Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,006 reviews
:
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel und das Personal hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen. Wir waren vor ca. 1 Jahr schonmal dort … Unter der alten Führung … Hotel weiterhin sehr empfehlenswert. Leider hat die Gastronomie nachgelassen. Sowohl Auswahl als auch Qualität haben leider nachgelassen. Auch wurde beim Abendbuffet recht spät nachgelegt. Schade.

Liebe Doris,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zum Abendessen und allg. Angebot in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes, sauberes Hotel

Lieber Marco,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Barbara Seifert
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir kennen das Hotel schon seit den Zeiten Iberotel/Tui Blue und waren das erste Mal da unter der neuen Firmierung "Seehotel". Das Personal ist nach wie vor super nett und hilfsbereit, man kommt immer gerne wieder zurück. Besonders erfreulich war, dass immer noch der gleiche Barkeeper an der Theke stand, der so tolle Cocktails zaubert und auch sonst immer so super freundlich bleibt und für einen tollen Service sorgt, auch wenn viel los ist.

Sehr gut geklappt hat das Ausleihen der Fahrräder, einfach spontan möglich morgens an der Rezeption.
Nur ein kleiner Kritikpunkt:
Das Osterbuffet war zwar eine prima Idee, aber jeden Tag die gleichen Rohkostsalate, das macht das Ganze ein wenig eintönig. Ähnliche Salate fand man dann auch morgens beim Frühstück. Hier sollte man ggf. am Konzept arbeiten. Die Küchencrew kann bestimmt noch ganz andere tolle Sachen zaubern. Auch das lange Warmhalten in den Behältern führt leider dazu, dass Vieles einfach "zerkocht", was so schade ist gerade bei Gemüse.

Evt. könnte man mal mit regionalen Anbietern sprechen und zum Beispiel Käse/Wurst/Fleisch/Gemüse oder andere Sachen aus der Region anbieten? So etwas finden Gäste sicherlich attraktiv.

Ansonsten hat es uns aber sehr gut gefallen, weiter so!

Liebe Barbara,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unser Angebot. Vielen Dank für Ihre offenen Worte.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Katrin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Allgemein sehr ansprechendes Ambiente.

Hauptkritik:
Die Bettdecken in Zi 543 sind nicht zumutbar. Die Füllung ist schlecht verteilt (ggf. durch Waschen?) und daher kommt ein unschönes Wärmegefühl zustande.
Bitte unbedingt kontrollieren.

Liebe Katrin,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Bettdecken in unserem internen Meeting auf und prüfen das umgehend.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und von der hohen Qualität unseres Hauses zu überzeugen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundliches Personal, angenehme Atmosphäre

Lieber Klaus Peter,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Atmosphäre. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Monika
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Obwohl gross, ein sehr angenehmes Wohlfühlhotel, geräumiges Zimmer mit optimaler Einrichtung und viel Stauraum sehr freundliches Personal.

Liebe Monika,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Ausstattung. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Weimer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Jederzeit wieder gerne 😊

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. :)
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Dietel Lothar u. Manuela
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir bedanken uns für den Kurzurlaub in Ihrem Haus. So zufrieden waren wir lange nicht. Super Service, super Personal und alles was wir wollten war vorhanden( Sauna, Massage, Schwimmbad, gutes Essen).

Liebe Manuela, lieber Lothar,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Es sollte noch einmal vor Ort bezahlt werden, obwohl es über Kurzurlaub schon getätigt war. Für Schenkende und Beschenkte war es sehr peinlich.
Kommunikation ist das Zauberwort !!

Lieber Reiner,
vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen den Fehler, der passiert ist.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und von der hohen Qualität unseres Hauses zu überzeugen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (02/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles super, nur die Zimmer waren sehr staubig. Sonst allestop!

Liebe Antje,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
Back to Top CERTIFICATE what's this?