Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 6,736 reviews
:
By Butschat
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (09/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr freundlich und professionell.

Lieber Butschat,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und dies zusätzlich mit Ihrem tollen Kommentar zum Ausdruck bringen.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Jentsch, Steffen
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Siehe oben, war zum ersten Mal hier

Lieber Steffen,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Klassezimmer, gutes Frühstück, sehr gutes Dinner, ausgesprochen freundliches Personal - leider konnten wir mangels Personals keine SPA-Leistunbgen in Anspruch nehmen - diese gehörten für uns eigentlich zu Wellnesstagen dazu - eine Kompensation gab es erst nach einer Beschwerde

Lieber Harald,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und unser Speisenangebot so genossen haben.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Im Zimmer waren einige nicht in Ordnung: eine Lampe im Flur ist kaputt, die Fernbedienung ging nicht, Safe war verschlossen. Die Badezimmer sind gut

Lieber Marc,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass es kleinere Mängel in Ihrem Zimmer gab.
Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - vielleicht können wir Sie beim nächsten Mal zu 100% von uns überzeugen.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Leider sind die Mitarbeiter nicht mehr so wie bei Tui . Das Wasser im Schwimmbad ist zu kalt . Teilweise ist die Sauna nicht sauber gewesen. Die 90 Grad Sauna war sogar 95 Grad viel zu warm. Und das man bei Ankunft nicht freundlich begrüßt wird geht überhaupt nicht das gleiche bei der Abreise nicht mal gute Fahrt gewünscht. Frühstück ist nicht mehr so gut . Kein Lachs und das im 4Sterne Plus . Brot alt usw
Wie geht es weiter. Wir sind schon 12 Jahre im Hotel Kunde . Bitte um Rückmeldung
Elsner

Lieber Michael,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Und Hoppla - da lief wohl einiges nicht gut während Ihres Aufenthaltes. Das tut mir sehr leid.
Gern würde ich Sie dazu einmal kontaktieren, um Ihre Eindrücke aufzugreifen und wohlwollend zu besprechen.
Bitte senden Sie mir doch Ihre Kontaktdaten unter direktion@seehotel-fleesensee.de zu und ich melde mich umgehend zurück.
Ich freue mich sehr, von Ihnen zu lesen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann
By Karin
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (08/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Sehr schönes Hotel. Sehr gute, ruhige Lage am schönen Fleesensee. Sehr guter Sevice. Tolle Außenanlage.

Liebe Karin,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und Lage. Darüber haben wir uns sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Familie Kuhk
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Frühstücksbufett war hervorragend, das Personal ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Dies galt auch für die Bar am Abend und den Kaffee und Kuchenservice am Nachmittag.
Im Spa-Bereich gab es leider zu wenig Liegemöglichkeiten und viele Plätze waren mit Handtüchern belegt, das Angebot selbst war aber toll und sehr erholsam.
Die Umgebung des Hotels haben wir bei einem ausgedehnten Spaziergang genossen.

Liebe Gäste,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal und Angeboten. Darüber haben wir uns sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Karin Kretschmer
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ganz ehrlich …. Ich war überwältigt. Wäre am liebsten da geblieben.
Eine angenehme und stressfreie Atmosphäre durch das sehr sehr nette und aufmerksame Personal in allen Bereichen. Alles sehr sauber. Ich konnte so richtig abschalten und freue mich schon jetzt auf meine nächste Auszeit bei Ihnen.
Vielen Dank an das Personal und auch Ihnen nette Besucher und weiterhin viel Freude bei Ihrer Arbeit.
Viele Grüße
Karin Kretschmer

Liebe Karin,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Personal und Angeboten. Darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut. :)
Schön, dass Sie unser Gast waren. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By Petra & Frank Weise
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir haben hier vier wunderschöne Tage verbracht und wurden rundum verwöhnt. Anlass unseres Aufenthaltes waren der Geburtstag meiner Frau und unser Hochzeitstag. Das Team hat alles gegeben um die beiden Tage für uns unvergesslich zu machen. Vielen Dank dafür.

Liebe Familie Weise,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns so positiv zu bewerten.
DANKE auch für den tollen Kommentar zu unserem Service/ Personal und dass anlässlich Ihrer Feierlichkeiten (Geburtstag & Hochzeitstag) keine Wünsche offen blieben. Das freut uns wirklich sehr. :)
Schön, dass Sie unsere Gäste waren. Besuchen Sie uns gern wieder hier am schönen Fleesensee - wir freuen uns auf Sie!
Herzlichst,
Nadine Stöckmann & das Team vom Seehotel Fleesensee
By M.Murin
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Wir waren für drei Nächte zu einem Arbeitskreis vor Ort im Hotel.
Der Tagungsbereich ist gut, groß und lichtdurchflutet mit Blick zum See.
Die Zimmer sind groß und grundsätzlich OK, aber in die Jahre gekommen und haben leider noch Teppichböden. Währende des Aufenthaltes kam es zu einem Problem/Ausfall des elektronischen Schließsystems für die Türschlösser der Zimmertüren. Die Mitarbeitenden am Empfang haben dann jeden Gast, der betroffen war, begleitet und die Zimmertür geöffnet.

Am ersten Abend war die Auswahl, Verfügbarkeit und die Variationen sehr gut. Sehr leckere Fischsuppe! Die beiden folgenden Abendessen waren dann eher ernüchternd. Um 19:30 Uhr nur noch Reste bei den Hauptgerichten und bei Nachfragen hatte ich das Gefühl lästiger Bittsteller zu sein.

Lieber Gast,
vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns zu bewerten.
Gern würde ich Sie dazu einmal kontaktieren, um die Eindrücke während Ihres Aufenthaltes, die nicht unserem Standard entsprechen, aufzugreifen.
Bitte senden Sie mir doch Ihre Kontaktdaten unter direktion@seehotel-fleesensee.de zu und ich melde mich umgehend zurück.
Ich freue mich, von Ihnen zu lesen.
Herzlichst,
Nadine Stöckmann
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