Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,733 reviews
:
By M. Beermann
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir hatten ein Zimmer mit grandiosem Seeblick , incl abendl Sonnenuntergang . Perfekt . Die Mitarbeiter:innen sind außergewöhnlich freundlich zuvorkommend und aufmerksam. Besonders ist mir Frau Kuhnt im Fruehstuecksservice in Erinnerung g geblieben, die zum Geburtstag meines Mannes den Tisch weiß eindeckte, mit Kerze und Sektangebot . Das war wirklich sehr sehr freundlich und zuvorkommend . Schwimmbad und Wellnessbereich superschoen…Hoteleigener Zugang zum See. Vielen Dank

Liebe Martina,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal und Ambiente. Darüber hat sich das gesamte Team (insbesondere Frau Kurth) sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel ist im Innenbereich sehr hübsch. Von außen erinnert es an einen großen Neubaublock, aber wichtig war uns, dass unser Zimmer geräumig und sauber ist, dass wir auf den Matratzen gut schlafen können. Der Sauna- Badebereich ist sehr ansprechend gestaltet und wir konnten uns gut erholen. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen und das Personal war sehr fleißig und aufmerksam.

Liebe Doreen,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal, Ausstattung und Frühstück. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr guter Eindruck, jeden Stern wert !

Lieber Rene,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen. :))
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Ilona und Eberhard Lange
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage. Badestrand und Spa-Bereich sind sehr empfehlendswert. Küche und Restaurant sowie die Bar waren ebenfalls okay. Wir waren sehr zufrieden.

Liebe Familie Lange,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Roland & Rea Nensel
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Frühstücks Buffet war sowohl qualitativ wie auch quantitativ sehr gut. Die Brötchen haben jedoch umfangreich Potential, sprich sie waren eine einzige Katastrophe und dem Rest des Hotels nicht würdig. 3 Sorten (alles Aufbackware) und von der Konsistenz Gummi, das geht doch wohl besser.
Ähnliches gilt für das Salat Buffet vor dem Abend-Menu. Wir haben um 20 Uhr gegessen und die Auswahl sowie die Bestückung war gelinde ausgedrückt minimal bis nicht vorhanden. Hier ist manchmal sogar weniger mehr (5 Flaschen Essig aber kein Öl). Zum Glück hatten wir eine sehr nette asiatische Service Angestellte, die uns hier superfreundlich unterstützt hat.

Liebe Familie Nensel,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben.
Gern nehmen wir Ihre Anmerkungen zum Speisenangebot in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.
Unser Brötchenangebot haben wir bereits umgestellt. :)
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundlich die Rezeption

Lieber Lothar,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal an der Rezeption. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

das Restorant hat zu wenig Personal es dauert alles was länger und die Küche weiß auch nicht immer ob genug auf dem Buffet steht oder genug befüllt ist. In der Bar dauert es auch sehr lange bis man bedient wird.

Lieber Axel,
vielen Dank für die wertvolle Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Leider können wir kurzfristige personelle Ausfälle nicht immer gleich kompensieren, was unsere Prozesse im Service als auch der Küche erschwert und es anscheinend während Ihres Aufenthaltes zu Wartezeiten kam. Wir danken Ihnen der offenen Worte an uns.
Unser gesamtes Team gibt täglich sein bestes, unseren Gästen einen sorglosen Aufenthalt zu ermöglichen. Schade, dass uns dies bei Ihnen nicht ganz gelungen ist. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Guido Lützkendorf
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wie auch schon zuvor bei TUI ein sehr gepflegtes Hotel. Es sollte nur darauf geachtet werden, dass bei Halbpension für die späteren Gäste noch ein ausreichendes Portfolio an Salaten zur Verfügung steht und nicht ein großer Teil leer ist.

Lieber Guido,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Ihrer konstruktiven Anmerkung zum Abendessen gehen wir gern nach und prüfen dies. Vielen Dank Ihrer offenen Worte an uns.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Von außen ist das Hotel jetzt nicht sooo schön aber von innen und der Service sind super, Auch die Lage ist toll. Das Hotel liegt in einer sehr ruhigen Gegend und ist absolut nicht hellhörig. Die Cocktails an der Bar fanden wir zu teuer. Sonst alles bestens.

Lieber Achim,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service. Darüber hat sich das gesamte Team sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Jacqueline Reichel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein herrlich gelegenes Hotel mit viel Komfort

Liebe Jaqueline,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns schon heute auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
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