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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,964 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schöne Lage am See, gemütliche&schöne Zimmer & gepflegtes AmbienteKomme sehr gerne mal wieder!

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wunderschöne Lage, aber wirkt in die Jahre gekommen

By Riedel Frank
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein in die Jahre gekommenes Hotel, keine 4 Sterne

Sehr geehrter Herr Riedel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ehrlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Mit Bedauern nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis, dass Sie sowohl mit dem Zustand des Hotels als auch mit den Bereichen Zimmer, Sauberkeit und Service nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig zeitgemäßer Komfort, ein gepflegtes Ambiente und aufmerksames Personal für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Ihre Anmerkung zum Standard sowie zum Qualifizierungsbedarf unseres Restaurantteams nehmen wir sehr ernst.

Ihr offenes Feedback ist für uns von großer Bedeutung, denn es zeigt uns gezielt auf, wo wir unsere Qualität und unser Angebot kritisch hinterfragen und verbessern müssen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel entsprochen hat und Sie unser Haus nicht weiterempfehlen möchten.

Für Ihre ehrliche Einschätzung danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Hinweise geben uns wichtige Impulse, um an den genannten Punkten zu arbeiten und die Erfahrung für zukünftige Gäste zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel, aber der Pool hat nur eine steile Leiter mit weit auseinander liegenden Sprossen als Ein- und Ausstieg.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel mit sehr guter Lage. Empfang könnte freundlicher sein

By Uwe Schulte
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Kommen immer wieder gerne zurück , die Lage ist einfach wunderbar!

By WOLI
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr gutes, freundliches Personal
Die Küche liefert hervorragende Qualität

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (15/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes sauberes Hotel, sehr freundliches Personal.wir waren sehr zufrieden ..

By Schmitt
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber der Rest war sehr schön

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Hauptgang als Halbpensionsgast war nicht besonders…alles Fertiggerichte …Vor und Nachspeise war ok.

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