Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,432 reviews
:
By Chomatopoulos Alexandros
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Die Qualität hat im direkten Vergleich zu den vorherigen Betreiber nachgelassen. Insbesondere das Frühstücksbuffet ließ zu wünschen übrig. Die gewohnt hervorragende und Abwechslungsreicher Auswahl ist leider nicht mehr vorhanden. Hervorzuheben ist jedoch die außerordentliche und Freundlichkeit und Kompetenz des Barmanns Andreas!

Lieber Alexandros,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Vielen Dank Ihrer offenen Worte an uns.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zum Frühstück in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Stephanie L.
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Der Empfang war ein bisschen seltsam, wir hatten spontan gebucht und waren erst um etwa 20.15 Uhr im Restaurant zum Abendessen. Es klang etwas anschuldigend, dass wir jetzt erst kämen, weil die Köche ab 21 Uhr nicht mehr da seien. Da hätten wir uns unten im Restaurant gerne eine herzlichere Begrüßung gewünscht. Wir hatten ja nicht vorgehabt, uns darüber zu beklagen

Liebe Stephanie,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Vielen Dank Ihrer offenen Worte.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zur Begrüßung beim Abendessen in unserem internen Meeting auf und prüfen den Vorfall.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By G.H.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Zimmer zur Seeseite sind ein Erlebnis.Was die Verpflegung angeht,so hat man den Eindruck,dass der Spardruck doch sehr hoch ist.

Lieber Gisbert,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unser Speisenangebot gern. Vielen Dank Ihrer offenen Worte.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Braun Ilona und Michael
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Können dieses Hotel nur weiterempfehlen!

Liebe Ilona,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Mit dem Eigentümerwechsel sind leider alle Zimmer mit Hunden buchbar und Kritik nicht erwünscht.

Liebe Silvia,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Scheinbar haben Sie auch eine Fehlinformation bezüglich "Hundezimmer" erhalten. Nach wie vor gibt es nur bestimmte Zimmer, die mit Hunden genutzt werden können. Vielen Dank Ihrer offenen Worte an uns - wir freuen uns über jegliche Form von Kritik. Nur so können wir uns reflektieren und stets unsere Angebote/ Prozesse für unsere Gäste optimieren. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Hellwig
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein sehr schönes Hotel, was keine Wünsche offen lässt. Wir haben u s sehr wohl gefühlt.

Liebe Astrid,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Heinemann
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Normal für die Hotel Kategorie

Lieber Axel,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren rundum sehr zufrieden und empfehlen das Seehotel gerne weiter. Eine kurze Vorabinformation über die nicht funktionierenden Ladesäulen für E-Fahrzeuge wäre gut gewesen.

Lieber Gregor,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
An dem Thema Ladestation arbeiten wir aktuell. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Jeannette Meinel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein sehr schönes Hotel in wunderschöner Umgebung.
Wir waren sehr zufrieden und kommen gerne wieder.
Ausgangspunkt für Fahrradtouren, entspannt am See spazieren oder sich den Wellness Angeboten hingeben… auch das Essen hat uns positiv überrascht.
Wir freuen uns aufs nächste Wiedersehen. Danke für den schönen Aufenthalt

Liebe Jeannette,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Bis bald wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Thomas Schulz
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (30/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir sind wieder sehr gerne hierher gekommen und habe die besondere Lage und Ruhe genossen. Schade ist, dass es das Abendessen nicht mehr in Buffetform gibt und für Stammgäste nach wie vor kein Loyaltyprogramm verfügbar ist.

Lieber Thomas,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Vielen Dank Ihrer offenen Worte dazu.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard beim Abendessen noch einmal.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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