Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,017 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Insgesamt waren wir sehr zufrieden, wenngleich die Qualität des Frühstücks abgenommen hat, im Vergleich zu meinen vorherigen Besuchen in 2013 und 2014 (damals fische Bäckerbrötchen; Omlett, Waffeln mit Kirchschen und Kaffeespezialitäten wurden vom Service serviert). Service: Am Samstag fand eine nächtliche Firmenparty statt und wir hatten unser Hotel direkt darüber (Zimmer 105). Wir hätten uns gewünscht, dass wir bei Anreise darauf aufmerksam gemacht werden, man Oropax bekommt und vielleicht unaufgefordert eine kleine Entschädigung erhält. Stattdessen haben wir es nachts reklamiert und der Servicemitarbeiter an der Rezeption hat sich entschuldigt und uns eine Entschädigung versprochen. Am Sonntagabend wollte ich bezahlen und habe auf die versprochene Entschädigung aufmerksam gemacht. Der Kollege wusste von nichts und hat uns gebeten, Montagmorgen wiederzukommen um das zu klären und dann auch zu bezahlen. Ganz viele Angaben auf Ihrer Hompage und auch die Aushänge stimmen nicht mit der Realität überein: Der Rückenkurs am Montag, 29.01. war im Internet mit 45 Minuten angegeben, im Hotel stand 30 Minuten. Es gibt einen Aushang, wo steht, dass die Kurabgabe bei Ankunft zu bezahlen ist. Wir sollten am Ende bezahlen. Im Internet steht: Spa wochentags ab 15 Uhr, die Mitarbeiter sagten, das geht schon morgens los. Im Internet steht: WLAN kostenlos, für Highspeed Internet/Streaming ist eine zusätzliche Gebühr zu entrichten. Das stimmt auch nicht. Im Hotel hängen Hinweise, man soll optimalerweise am Vorabend bezahlen. Wollte ich machen, der Mitarbeiter hatte aber keine Ahnung und hat auf die Kollegin am Montagmorgen verwiesen. Zu guter letzt: Bei der Buchung hat TUI wohl meinen Namen falsch übermittelt. Obwohl ich im Vorfeld mit einer Kollegin alles geklärt haben, bekam ich eine Zimmerkarte in die Hand gedrückt, auf der mein Name auch falsch geschrieben wurde.

Lieber Dirk,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten und das trotz einiger Vorkommnisse. DANKE. :)
Gern würde ich Sie dennoch einmal kontaktieren, um Ihren Aufenthalt nebst Anmerkungen aufzugreifen und wohlwollend zu besprechen.
Bitte senden Sie mir doch, wenn Sie mögen, Ihre Rufnummer unter direktion@seehotel-fleesensee.de und ich melde mich umgehend zurück.
Ich freue mich, von Ihnen zu lesen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann
No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schön gelegenes Hotel mit tollem, sauberen SPA und ausgesprochen nettem Personal.

Liebe Monika,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Spa-Bereich.
Darüber haben wir uns sehr gefreut. :) Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By P. Bernhard
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt in Ihrem Hotel. Besonders hervorheben möchte ich den Spa-Bereich, von dem ich wirklich sehr positiv überrascht war. Alles modern, sauber und komfortabel. Vielen Dank. Einige Hinweise zur Verbesserung hätte ich aber doch: 1. Preis-Leistungs-Verhältnis Abendmenü für Vegetarier. Sie werden mir zustimmen, dass der Wareneinsatz für Wiener Schnitzel oder ein Fischgericht höher ist und für Nudeln mit Arrabiata-Soße. Der Blick auf das Angebot an den Folgetagen - Verhältnis ähnlich. Das hat uns bewogen, an den anderen beiden Abenden auswärts zu essen. Schade, denn das Abendmenü war sehr schmackhaft, der Service super. Warum ist das vegetarische Menü nicht einfach etwas preiswerter als das Fleisch-Fischmenü? 2. Frühstücksbüfett könnte deutlich besser sein. Die Auswahl für scheint vielfältig. Aber muss es jeden Tag der gleiche fertig gelieferte Fruchtjoghurt/Vanillequark oder das anscheinend aufgetaute TK-Brot sein. Ich komme selbst aus der Gastronomie, deswegen bevorzuge ich Hotels mit abwechslungsreichem Frühstücksbüfett. Wie wäre es mit selbstgekochter Marmelade, aber dafür nur zwei Sorten. Oder selbst gerührtem Joghurt/Quark und abwechslungsreichem Obstsalalt mit Birne oder etwas Pflaume (Beides war tgl. auf der Obstetagere). Positiv zu erwähnen war aber die junge Damen, die wirklich freundlich für jeden Gast Spiegelei/Omelette etc. zubereitet hat. Und angenehm überrascht waren wir von der Teeauswahl, die eine gute Alternative zum Kaffeeautomaten war und ebenso das Wasser mal mit Zitrone oder Erdbeeren. Gern mehr von diesen Dingen und weniger Convienience,

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Bezüglich unseres Speisenangebotes arbeiten wir stets an unserer Qualität und nehmen Ihre Anmerkungen gern mit auf.
Besuchen Sie uns bald mal wieder hier am schönen Fleesensee und überzeugen sich von uns - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Positiver Gesamteindruck. Das Essen hat auf jeden Fall noch Verbesserungspotential. Sowohl Frühstück als auch Abendessen Buffet

Lieber Laszlo,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Bezüglich unseres Speisenangebotes arbeiten wir stets an unserer Qualität.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee und überzeugen sich von uns - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut ausgestattetes Hotel mit hervorragendem Service & Angebot.

Liebe Silke,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber haben wir uns sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Familie Niere
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ein rundum gelungener Kurztrip! Besonders der SPA-Bereich hat es uns angetan, Erholung pur. Das Frühstücksbuffet war reichhaltig, abwechslungsreich und sehr lecker. Wir kommen gerne wieder.

Liebe Familie Niere,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Bis bald wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Sandra Liesegang
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Dies war unser 5. Besuch im Seehotel. Wir haben uns, wie früher auch, sehr wohl gefühlt. Service, Essen, Sauberkeit, Freundlichkeit ist auf seinem hohen Niveau geblieben. Frühstück wurde im Verlauf von Donnerstag - Sonntag qualitativ auch wieder besser(wie früher). Was die Auswahl betrifft, z.B. frisches Obst gegenüber Dosenobst. Die kleinen Smothies etc. haben wir vermisst. Aber alles in allem ist das „jammern auf hohem Niveau“! Wir freuen uns schon aufs nächste Mal.

Liebe Sandra,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich zum wiederholten Male bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Bis bald wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Viktorija Masholder
Business
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Stilvolle und entspannend ruhige Atmosphäre mit sehr freundlichem Team und sehr gutem Essen. Ergänzend mit dem schönen Spa-Bereich und dem reichhaltigen Frühstück, komme ich gerne auch nochmal wieder.

Liebe Viktorija,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Angeboten. Darüber haben wir uns sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Bis bald wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren begeistert, vor allem vom Personal. Jeder Mitarbeiter strahlt eine natürliche Freundlichkeit und großes Bemühen um den Gast aus.

Liebe Elke,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Darüber haben wir uns sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/01/2024)
Date of experience: 01/2024

In Großen und Ganzen sehr zufrieden, mit ein paar Kleine Ausnahmen bei der Organisation bei Wünschen

Lieber Klaus,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
Back to Top CERTIFICATE what's this?