Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,520 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal und sehr gutes Frühstück.

Lieber Hans-Heinrich,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

très bien , joli hotel

Cher Emmanuel,
merci pour votre temps et vos commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
Sincèrement,
Nadine Stöckmann et l´équipe de Seehotel Fleesensee

Lieber Emmanuel,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren zum 6.Mal da. 5 Mal beim Betreiber" Tui Blue" und nun nach Übernahme im "Seehotel". Leider müssen wir sagen, dass wir die Übernahme mit deutlichem Qualitätsabfall gemerkt haben.
Bei Sauberkeit auch mal auf Schränken, in Schränken und Schubladen, an Wänden, in Heizkörper und in die Ecken schauen. Bettdecken sind so abgenutzt, dass die Füllung verklumpt sich rechts und links absetzt. Aufschütteln nicht möglich. Die Bademäntel haben ihre Zeit bereits deutlich hinter sich.Reinigungspersonal nahm einmal benutzte Handtücher mit, obwohl wir sie nicht auf den Boden gelegt haben. Nachhaltigkeit!? Energiepauschale pro Nacht 3.50Euro zusätzlich!? Man könnte zum Beispiel an den Servietten , bedruckt mit dem Logo und gefühlt 5 lagig sparen. Es müssen auch keine Barbor Produkte überall sein.
Das Frühstücksangebot und die Liebe beim Anrichtem hat leider sehr nachgelassen. Das Personal am heutigen Mittwoch (13.12.2023) sollte nicht laut ( mehrmals) nach "Ralf" "blöken" müssen, der dann sichtlich etwas genervt/ gestresst!? die Wünsche nach Spiegelei und co erfüllt. Das Personal sollte allgemein beim Frühstück aufmerksamer und leiser sein. Servietten falten während die Gäste vor leeren Wurst und Käseplatten etc stehen, geht einfach nicht. Man konnte mehrfach auch die Meinung der anderen Gäste hören über das heutige Angebot.
Anmerkung zur Rezeption - Für nicht funktionierende Technik, kann niemand etwas. Aber wenn diese wieder geht und man die Zimmerkarte endlich bekommen kann, sollte das nicht erst nach Nachfrage und weiterem Warten geschehen. Auch keine Kurtaxenkarte erhalten, keine detailierte ( sollte laut Kollege im Abenddienst, wo wir bezahlt haben, bei Abreise und Rückgabe der Zimmerkarten erfolgen) Rechnung bekommen. Beim Bezahlen mussten wir auch darauf hinweisen, dass die Summe nicht stimmt und vermutlich eine Nacht fehlt.
Nicht aufmerksam bei Geburtstagen. Trotz Abfrage und auch beim Check in angeben. Tui Blue hatte eine kleine Herzigkeit auf dem Zimmer hinterlegt.
Schade, dass dieser Geburtstagskurzurlaub dieses Mal nicht den gewohnten Wohlfühleffekt brachte.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Pool und Zimmer hätten etwas wärmer sein können. Abendessen zu teuer. Das Frühstück war sehr gut. Der Wellnessbereich war gut.

Lieber Manfred,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu so positiv bewerten.
Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gern werden wir die Kleinen Anmerkungen aufnehmen und intern besprechen.
Besuchen Sie uns bald wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & Team vom Seehotel Fleesensee
By Dagmar Growe-Lodzig
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr angenehmes Hotel mit freundlichem Personal und Möglichkeiten, auch Regentage erfreulich zu überstehen.

Liebe Dagmar,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Paul
Business
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Ich bin seit vielen Jahren Stammgast im Haus. Die kleinen Veränderungen durch den Betreiberwechsel finde ich persönlich sehr gut. Der Empfang war endlich wieder verständlich, unheimlich freundlich und einladend. Habe mich sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder :)

Liebe Katja,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren rundum zufrieden

Liebe Beate,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr schön gelegenes Hotel.
Es hat uns an Nichts gefehlt

Lieber Ronny,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Jana Brömel
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel macht einen freundlichen, sauberen und komfortablen Eindruck.

Liebe Jana,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Kalcher
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Hat uns wieder sehr gut gefallen

Lieber Jürgen,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich zum wiederholten Male bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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