Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,510 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ganz schön riesiges Hotel, aber sehr gut organisiert.

Lieber Silvio,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Es war schön und das Essen hat sehr gut geschmeckt.

Lieber Erik,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Jörg
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Freundlicher, aufmerksamer Service, sehr schöner Spa-Bereich, ruhige Lage direkt am See. Zimmer zur Seeseite in einer oberen Etage mit schönem Ausblick.

Lieber Jörg,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (05/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ideales Hotel für eine Auszeit!

Liebe Frau Sieber,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

es war soweit alles in Ordnung. Das Frühstücksbuffet hat uns nicht so gut gefallen, es hat zu lange mit dem Nachlegen gedauert, der gute Mann an der Kochstation war am Ostersamstag total überfordert - ich weiß nicht, ob in der Küche Jemand ausgefallen war, das Rührei war um 9 10 Uhr alle und blieb auch alle ...auch die Marmelade wurde nicht mehr nachgefüllt - das sollte in einem guten Haus nicht passieren. Und Räucherfisch habe ich vermisst - habe ich hier am See erwartet.

Liebe Frau Pitschmann,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben.

Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Frühstücksstandard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein Hotel mit extrem freundlichen Mitarbeitern eine angenehme Atmosphäre und den See direkt vor der Tür. Der Blick zum See ist einfach unbeschreiblich- Besonders bei Sonnenauf- und untergang. Frühstück ist sehr gut und vielfältig. Ein Hotel zum Entspannen. Wir waren schon mehrere Male dort und haben bereits wieder gebucht . Es ist einfach nur SCHÖN !

Lieber Thomas,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. WOW, was für ein toller Kommentar - herzlichen DANK. :)
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
<20 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sauber und ordentlich

Lieber Tim,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir kommen schon sehr lange in dieses Hotel und waren immer sehr zufrieden. Der neue Wellness Bereich ist sehr schön geworden. Auch das Essen (HP) war sehr lecker. Hinweis: Wir haben jeden Tag neue Handtücher bekommen, obwohl sie nicht auf dem Boden lagen. Warum? Dafür wurden benutzte Gläser/Tassen stehen gelassen. Wir wollten bewusst eine Zimmerreinigung, aber das ist Verbesserungsfähig.

Lieber Nafaa,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Zimmerservice.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Wir waren bereits zum dritten Mal im Seehotel (die letzten zwei Male noch im Tui Blue). Uns gefällt besonders die Lage, die großzügigen, gepflegten und geschmackvoll eingerichteten Zimmer, der tolle Wellnessbereich und das sehr leckere umfangreiche Frühstücksbuffet.
Zwei Kritikpunkte haben wir dennoch. Bereits zum dritten Mal war nun die Elektroladesäule nicht in Betrieb (wenn man keinen Tesla fährt). Immer wieder kommt die Aussage, dass der Elektriker bestellt ist. Aus den Aussagen der Mitarbeiter geht aber hervor, dass die Säule seit Monaten außer Betrieb ist. Fast jedes Ferienhaus in Fleesensee hat eine Ladesäule, aber das Hotel nicht? Sehr schade. Für uns hieß das, das Auto zum Marktplatz fahren, mehrere Stunden für den Ladevorgang die Zeit vertreiben oder zurücklaufen. Wir hatten das Laden am Hotel über Nacht eingeplant. Als zweiten kleinen Kritikpunkt möchten wir äußern, dass die Handtücher im Zimmer nach einem Tag gewechselt wurden obwohl sie nicht auf dem Boden sondern auf den Handtuchhaken hingen. Und auch das ist nicht zum ersten Mal passiert. Die Aufkleber im Bad rufen zum Klimaschutz durch mehrmaligen Gebrauch der Handtücher auf, die Putzkolonne sammelt aber dennoch alles ein. Wir hätten bei unserem Kurzaufenthalt auch gänzlich auf die Reinigung verzichtet. Von dieser Option die man bis 20 Uhr am Vorabend anmelden muss, haben wir aber erst zu spät erfahren. Schön wäre, dies beim Check-in abzufragen. Bei Kurzaufenthalten kann man hier ordentlich Ressourcen sparen. Alles in allem waren wir aber sehr zufrieden, haben uns gut erholt und kommen bestimmt auch wieder - aber nur wenn die Ladesäule funktioniert.

Liebe Ulrike,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
An dem Problem der Ladestation für E-Autos arbeiten wir und hoffen, dass es bald wieder funktioniert. Bitte verzeihen Sie die Umstände während Ihres Aufenthaltes. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee und überzeugen sich von uns - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr entspannt, Service-betont, wohlfühlatmosphäre.

Liebe Annika,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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