Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,093 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel, direkt am See. Das gesamte Personal war sehr freundlich. Beim Frühstück blieben keine Wünsche offen. Wir kommen gern wieder.

Liebe Christine,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und unserem reichhaltigen Frühstück.
Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir würden auf jeden Fall wieder kommen, es gab nix zu meckern.

Liebe Carola,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Bis bald wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Marion Schallge
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Schon etwas abgewohnt, fleckiger Teppichboden.Seeblick und Balkon super, auch die Kaffee und Teestation ist toll.

Liebe Marion,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Auch danken wir der offenen Worte zum Teppichboden in Ihrem Zimmer. Diese werden in regelmäßigen Abständen gereinigt.
Gern prüfen wir die Auffälligkeit in dem von Ihnen bewohnten Zimmer noch einmal.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By AnRo
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 03/2024

Es war ein sehr schöner Aufenthalt im Seehotel Fleesensee. Besonders hervorzuheben ist das freundliche und geschulte Personal. Unser Zimmer war groß und gut ausgestattet. Alles war sehr sauber.

Liebe Anne,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal und der Zimmerausstattung. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/04/2024)
Date of experience: 04/2024

Ein gutes Team. Sehr attraktiver Saunabereich.

Lieber Jörg,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zum Spa-Bereich und zu unserem Team. Darüber haben wir uns sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By ABC
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Alles sauber und gepflegt, sehr schöne Saunalandschaft, nettes sehr engagiertes Personal beim Frühstückbüffet. Kein Wunsch blieb offen.

Wunderbare Massage im Spa!
Der Kicker ist ein toller Zeitvertreib.

Das muss wirklich verbessert werden:
Bettdecken leider katastrophal (Watteklümpchen und Stellen, die koplett füllungsleer sind), Kopfkissen ähnlich unbequem.

Ansonsten alles TOP, wenn man Ruhe sucht.

Lieber Gast,
vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Vielen Dank für die offenen Worte zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zu den Bettdecken in unserem internen Meeting auf und prüfen dies umgehend.
Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Das Haus ist nicht mehr in einem so guten Zustand wie man es bisher (vor 1.6.23) gewöhnt war. Farbe vom Treppengeländer im Treppenhaus abgesplittert. Rand von Glas oder Becher bei Einzug auf dem Tisch im Zimmer. Flur müsste gestrichen werden.
Keine ordnungsgemäßen Belege im Restaurant/ Bar möglich, weil der Drucker nicht ging.
Unprofessionalität an der Rezeption.
Per Mail bestätigte Tischreservierung für mehrere Abende war nicht ans Restaurant weiter gegeben worden. Service personal im Restaurant und in der Bar großartig

Liebe Svenja,
vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Vielen Dank für Ihre offenen Worte zu Ihren Eindrücken. Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen in unserem internen Meeting auf und prüfen die aufgeführten Punkte. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Wir würden uns sehr freuen!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Klaus-Dieter Jahns
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Die Begrüßung , wir haben bei den Nebentätigkeiten gestört -es ist noch nicht 15.00 Uhr .Dann erst die Begrüßung .Statt der gebuchten 3 Betten ,waren es nur zwei ,statt des Beistellbettes wurde eine kurzes Campingbett gestellt -Entschuldigung -Fehlanzeige -
Dann kam im Restaurant , Frau Stöckmann und entschuldigte sich sehr freundlichfür den schlechten Urlaubsstart . Von 10 Punkten -10 Punkte für ihr gesamtes Auftreten .Die Rezeption könnte sich ein Beispiel nehmen .Die Abendkarte , Kinderunfreundlich ,kein Lösungsvorschlag .
Wir habenfür drei Scheibentrocken Brot ,13,00 Euro bezahlt .??? Zum Glück wurde am morgen unser Enkel von HerrnSwietlück wieder zum lachen gebracht . Aber das Büfett und Preis ????

Lieber Herr Jahns,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zum Abendessen in unserem internen Meeting auf.
Wir bieten für Kinder eine separate Karte an. Warum das bei Ihnen nicht geschehen ist, werden wir schnellstens prüfen, lieber Herr Jahns.
Wir hoffen, Sie trotz allem bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Gilbert
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Hotel mit guten Ansätzen sucht noch einen klaren Stil.

Lieber Gilbert,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen und von der hohen Qualität und dem klaren Stil unseres Hauses überzeugen zu können. :)
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (31/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ruheoase, guter Service

Lieber Holger,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
Back to Top CERTIFICATE what's this?