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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,720 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Nicht ausreichend um 4 Sterne zu erreichen !

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns leid, wenn der Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unser oberstes Ziel ist, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und jeder Mitarbeiter ist eben darum bestrebt. Wir hoffen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass unser Haus die 4 Sterne tatsächlich verdient hat.
Mit freundlichen Grüßen
Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/02/2020)
Date of experience: 02/2020

insgesamt waren wir - mein Mann und ich - sehr zufrieden!

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für dieses positive Feedback. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Gäste Ihren Aufenthalt vollends genießen und hoffen, Sie bald wieder hier im Starnberger See begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Vasi
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (26/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es ist ein angenehmes Hotel und man fühlt sich wohl.

Sehr geehrter Herr Vasi,
Das Wohlfühlen unsere Gäste steht bei uns im Vordergrund und nichts macht uns glücklicher als zu sehen, dass Sie Ihren Urlaub entsprechend genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen vom Starnberger See
Ihr Seehotel Leoni Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/02/2020)
Date of experience: 02/2020

super nettes Personal, alles sehr sauber und gepflegt. Essen war sehr lecker

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für dieses positive Feedback, das wir nur allzu gerne mit allen Abteilungen teilen. Hinsichtlich der Sauna werden wir uns sicher bemühen, hier eine zeitnahe Renovierung durchzuführen.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr schönes Hotel. Toller Seeblick vom Zimmer und Frühstücksraum. Wirklich tolles Frühstück und sehr netter Service. Sehr gute Mittelklasse von der Ausstattung

Sehr geehrter Gast,
Was für ein schönes Feedback! Vielen Dank dafür! Wir freuen sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen.
Bis dahin, herzliche Grüße vom Starnberger See,
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (18/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Wonderfull place. Nice staff, beautifull location, great facilities.

Dear valued guest,
thank you so much for this kind feedback. We are happy to see that you have enjoyed your stay and looking forward to be welcoming you back soon.
Best regards,
Seehotel Leoni Team
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr angehnehmes Hotel in wunderbarer Lage direkt am See. Frühstück klasse, Abendessen exquisit und kreativ. Das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Haus mit Stil.

Sehr geehrter Gast,
Was für ein freundliches Feedback! Nichts macht uns zufriedener als wenn unsere Gäste ihren Aufenthalt so wie Sie genießen. Diese warmen Worte werden wir gerne mit allen Abteilungen und Mitarbeitern teilen.
Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

ganz nettes Hotel - die ruhige Lage direkt am See, und direkt vorm Haus Spazierwege

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für das tolle Feedback. Unser Hotel ist tatsächlich ideal um der Geschäftigkeit der großen Städte zu entkommen, und dennoch nahe genug, um einen Tagestrip ins schöne München zu planen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt hier am Starnberger See so gut gefallen hat.
Herzliche Grüße
Ihr Seehotel Leoni Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Als Tagungshotel zu empfehlen, privat eher kein bevorzugtes Ziel, da zu abgelegen. Ggf. im Sommer mit Leben auf dem See eher zu empfehlen. Gesamteindruck überwiegend zufrieden

Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich für ein Feedback genommen haben. Als Tagungshotel sind wir tatsächlich sehr zu empfehlen :-). Aber auch privat bietet die Lage am Starnberger See zum einen viel Entspannung und Ruhe, aber durch die Nähe zu München und Garmisch auch Möglichkeiten für viele Aktivitäten und Day Trips. Wir danken Ihnen auch für die konstruktiven Punkte, die Sie hinsichtlich der Zimmer und des Abendmenus angesprochen haben und wir sicher zur Optimierung unseres Hauses nutzen werden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen,
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Hess Roderich
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (17/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich freute mich auf einen erholsamen Aufenthalt und Ruhe. Leider waren bis ca. 2:30 die Bässe des Nachtclubs pertinent zu hören. Diese haben mich während 45 Minuten am einschlafen gehindert. Das geht gar nicht. Und als ich beim ausvhecken reklamiert habe, ist man nicht in zuvorkommender Weise im Gespräch auf mich eingegangen, sondern ich wurde nur und aofort, ohne zu diskutieren, mit einem Gutschein, welcher innerhalb eines Jahres eingelöst werden muss, von lächerlichen € 15 „abgefertigt“. Mit der Leistung werdenich vermutlich innert einem Jahr nicht mehr ins Leoni kommen. Schade!

Sehr geehrter Herr Roderich,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein detailliertes Feedback genommen haben. Zuerst möchten wir uns für die Unannehmlichkeit hinsichtlich der Ruhestörung entschuldigen. Solche Fälle sind in einem eigentlich sehr ruhigen Haus, wie dem unseren, die absolute Ausnahme.
Der Gutschein war als Zeichen der Wiedergutmachung gedacht und sollte Sie keinesfalls noch mehr verärgern. Wir würden uns dennoch freuen, sollten Sie es in Erwägung ziehen, uns wieder zu besuchen. Kontaktieren Sie mich einfach unter direktionsassist@seehotel-leoni.com und wir werden uns etwas einfallen lassen, Ihnen nicht nur im Preis entsprechend entgegen zu kommen, sondern auch dafür Sorge tragen, dass Ihr nächster Aufenthalt Ihre Erwartungen übertreffen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seehotel Leoni Team
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