schade, hätten gern im Hotelrestaurant gegessen. Bei unserer Ankunft haben wir geschlagene 30 Minuten auf einem Gepäck-Wagen gewartet, um uns dann von den Mitarbeitern an der Rezeption sagen zu lassen, man könne nicht dafür, wenn die Gäste diese nicht wiederbringen, also mussten wir unser Gepäck selbst schleppen. Diese zwei Punkte haben leider den Gesamteindruck getrübt, wir würden aber trotzdem wiederkommen, vielleicht schafft man ja ganz einfach mehr Wagen an...😉

Vorweg: Personal, Check-In, Zimmer, Ausstattung, Lage = alles perfekt, wunderbar.
Kritik: für mich nicht nachvollziehbar und auch ärgerlich war die Situation beim Frühstück. Ich schildere das - subjektiv - aus meiner Sicht: Frühstück gibt es von 7-11 Uhr. Ich gehe davon aus, dass jeder Gast denselben Preis für Frühstück zahlt, demnach sollte auch jeder Gast in der von Ihnen festgelegten Zeit dieselbe Leistung erhalten. Dem ist leider nicht so. Ich bin an beiden Tagen ca. gegen 09.30 Uhr zum Frühstück gekommen; ganz offensichtlich (und erwartbar) zur Hauptstoßzeit. Misslich war bereits, dass der Frühstücksraum zur Hälfte gesperrt war ("Stuhlbarrikade"), was bei mir und mehreren Gästen zu Wartezeiten führte, bevor überhaupt (inkl. Terrasse) ein Tisch mit ausreichenden Stühlen frei war. Somit hatte ich zu ca. 9.45 Uhr einen Sitzplatz, musste weitere 10 Minuten anstehen, um an einem der für alle Gäste nur zwei verfügbaren Automaten Kaffee zu bekommen, und ging dann zum Bufett. Besonders ärgerlich war es dann, dass die "Omelettstation", die offenbar für alle Warmspeisen zuständig ist, am ersten Tag ab ca. 10.10 Uhr und am zweiten Tag ab ca. 9.50 Uhr nicht mehr bespielt wurde. Im Ergebnis gab es kein Omelett mehr, das Rührei war schon alle, Speck/Würstchen/Bouletten wurden eine Stunde vor Frühstücksende nicht mehr nachgelegt. Andersherum formuliert: faktisch war angesichts von 4 Stunden Frühstücksintervall zu einem Viertel der Zeit ein Großteil des Speiseangebots nicht mehr verfügbar. Bedauerlicherweise für ein Urlaubshotel, in dem es nicht ganz unwahrscheinlich ist, dass Kund*innen ggf. auch ausschlafen oder vor dem Frühstück das Schwimmbad nutzen wollen. Selbstverständlich müssen Sie knallhart kalkulieren, aber dies hier ist meine Sichtweise als Gast; mich hat das schlicht geärgert.

Anhand unseres Beispiels hätte ich es nicht benötigt am zweiten Tag ein neues Handtuch zu bekommen. Ich persönlich hätte das auch gerne noch einen Tag länger genutzt.🙋🏼‍♀️

Wunderschöne Zimmer, tolle Lage, alles schön angelegt und gepflegt, der Service war vor drei Jahren allerdings wesentlich aufmerksamer. So muss man sich im Restaurant auf der Terrasse sein Besteck und Geschirr selbst holen. Die Halbpension ist viel zu teuer für das, was angeboten wird, und für die auf drei Menüs beschränkte Auswahl. So erwartet man z.B. regionale Produkte, erhält aber täglich Tafelspitz, Haxe, Spätzle, Meeresfisch u.ä. Einige Gerichte wiederholen sich nach vier Tagen. Auf die bestellten Getränke wartet man sehr lange.
Bei unserem Versuch, das Abendessen für die letzten drei Abende abzubestellen, wurden wir zwischen Rezeption und Restaurant hin- und hergeschickt und mussten insgesamt fünfmal nachfragen, da auch das Personal an der Rezeption unterschiedliche Meinungen vertrat bzw. nicht Bescheid wusste. Der Umgangston mit den Gästen ist, wenn alles läuft, freundlich. Das sieht anders aus, wenn es Probleme gibt. Da gibt es auch schon mal schnippische Erwiderungen. Es war auch sehr seltsam, dass uns niemand fragte, warum wir denn das Abendessen abbestellen wollten.
Schön wäre auch, wenn es nicht nur am Wochenende Sportangebote gäbe. Zudem ist es seltsam, dass man diese noch extra bezahlen muss. Ebenso das extra Ausweisen der Energiepauschale. Das passt nicht recht zu einem hochpreisigen Hotel und wirkt sehr kleinlich.
Eine gute Idee hingegen ist das Angebot, die Zimmerreinigung zugunsten von Getränkegutscheinen zu ersetzen.

Das Zimmer ist geräumig, allerdings sind die Matratzen viel zu weich und durch gelegen.
Das Essen ist sehr lecker, allerdings ist die Wahl für ein 3 Gang Menü nicht richtig. Die Wartezeit zwischen den Gängen viel zu lang. Man merkt den Personalmangel, es sind zu wenig Servicekräfte vorhanden, sodass ein Abendessen schon mal gut und gerne eineinhalb Stunden und länger dauert. Das ist viel zu lang

Ein sehr schönes Hotel mit geräumigen Zimmern, super Lage, exzellenten Essen und freundlichen Mitarbeitern. Der hoteleigene Badestrand auch super und daher, jederzeit wieder besuchen!

Das Hotel hat einen sehr guten Eindruck bei uns hinterlassen, wir werden es weiter empfehlen.

Ich war sehr zufrieden,nettes Personal,tolle Umgebung

Gerne wieder alles supi

Wir haben einen sehr schönen Kurzurlaub in Ihrem Hotel verbracht und werden sicher wiederkommen.Mit freundlichen Grüßen Marlis Janke