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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,964 reviews across 8 portals
:
By David Pfleger
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Freundlicher Service, Sehr Schöne Lage am See !

Sehr geehrter David Pfleger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie den freundlichen Service sowie die schöne Lage direkt am See als Highlights Ihres Besuchs empfunden haben. Ihr Lob hinsichtlich unseres Teams und der Atmosphäre nehmen wir gerne entgegen und geben diese Anerkennung mit Freude an unsere Mitarbeitenden weiter.

Auch Ihre Einschätzungen zu Zimmer, Sauberkeit und Lage wissen wir sehr zu schätzen, da solches Feedback uns hilft, die Qualität unserer Angebote kontinuierlich zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre bewertende Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (13/12/2024)
Date of experience: 12/2024

gut geführtes Hotel garantiert auch außerhalb typischer Urlaubszeiten einen sehr angenehmen Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie auch außerhalb der klassischen Urlaubszeiten bei uns eine rundum angenehme Zeit verbringen konnten. Ihre anerkennenden Worte zur Hotelorganisation und die durchweg guten Bewertungen für Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Kerstin Häfner- Holle
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Es ist alles sehr sauber, freundlich , zum wohlfühlen!

Sehr geehrte Frau Häfner- Holle,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Sauberkeit, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das angenehme Ambiente für Sie zu einem gelungenen Aufenthalt beigetragen haben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen für Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service sind für unser gesamtes Team eine bedeutende Anerkennung und Motivation, Ihnen auch zukünftig einen hohen Standard zu bieten.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen besonders herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Tonkel
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Positiv. an manchen Stellen renovierungsbedürftig.

Sehr geehrter Herr Tonkel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen positiven Aufenthalt erlebt haben und insbesondere die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie den Service so wertschätzend hervorheben. Ihr Lob zu diesen Bereichen geben wir gerne an unser Team weiter und sehen es als Ansporn, unser Engagement kontinuierlich fortzusetzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich des renovierungsbedürftigen Zustands an einigen Stellen und insbesondere zum Thema Dusch-Glaswand mit scharfen Kanten. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Verletzungsgefahr sehr ernst, denn die Sicherheit und das Wohl unserer Gäste stehen für uns immer an erster Stelle. Ihr Feedback gibt uns wichtige Impulse, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebots stetig weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Posselt
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (12/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Kulinarisch ein absolutes Highlight.
Das Personal im Restaurant top. Gästen sollte man nicht erlauben, andere Gäste mit ihrem stümperhaften Klavierspiel zu belästigen.
Ansonsten macht die Inneneinrichtung des Hotels den Eindruck, in den 1960ger Jahren stehengeblieben zu sein.
Das Personal an der Rezeption muss dringend ausgetauscht werden.

Sehr geehrte Posselt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie das kulinarische Angebot in unserem Restaurant als absolutes Highlight empfunden haben und insbesondere unser Serviceteam im Restaurant so ausdrücklich loben. Ihr anerkennendes Feedback geben wir gerne an unser Küchenteam und die Servicekräfte weiter – Ihre Wertschätzung ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck durch störende Begleiterscheinungen, wie das unerwünschte Klavierspiel anderer Gäste, sowie die von Ihnen geschilderten Defizite in der Inneneinrichtung und im Empfangsbereich, getrübt wurde. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Gestaltung der Räume sowie auf die Sauberkeit und den Zustand der Zimmereinrichtung sehr ernst, da uns ein gepflegtes und angenehmes Ambiente für unsere Gäste am Herzen liegt.

Besonders betroffen macht uns Ihre Rückmeldung zur Freundlichkeit, Kompetenz und dem Verhalten unseres Rezeptionspersonals. Wir verstehen, dass gerade der erste Kontakt und die Betreuung am Empfang maßgeblich zum Wohlbefinden beitragen, und bedauern außerordentlich, dass Sie sich hier nicht willkommen gefühlt haben. Ihr Hinweis ist uns ein wichtiger Impuls, die Abläufe und den Service an diesem sensiblen Punkt zu reflektieren und gezielt Verbesserungen anzustoßen.

Für Ihre differenzierte und offene Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback ermöglicht es uns, unsere Angebote und Dienstleistungen konsequent im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Das Personal war durchweg sehr freundlich und kundenorientiert und daher lobenswert. Weniger zufrieden waren wir jedoch mit der Zimmerausstattung, die aus unserer Sicht nicht unbedingt seniorengerecht ist (vor allem das Bad).

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und ausgeprägte Kundenorientierung unseres Teams als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir als wertvolle Anerkennung unseres täglichen Engagements zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Ausstattung des Zimmers sowie zum Badezimmer mit besonderem Interesse zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine altersgerechte Gestaltung wesentlichen Einfluss auf den Komfort und die Zufriedenheit während des Aufenthalts hat. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, um gezielt Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen und die Bedürfnisse unserer Gäste künftig noch besser zu berücksichtigen.

Für Ihre differenzierte Bewertung sowie Ihre Offenheit danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, um unser Angebot weiterzuentwickeln und Ihre Erwartungen in Zukunft besser zu erfüllen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel, wir kommen bestimmt noch ein drittes mal

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus insgesamt so gut gefallen hat und Sie bereits an einen weiteren Besuch denken. Ihr Lob zur Lage, zum Service sowie die positive Rückmeldung hinsichtlich Ihres Gesamteindrucks sind für uns eine schöne Wertschätzung und Motivation für das gesamte Team.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit im Zimmer sowie insbesondere im Poolbereich haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass diese Aspekte Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Ansprüchen und Erwartungen unserer Gäste noch besser gerecht zu werden.

Für Ihre ehrlichen und konstruktiven Anmerkungen sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr gutes Hotel , Preis/Leistung sehr gut, gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Einschätzungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit unseres Hauses, den gebotenen Service sowie unsere Lage so wertschätzen. Ihr positives Fazit und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Bestätigung.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns sehr freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein schönes Hotel, mit einer top Lage. Wir waren schon 2 mal hier und würden auch gern wiederkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre erneute Wahl für unser Haus.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Lage sowie die Sauberkeit unseres Hotels hervorheben. Darüber hinaus wissen wir Ihre positive Einschätzung des Service sehr zu schätzen.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen und auch künftig wiederzukehren, ist für uns eine große Anerkennung und Motivation zugleich.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen am Starnberger See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Katharina Lunz
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (30/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Es war ein sehr schöner Kurzurlaub! Wir kommen gerne wieder!

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