Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,056 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Überwiegend positiv!

Lieber Herr Derlath,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Das Hotel hat insgesamt ein gutes Niveau. Beim Servicepersonal im Außenbereich ist noch Luft nach oben!

Lieber Herr Niekler,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wellnessbereich sehr gut.
Lage und Zimmerausblick großartig.
Service beim Frühstück langsam.
Brötchenauswahl nicht hochwertig.
Zimmer staubig.

Liebe Frau Hohenstein,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr gute Lage, sehr zentral

Liebe Frau Gollembusch,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By S.G.
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es ist ein sehr schönes Hotel, sauber, gemütlich, am besten sind die Gazegitter vor den Fenstern zum Schutz vor Insekten.
Frühstück ist in Ordnung, Spa-Bereich hat sehr viel zu bieten.
Preislich bewegt sich dieses Hotel eher im oberen Segment, sei es im Spa-Breich oder auch im Restaurant. Hier solltem an Preis-Leistung vielleicht noch einmal vergleichen.
Kann ich für einen erholsmaen Kurzurlaub empfehlen.

Liebe Frau Goertz,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

Liebe Frau Bischof,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Weissenborn
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren mit den angebotenen Leistungen sehr zufrieden- vor allem der eigene Seezugang mit Strandkörben und Steg hat uns sehr gefallen

Lieber Herr Weissenborn,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Manchmal wirkte das Servicepersonal etwas unorganisiert. Es wäre schön, wenn auch Alleinreisende etwas mehr berücksichtigt werden, durch einen geringeren Einzelzimmerzuschlag. Sonst war alles sehr schön.

Liebe Frau Wehram,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Lange
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel und Lage, der Zugang zum See ist schon sehr schön.
Der Service allgemein gut, nur als Gruppe, die natürlich auch zusammen sein wollten, gab's mit dem Service erhebliche Differenzen.
So mussten wir fast täglich zu den Mahlzeiten, immer wieder um einen großen Tisch bemühen...es scheint schwierig zu sein, dieses zu organisieren.

Lieber Herr Termeer,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Bull
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Lage des Hotels. Die Qualität des Essens hat allerdings deutlich Luft nach oben. Zum Frühstück einfachste Marmelade, insgesamt auch bei
Wurst und Käse nicht die Qualität und Auswahl, die man bei einem Vier Sterne Haus erwarten würde. Das Gleiche lässt sich über das Abendessen sagen. Sehr schade und echt ein sehr deutliches Minus.

Liebe Frau Bull,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Mitarbeiter, Lage) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus (Restaurant) nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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