Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,514 reviews
:
By PL.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes, gepflegtes Haus.
Leider Teppichboden im Zimmer

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nettes Tagungshotel mit tollen Leute im Service, schöner Spa und unser Zimmer war geschmackvoll und super. Einzig die Qualität der Speisen haben Luft nach oben. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Rolf,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zur Qualität der Speisen in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht. Was wir aber ein bisschen Schade fanden war, dass die Drucker im Restaurant und der Bar nicht funktioniert haben und die Mitarbeiter die Belege von Hand schreiben mussten. Ansonsten hatten wir ein paar schöne Tage im Hotel verbracht.

Liebe Manuela,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Darüber haben wir uns sehr gefreut. :)
Leider hatten wir tatsächlich ein kleines technisches Problem, was aber bereits gelöst werden konnte.
Bitte verzeihen Sie die fehlende Transparenz bzw. den fehlenden Beleg zu Ihrer Restaurantabrechnung.
Gern reichen wir diesen nach, wenn es Bedarf. Kontaktieren Sie uns gern.
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Ralf Stiller
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Vom Start her perfekt...upgrade Zimmer 101 kostenlos, vielen Dank! Trotz Frauentag gute Organisation zum Essen, zwar " kleines Angebot" , aber tippi toppi , sehr gut gewürzt, gute Weine , sehr gutes Personal ... man merkt hier hat sich " jemand" Gedanken gemacht...weiter so !

Lieber Ralf,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Zimmer abgewohnt, Bad war in Ordnung. Restaurant sehr überlaufen, kein volles Speisenangebot zur späteren Stunde . Untransparente Abrechnung im Restaurant/Bar.

Liebe Heidi,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Schade, dass nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit lief.
Gern würde ich Sie dazu einmal kontaktieren, um die Eindrücke, die nicht unserem Standard entsprechen, aufzugreifen.
Bitte senden Sie mir doch Ihre Kontaktdaten unter direktion@seehotel-fleesensee.de zu und ich melde mich umgehend zurück.
Ich freue mich, von Ihnen zu lesen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schöner Kurzurlaub

Lieber Thorsten,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Thomas Stengritt
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Tolles Hotel. Schöner Spa Bereich, viele freundliche Mitarbeiter aber sehr schlechte Kommunikation im Hotel . 3 Reservierungen in 3 Tagen haben nicht geklappt.
Bei Anreise waren Flecken auf dem Bettlaken.

Lieber Thomas,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Eindruck vom Hotel zum Ausdruck bringen.
Gern prüfen wir unsere interne Kommunikation noch einmal - vielen Dank für Ihren Hinweis.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Lage direkt am See und der Blick vom Balkon mit Seeseite sind wunderbar. Die abendliche Beleuchtung ein Highlligt. Die Bar und der Barkeeper geben viel Gemütlichkeit. Da ist Auswahl der einzelnen Teile des Abendmenus kommt ´bestimmt vielen Besuchern entgegen. Mit dem schönen Wellness Bereich rundet sich ein gelungener Aufenthalt ab. Ideal auch für ein entspanntes Wellness Wochenende. Besonders positiv ist auch die Kosmetik-Massage Abteilung hervor zu heben. Traumhafte Entspannung.

Lieber Wilfried,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Seit dem das Hotel unter neuer Leitung ist, hat der Service und die Qualität sehr nachgelassen. Angefangen vom Empfang an der Rezeption. Wir hatten Seeblick gebucht und Blick zum Parkplatz bekommen, nach Reklamation gab es das gebuchte Zimmer, ohne Entschuldigung
Essen sehr lieblos präsentiert.
Auswahl der Speisen am Abend sehr einfach.
Grosse Auswahl an frischen Blattsalaten: es war eine Schüssel mit Eisberg- und Blattsalat (letzten musste man Suchen)
Die angegebene Käsevarianten mit Grissini, waren garnicht vorhanden.
Varianten an hausgemachten Cremes und Mousses. Hier konnte der Koch auf Nachfrage keine Informationen geben, was es für Cremes/Mousses sind.
Eines der Handtücher auf unserem Zimmer war so ausgefrannst, das wir es zur Rezeption zurück gegeben haben. Die Entschuldigung war, das das Hauskeeping hier keine Schuld hat. Die Handtücher werden so geliefert.

Liebe Heike,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Und Hoppla - da lief wohl einiges nicht gut während Ihres Aufenthaltes, was mir sehr leid tut.
Gern würde ich Sie dazu einmal kontaktieren, um Ihre Eindrücke aufzugreifen und wohlwollend zu besprechen.
Bitte senden Sie mir doch Ihre Kontaktdaten unter direktion@seehotel-fleesensee.de zu und ich melde mich umgehend zurück.
Ich freue mich sehr, von Ihnen zu lesen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (10/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Immer wieder sehr schön hier

Liebe Josiane,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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