Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,730 reviews
:
By Weissenborn
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (15/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren mit den angebotenen Leistungen sehr zufrieden- vor allem der eigene Seezugang mit Strandkörben und Steg hat uns sehr gefallen

Lieber Herr Weissenborn,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Manchmal wirkte das Servicepersonal etwas unorganisiert. Es wäre schön, wenn auch Alleinreisende etwas mehr berücksichtigt werden, durch einen geringeren Einzelzimmerzuschlag. Sonst war alles sehr schön.

Liebe Frau Wehram,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Lange
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Hotel und Lage, der Zugang zum See ist schon sehr schön.
Der Service allgemein gut, nur als Gruppe, die natürlich auch zusammen sein wollten, gab's mit dem Service erhebliche Differenzen.
So mussten wir fast täglich zu den Mahlzeiten, immer wieder um einen großen Tisch bemühen...es scheint schwierig zu sein, dieses zu organisieren.

Lieber Herr Termeer,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Bull
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Freundliches und hilfsbereites Personal. Tolle Lage des Hotels. Die Qualität des Essens hat allerdings deutlich Luft nach oben. Zum Frühstück einfachste Marmelade, insgesamt auch bei
Wurst und Käse nicht die Qualität und Auswahl, die man bei einem Vier Sterne Haus erwarten würde. Das Gleiche lässt sich über das Abendessen sagen. Sehr schade und echt ein sehr deutliches Minus.

Liebe Frau Bull,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck (Mitarbeiter, Lage) bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus (Restaurant) nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Es hat uns sehr gefallen.

Liebe Frau Lisowski,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.

Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!

Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Rebecca Haft
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Personalmangel herrscht überall, das ist heutzutage so. Ich kann mich nicht beschweren, allerdings scheint das Paar am Nebentisch den einen Abend komplett vergessen worden zu sein.
Ich hatte ein paar schöne Tage, mir hat es an nichts gefehlt.
Sehr aufmerksam und ökologisch finde ich die Idee, wenn ein Gast auf die Zimmerreinigung verzichtet, einen Gutschein für ein Getränk an der Bar auszustellen. Sehr schön!
Kleine Anmerkung für den Spa Bereich: 2 Tage lang wurde die Solekammer nicht angeschalten. Das war sehr schade. Ich konnte auch niemandem Bescheid geben, da alle Angestellten in den Anwendungen waren.

Liebe Frau Haft,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein super Hotel mit tollem Service und sehr guten Ausflugsmöglichkeiten (wir waren mit dem E-Bike unterwegs)

Liebe Frau Böhlke,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Doughty
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Nettes , aufmerksames Personal. Ausgeliehene Fahrräder- guter Zustand . Sauna und Schwimmbad Bereich - sehr sauber und gemütlich

Lieber Herr Doughty,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Fleesensee entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

schönes Hotel in toller Lage mit komfortablen Zimmern und leckerem Frühstück

Lieber Herr Strauß,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (13/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Alles sehr zufriedenstellend. Bedienung auf der Terasse allerdings nicht .akzeptabel Wartezeir 50 Minuten.

Lieber Herr Scholz,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihre
Nadine Stöckmann
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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