Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,108 reviews
:
By Ines Fanselow
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Großzügiges, helles, sauberes Zimmer. Tolle Lage, der Blick auf den See großartig!

Liebe Ines,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (17/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das Hotel ist wie immer ausgezeichnet und wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Liebe Andrea,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Insbesondere die Freundlichkeit des Personals wird uns in gute Erinnerung bleiben.

Lieber Hartmut,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Siegfried und Martina Schäfer
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Von der sehr freundlichen Begrüßung bis zur Abreise nach 4 Tagen insgesamt ein sehr guter Eindruck. Alles sehr sauber und weihnachtlich dekoriert, Mitarbeiter/innen überaus freundlich und aufmerksam. Das Essen war sowohl beim Frühstück als auch am Abend sehr reichlich, abwechslungsreich und geschmackvoll. Noch besser als Buffet für alle Gänge fanden wir das Servieren des Hauptgerichts am Tisch. Die Teller waren sehr ansprechend dekoriert - das Auge isst bekanntlich mit! - und man lässt sich sich mehr Zeit, alles zu genießen. Insgesamt war es ein sehr schöner Kurzurlaub in der sonst so hektischen Vor-Weihnachtszeit. Vielen Dank!

Liebe Martina, lieber Siegfried,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns wirklich sehr darüber gefreut.
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer überaus positiven Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By S.Wiedmann
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (16/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alle bemühen sich den Gast zufrieden zu stellen. Der Wellnessbereich gefällt uns gut. Frühstück und Abendbüfett war reichlich und sehr geschmackvoll.

Liebe Silke,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (15/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr nette Bedienung , schöner Spa Bereich, sehr gutes Frühstücksbuffet . Wir waren mit allem sehr zufrieden

Lieber Joerg,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tolles Hotel in schöner Lage.

Liebe Cornelia,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (14/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Sehr freundliches Personal und sehr gutes Frühstück.

Lieber Hans-Heinrich,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten. DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies mit Ihrer Bewertung zum Ausdruck bringen. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

très bien , joli hotel

Cher Emmanuel,
merci pour votre temps et vos commentaires. Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous !
Sincèrement,
Nadine Stöckmann et l´équipe de Seehotel Fleesensee

Lieber Emmanuel,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren zum 6.Mal da. 5 Mal beim Betreiber" Tui Blue" und nun nach Übernahme im "Seehotel". Leider müssen wir sagen, dass wir die Übernahme mit deutlichem Qualitätsabfall gemerkt haben.
Bei Sauberkeit auch mal auf Schränken, in Schränken und Schubladen, an Wänden, in Heizkörper und in die Ecken schauen. Bettdecken sind so abgenutzt, dass die Füllung verklumpt sich rechts und links absetzt. Aufschütteln nicht möglich. Die Bademäntel haben ihre Zeit bereits deutlich hinter sich.Reinigungspersonal nahm einmal benutzte Handtücher mit, obwohl wir sie nicht auf den Boden gelegt haben. Nachhaltigkeit!? Energiepauschale pro Nacht 3.50Euro zusätzlich!? Man könnte zum Beispiel an den Servietten , bedruckt mit dem Logo und gefühlt 5 lagig sparen. Es müssen auch keine Barbor Produkte überall sein.
Das Frühstücksangebot und die Liebe beim Anrichtem hat leider sehr nachgelassen. Das Personal am heutigen Mittwoch (13.12.2023) sollte nicht laut ( mehrmals) nach "Ralf" "blöken" müssen, der dann sichtlich etwas genervt/ gestresst!? die Wünsche nach Spiegelei und co erfüllt. Das Personal sollte allgemein beim Frühstück aufmerksamer und leiser sein. Servietten falten während die Gäste vor leeren Wurst und Käseplatten etc stehen, geht einfach nicht. Man konnte mehrfach auch die Meinung der anderen Gäste hören über das heutige Angebot.
Anmerkung zur Rezeption - Für nicht funktionierende Technik, kann niemand etwas. Aber wenn diese wieder geht und man die Zimmerkarte endlich bekommen kann, sollte das nicht erst nach Nachfrage und weiterem Warten geschehen. Auch keine Kurtaxenkarte erhalten, keine detailierte ( sollte laut Kollege im Abenddienst, wo wir bezahlt haben, bei Abreise und Rückgabe der Zimmerkarten erfolgen) Rechnung bekommen. Beim Bezahlen mussten wir auch darauf hinweisen, dass die Summe nicht stimmt und vermutlich eine Nacht fehlt.
Nicht aufmerksam bei Geburtstagen. Trotz Abfrage und auch beim Check in angeben. Tui Blue hatte eine kleine Herzigkeit auf dem Zimmer hinterlegt.
Schade, dass dieser Geburtstagskurzurlaub dieses Mal nicht den gewohnten Wohlfühleffekt brachte.

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