Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,004 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (19/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Service könnte besser und freundlicher sein und mehr auf Wünsche des Gastes eingehen…

Liebe Alexandra,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Unser Team gibt täglich sein bestes, auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen - schade, dass wir es bei Ihnen nicht geschafft haben, Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Gesamteindruck des Hotels hat uns gut gefallen. Das Hotel hat freundliche und aufmerksame Servicekräfte.

Liebe Familie Reimers-Bluhm,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Darüber hat sich das gesamte Team, was täglich sein bestes gibt, sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Mike Spottke
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

War schon mal besser, ich glaube der Fahrstuhl im Bereich Zimmer der direkt in den Wellnessbereich fährt ist jetzt schon seit fast einem Jahr außer Betrieb. Auch der Service beim Frühstück war schon mal wesentlich besser. Wenn man um 08.15 Uhr zum Früstück kommt und dann viele Tische nicht abgeräumt sind und dies sich auch nicht innerhlab von 15 Minuten ändert finde ich dies für ein 4 Sterne Haus unangebrcht. Das essen war super und auch der junge Koch der die Omletts macht war sehr höfflich und die Omletts sensationell gut.

Lieber Mike,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unsere Prozesse im Service.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Thomas
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schönes Haus, Frühstück und Wellnessbereich haben mir gut gefallen

Lieber Thomas,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Klaus u. Renate
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Sehr geehrte Damen u. Herrn, meine Frau und Ich, beide über 80 haben uns 4 Tage bei ihnen sehr wohlgefühlt. Mit Freuden haben wir den Ausblick vom Zimmer 533 genossen. Die Stunden in der Bäderabteilung war für uns ein Verwöhn Arroma für Leib und Seele. Gerne werden wir ihr Haus weiter empfehlen und planen bereits für ein nächstes Mal. Mit freundlichen Grüßen. Fam. Klaus u. Renate Behnke aus Berlin

Liebe Renate, lieber Klaus,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Bis bald wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Das Hotel macht einen guten Eindruck.

Lieber Karsten,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Hervorragende Lage traumhaft

Lieber Andreas,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir sind seit 15 Jahren für ein langes WE Gäste des Hotels ... wir kennen das Haus also etwas länger ... Grundsätzlich war auch bei Ihnen soweit Alles gut. Wir sind Golfspieler und haben den einzigen Kritikpunk hinsichtlich der Buchung. Bei der Buchung wurde es abgelehnt mit den Golfplätzen Startzeiten zu vereinbaren. Kann man tun, jedoch bitten wir zu bedenken, dass in der Region die Golfplätze einer der Magneten für Gäste sind. Einen Service für Golfgäste und gute Kontakte zu den Clubs wäre wünschenswert. Wir kommen auch Ohne Ihren Service klar haben es aber immer als angenehm empfunden. Das sind die Kleinigkeiten die es einfach aus machen ... Danke und beste Grüße

Lieber Michael,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Gern nehmen wir Ihre Anregung zum Buchungsservice der Startzeiten zum Golfen auf und prüfen eine Umsetzung intern.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Blume
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Alles top
Hat uns sehr gefallen.

Liebe Jeannette,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (18/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Super Hotel, toller Empfang, leckeres Essen, schöne Zimmer mit traumhaften Ausblick, wundervoller Wellnessbereich

Liebe Christina,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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