Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,053 reviews
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Bar geschlossen am Samstagabend, das geht gar nicht!
Buffet beim Frühstück: leere Platten, keine Brötchen, lange Schlange bei den Eierspeisen.
Personal wirkt teilweise sehr ungeschult und auch nicht alle freundlich Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

P.S. Leider konnten wir, da Mitarbeiter kurzfristig ausgefallen sind, unsere Bar nicht öffnen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Torsten
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein sehr schönes Hotel allerdings gibt es beim Frühstück Probleme es war mehrfach alles leer. Und die Spiegelei Station ist viel zu klein für soviel Gäste. Es war alles leer gefegt wir haben 20 Minuten gewartet.
Das geht besser

Lieber Torsten,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren insgesamt sehr zufrieden und haben unseren Aufenthalt sehr genossen. Ein paar Kleinigkeiten wären evtl. für Sie auch als Anmerkung (was können wir besser machen..) noch Erwähnenswert. In der der Bar sind zum Teil Spinnweben an den Tischleuchten, und an den grünen Ausgangshinweisschildern über den Türen sowie z. T. an den Deckenleuchten; dies fällt Abends bei Beleuchtung auf. Bleibt aber wahrscheinlich nicht aus, da immer die Tür zum Garten offen ist. Das hat der sehr freundliche und kompetente Barkeeper aber wieder ausgeglichen. Uns hat es nicht wirklich gestört, aber es gibt sicher Gäste die daraus wieder eine schlechte Bewertung machen. Ausserdem könnte der Balkontisch mal wieder etwas Farbe gebrauchen. Insgesamt war das Personal im Hause sehr nett und aufmerksam und hilfsbereit. Vor allem aber sehr schnell bei seiner Arbeit. Die Anmerkungen sind für uns jetzt in der Bewertung nicht ausschlaggebend gewesen. Aber die meisten Hotels schätzen solche Tipps. Ob Sie diese Bewertung ins Internet stellen bleibt Ihre Entscheidung. Liebe Grüsse aus Bremen

Lieber Herr Hirthe,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr freundliches Personal- überall: Rezeption, Frühstück, Bar, Spa, Reinigung
Sehr gute Lage, Zimmer mit Seeblick und Balkon
Einziges Manko: Teppichboden im Zimmer mag ich persönlich aus hygienischen Gründen nicht.
Fazit: ich würde wiederkommen

Liebe Frau Gippert,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Abendessen war sehr enttäuschend. Das Salatbuffet war sehr traurig. Kaum Auswahl an frischen Salaten. Die Bedienung am Abend war sehr nett und fleißig. Konnte aber das enttäuschende Essen nicht rausreißen. Das Frühstück entsprach keinem 4-Sterne-Hotel. Die Auswahl an Wurst und Käse ließ zu Wünschen übrig. Nur minderwertige Ware. Der Koch hat es nicht mal geschafft ein Spiegelei zu braten. Insgesamt waren wir sehr enttäuscht. Das Preis-Leistung-Verhältnis passt hier überhaupt nicht. Wir waren zum dritten Mal Gast und werden nicht wieder kommen.

Lieber Herr Schwarz,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr schöne Lage, schönes Ambiente.

Liebe Frau Treckmann,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By A. Hartenberger
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Es ist ein sehr schönes Hotel in einem sehr guten Zustand und einer super Lage für kurze Entspannungsurlaube, aber auch für einen richtigen Sommerurlaub. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Schade, daß wir das Hotel nicht schon früher entdeckt haben. Wir werden auf alle Fälle noch einmal kommen, wenn es unsere Gesundheit erlaubt.

Lieber Herr Hartenberger,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.

Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr angenehme Atmosphäre
Besonders engagiertes und freundliches Personal

Liebe Frau Gebert,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Reker
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

schöne Lage am See, helle große Zimmer, aber Seeblick muss sein! sehr freundliches Personal, trotz der Größe des Hotels sehr ruhig

Liebe Frau Reker,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Gunter
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gut. Es bleibt kein Wunsch offen !

Lieber Gunther,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


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