Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,077 reviews
:
By Birte Leussink
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Leider nicht gut und wir reisen sehr sehr viel....beim Checkin nach einer Anzahlung gefragt wurden wir noch nie, selbstverständlich zahle ich dann gerne vorm Checkin, verwundert waren wir jedoch schon. Das Haus wirbt sehr mit dem Wellnessaspekt, welcher auch für uns der ausschlaggebende Buchungsgrund war. Die Saunen werden aber erst um 15 Uhr in Betrieb genommen?? Energie sparen ist ja löblich, aber in diesem Haus wird zuviel gespart. Das Frühstück ist eine Katastrophe, billige Aufbackbrötchen, geschmackloeses Brot, der "Obstsalat" besteht zu 90% aus Granny Smith Äpfeln, Eierspeisen zur Peakzeit nicht zu erhalten außer a la minute, nichts schön angerichtet, keine regionalen Highlights, billigste Käsesorten (2 Stück....??), keine Croissants oder andere Backwaren,....nein, das war überhaupt nichts. Sauberkeit TOP, Spa gut (wenn geöffnet), aber aus meiner Sicht nicht im Ansatz das,was ich von 4,5 Sterne Welless-Hotels sonst kenne & leider auch erwarte.

Liebe Birte,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen in unserem internen Meeting auf und prüfen unsere Standards.
Vielleicht dürfen wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und vom hohen Standard unseres Hauses überzeugen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein sehr gepflegtes Hotel mit Ansätzen zur Nachhaltigkeit.
Was allerdings nicht zeitgemäß ist, dass ist der erwartete Ausdruck unseres Gutscheins. Ich hatte den Gutschein mit QR-Code auf meinem Handy und musste diesen umständlich per E-Mail an das Hotel schicken, wo er dann auf Papier ausgedruckt und abgeheftet wurde.

Lieber Peter,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Vielen Dank Ihrer offenen Worte zum Gutscheinhandling - gern prüfen wir unsere Vorgehensweise einmal. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Heiko Gösel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ruhig, sauber, freundliches Personal welches in hoher Anzahl anwesend ist. Der Ausblick auf der Seeseite ist umwerfend.

Lieber Heiko,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein wunderschönes Hotel mit einer wunderbaren Atmosphäre . Wir kommen sehr gerne wieder. Was eventuell schön wäre zum Frühstück ein Glas Prosecco zu erhalten. Das hat uns ein wenig gefehlt. Der Ausblick zur Seeseite ist einzigartig und ist einfach nicht zu topen.

Lieber Jacquelin,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das essen war besser als im januar
Im Poolbereich sind die Scheiben und liegen fleckig

Liebe Birgit,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung auf und prüfen dies.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Viola Steinecke
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Ein etwas anderes Hotel. Die verschiedenen Ebenen verwirren am Anfang etwas. Die kostenlosen Parkplätze sind toll. Die Zimmer sind schön und das Bad ist super. Leider wurde der vermutlich außergewöhnliche Ausblick auf den See durch die hohen Bäume verdeckt - schade.

Liebe Viola,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gepflegtes Hotel mit verschiedenen Zonen zum Sitzen, Strandbereich toll, Frühstück alles warmen sich wünscht, Wellnessbereich und Schwimmbad super entspannen

Liebe Christine,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr nettes Personal.
Sehr zu empfehlen.
Werde sie weiterempfehlen.
Mfg

Liebe Claudia,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten und schön, dass Sie uns weiterempfehlen möchten. :))
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Familie Flammer
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Schönes Hotel in super Lage mit einem tollen Wellnessbereich.
Das Angebot beim Frühstück könnte aufgrund der Hotel Kategorie abwechslungsreicher sein beim Obst, den Marmeladen und den Brötchen.
Das Angebot und das Preis-Leistungsverhältnis beim Abendessen ist enttäuschend.

Liebe Sabine,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zum Abendessen in unserem internen Meeting auf und prüfen dies. Vielen Dank Ihrer offenen Worte.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Daniel und Annika
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr einladend und gemütlich, aufmerksamer Service sowie eine traumhafte Umgebung/Landschaft

Liebe Annika, lieber Daniel,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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