Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 5,266 reviews
:
By Marion
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Zimmer leider staubig.
Ansonsten waren wir sehr zufrieden mit Allem

Liebe Marion,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Herzlichst,
Michael Demmerle & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Krämer Silke
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotel ist sehr schön, sauber und das Personal sehr freundlich.
Die Lage des Hotels ist wunderschön.

Liebe Frau Krämer,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Fleesensee
By Birgitt Walter
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (03/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Toller Wellneesbereich ,Service super nett, Rezeption super nett, essen sehr gut und ausreichend, Massage sehr entspannt, wir kommen wieder

Liebe Frau Walter,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schöne Zimmer mit herrlichem Blick auf den See.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Monkeyt@il
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Gut. Äußerlich schon ein wenig in die Jahre gekommen.

Lieber Herr Monkeyt@il,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

P.S. Leider mussten auch wir aufgrund der aktuellen Kostensteigerungen die Parkplatzgebühr (Energie, Pflege etc.) anpassen. Die Energiepauschale ist eine Weiterberechnung von allen unseren Lieferanten, Dienstleistern etc., die diese Gebühr ebenfalls an uns berechnen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Hallo, wir waren jetzt zum 5 Mal im Hotel und denken es schon bewerten zu können. Die erste Male waren noch unter TUI BLUE und waren ein sehr positives Erlebnis, wirklich 4 Sterne +, aber jetzt hat der Service immer mehr nachgelassen. Reinigung der Zimmer aus Gründen der Nachhaltigkeit nach 3 Tagen!!! In einem 4-Sterne-Superior-Hotel ist die tägliche Zimmerreinigung ein Standardservice und wird von den Gästen erwartet. Die Hotels dieser Kategorie bieten täglich eine Zimmerreinigung an, was eine Erwartungshaltung der Gäste ist. Wenn das Hotel Kosten minimieren und Nachhaltigkeitsziele erreichen will, sollte dies nicht auf Kosten der Servicequalität gehen. Es kann als versteckte Kostenminimierung wahrgenommen werden, wenn diese Praxis ohne vorherige Ankündigung erfolgt (wird bei der Buchung nicht kommuniziert) erst auf einem Flyer im Hotel. Der Gast bezahlt für einen Service, der ihm nicht in vollem Umfang geboten wird. Der Energiezuschlag wird bei der Buchung verschwiegen, die Parkplatzkosten von 10,-€ werden vor der Buchung nicht erwähnt. Ein 4 Sterne Superior Ohne A-La-Card Restaurant geht gar nicht. 45,-€ pro Person für ein Büfett-Essen ist viel zu teuer und hat auch nicht die Wertigkeit gehabt. Bei 2 Personen 90,-€ plus Getränke da verlange wesentlich mehr. Die Auswahl beim Frühstück war sehr gering. In 3 Sterne Häuser gibt es eine besser Auswahl, hier gab es nicht mal, wie früher, ein frisches Omelette!! Die Säfte waren regelmäßig leer, z.B. wurde das Rührei erst nach Aufforderung wieder aufgefüllt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Back Susanne
Alone
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich war zum vierten Mal Gast in Ihrem Haus und wieder sehr zufrieden. Der Wellnessbereich ist klasse und das Frühstücksbuffet lässt keinen Wunsch offen . Das Personal ist zuvorkommend und freundlich, besonders am Empfang. Der Seeblick vom Zimmer aus ist nicht zu übertreffen.

Liebe Frau Back,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Krezic
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr schön ,gerne wieder beim schöneren Wetter.

Liebe Frau Krezic,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


By K.&K.Prussky
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Haus scheint zumindest in dieser Zeit für Kurzaufenthalte gut angenommen zu werden. Dabei erlebten wir freundliches und unaufgeregt Personal.
Die Lage des Hauses, die Zimmer sowie auch der Wellnessbereich macht für uns das Hauptargument des Aufenthalts.
Die Qualität und die Vielfalt der angebotenen Mahlzeiten haben dagegen nachgelassen.
Ebenso halten wir nur eine 22kw E-Ladesäule für nicht mehr Zeitgemäß.
Grundsätzlich ist Preis/Leistung gut.

Lieber K.&K. Prussky,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Fleesensee erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee


No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Zimmer uns Aussicht gut. Kein Service

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Fleesensee begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Fleesensee
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