Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,430 reviews
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (10/07/2024)
Date of experience: 07/2024

In allen Bereichen ein sehr gutes Hotel.

Lieber Herr Weitemeier,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Nicole
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schöne Lage des Hotels, auch mit dem privaten Strandzugang. Frühstück gut, Abendessen mit 42€ überteuert. Mir hat es gut gefallen, aber..
Am Abreisetag erfahre ich durch Zufall, dass ich 100€ mehr bezahlt habe, da ich über die Website des Hotels gebucht habe, statt über Kurzurlaub. de, das geht gar nicht. Dazu kommt noch der Energiezuschlag und nachdem ich die Rechnung nochmals kontrolliert habe, hat man die Kurtaxe 3x abgezogen, statt 2x. Unter diesen Umständen komme ich nicht mehr wieder.

Liebe Nicole,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren. Leider ist uns in der Rechnungsstellung für die Kurtaxe ein Fehler unterlaufen, dafür möchte ich mich in aller Form entschuldigen.

Des Weiteren bieten manche Reiseveranstalter auch Sonderpreise (meist in geringer Anzahl) an, darauf haben wir leider keinen Einfluss.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr gut. Kommen gerne wieder

Lieber Herr Bley,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
<20 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Absolut empfehlenswert

Lieber Herr Hagge,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Freundliches Personal.
Dass man nicht auf dem Balkon rauchen soll, ist ein Grund, um das Hotel zu meiden. Das geht deutlich zu weit. Man ist ja im Urlaub und nicht in der Klinik. Außerdem muss ich mir von einem mir unbekannten Herrn nicht sagen lassen, was ich darf und was nicht.
Kleine Teelöffel fehlen zu oft beim Frühstück.
Tolle Sauna, wenn denn alles funktioniert und sie läuft.

Liebe Frau Bergmann,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Danke für einen schönen erholsamen Aufenthalt.

Lieber Herr Seufert,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


By Giese
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Anreise war Katastrophal. Wir haben ein Zimmer direkt am Fahrstuhl bekommen. Nebenan war ein Zimmer von Housekeeping, welche dort lautstark die Wäsche hin und her geräumt haben. Es wird eine E-Lädesäule angeboten. Als wir ankamen war keine vorhanden. Als wir an die Rezeption gegangen sind in die Missstände kundtaten wurden wir erst einmal eine halbe Stunde vertröstet damit die Mitarbeiter die anderen Kunden bearbeiteten. Da es mir irgendwann gereicht hat bin ich zur Rezeption hin und habe gesagt das ich auschecken will. Geld gab es natürlich auch nicht zurück. Also bloß nicht auf die „Guten Bewertungen“ hören. Schlimm..

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Betina Larsen
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Det er et meget flot beliggende hotel med dejlige rolige værelser og gode senge. Rent og pænt alle steder
Morgenmaden var ikke imponerende. Fx var frugten skåret ud i meget store stykker, der var ingen nødder/mandler, smoothies, grøntsager. Kaffen fra maskinerne smagte ikke af noget.
Det beskidte service fra morgenmad var meget lang tid om at blive hentet.
Vi var i elbil, men på trods af min. 100 parkeringspladser, er der ingen mulighed for opladning? På Teslaladeplads holdt en benzinbil og den anden oplader fungerede ikke.
Vi boede på et værelse med delvis vandudsigt da vi havde hund med. Næsten 1800 for et værelse for en nat er i den meget høje ende

Liebe Frau Larsen,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Sauberkeit, Lage) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten (Frühstück, E-Ladestationen)

P.S. Wahrscheinlich handelt es sich um einen "Tippfehler" - Wir berechneten für das Zimmer 180€ pro Übernachtung zuzüglich Kurtaxe und Gebühr für den Hund von 19€

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

sehr schönes Hotel, Wellnessbereich ist Spitze,
Das Abendessen war oft nur lauwarm, was sehr schade war, denn geschmacklich war es sehr gut.

Lieber Herr Peters,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By John M
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Very good, limited menu, would be good to have seen a basic alternative, even a schnitzel would be a good addition.

Lieber Herr Morris,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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