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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,964 reviews across 8 portals
:
By Thorsten Göbel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel, gerne wieder , tolle Lage, freundliches Personal, toller Spa Bereich, sehr gute Küche, nur die Wespen auf der Terrasse störten am ersten Abend, aber das Problem wurde am folgenden Abend gelöst

By Hartmut Berszinski
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel ist am See hervorragend gelegen und guter Ausgangspunkt von Fahrradtouren. Leider hatte der See Hochwasser, so dass Touren mit dem Schiff eingeschränkt waren. Frühstück und Essen waren qualitativ wirklich gut; die Speisenkarte war jedoch etwas eingeschränkt. Das Personal war freundlich und zuvorkommend.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Man darf die Hotelgäste wegen Veranstaltungen nicht vergessen. Service für 4 Sterne und seine Hotelgäste kam zu kurz.

Lieber Herr Heinrich,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Wir bedauern jedoch, wenn Sie das Gefühl hatten, dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Unzulänglichkeiten bei Ihrer Zimmerreinigung sind natürlich nicht unser Standard und wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen. Unser Ziel ist es, immer einen exzellenten Service zu bieten und wir werden uns auch weiterhin darum bemühen. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen, Sie geben uns in Zukunft nochmal eine Chance um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können.

Viele Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Peter Schneider
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gegen Abend wird es sehr heiss im Zimmer, da aussen kein Sonnenschutz vorhanden ist. Bei Regen kann das Zimmer nicht gelüftet werden, da der Regen direkt ans Fenster prasselt und dieses nicht geöffnet werden kann.

Lieber Herr Schneider,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die durch die Temperatur in Ihrem Zimmer und die Unmöglichkeit, das Fenster bei Regen zu öffnen, entstanden sind. Leider verfügt unser Haus zur Zeit über keine Klimaanlage und bei Starkregen ist ein Fenster öffnen auf der Seeseite in der Tat schwierig. Unser Team arbeitet ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Einrichtungen, um allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bitte entschuldigen Sie auch die Wartezeit beim Check out am Vorabend. Wir würden uns freuen Sie dennoch, in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni

No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Überaus höfliches und hilfsbereiten Personal in einem sher gepflegtem Hotel in absoluter Traumkulisse

Lieber Herr Gruschke,

vielen Dank für die tolle Bewertung!

Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Sonnige Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Chaos…
Liegewiese voller Schwimmer- dann Hochzeit..,
Sind abgereist
GM war anwesend- Vertreterin war arm-

Sehr unprofessional..

By Böhringer
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel hat Charme - die Lage fantastisch - die Aussenfassade ist in die Jahre gekommen

No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr zentrale Lage aber auch in die Jahre gekommen.

Den Preis zahlt man für die Lage und nicht für die Qualität

Lieber Herr Richter,

vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Wir freuen uns zu hören, dass unsere direkte Lage am See für Sie günstig war. Unser Team ist bestrebt, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden weiterhin daran arbeiten, die Qualität unseres Hotels zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

ganz toll, von der Sauna direkt in den See

Liebe Frau Gramatke,

vielen Dank für die tolle Bewertung. Die Lage des Wellnessbereichs mit direktem Seezugang ist wirklich einmalig.

Wir würden uns freuen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Starnberger See!
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel ist nicht mehr ganz neu, hat aber eine exzellente Lage am See, sehr nettes Personal und hervorragendes Essen. Unnötig fand ich es, dass der Parkplatz für Hotelgäste extra kostet. Ich komme aber gerne wieder.

Liebe Frau Veiz,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Buchen Sie doch beim nächsten mal direkt über uns oder unsere Homepage, dann ist der Parkplatz auch kostenfrei!

Sonnige Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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