No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(05/05/2025)
Date of experience:
05/2025
By Frank
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(04/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(03/05/2025)
Date of experience:
05/2025
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(02/05/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed:
2 months ago
(01/05/2025)
Date of experience:
04/2025
By Kathleen Valeske
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(01/05/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(30/04/2025)
Date of experience:
04/2025
By Monika Hogrefe
Alone
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(30/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(30/04/2025)
Date of experience:
04/2025
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
2 months ago
(29/04/2025)
Date of experience:
04/2025
Gartenanlage schmutzig, beim Handlauf an der Stiege bleibt man kleben. Spa und rund um das Haus sind Renovierungen und neue Anstriche nötig. Für ein 4 Sternehotel sind die Erwartungen höher.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserer Gartenanlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Sauberkeit sowie dem Zustand der Einrichtungen unzufrieden waren.
Ihre Anmerkungen bezüglich des Handlaufs an der Stiege und der notwendigen Reinigung nehmen wir sehr ernst. Wir streben stets danach, unseren Gästen ein angenehmes und komfortables Erlebnis zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren eigenen Standards gerecht werden konnten.
Wir haben bereits unser Team informiert, um die von Ihnen angesprochenen Punkte zu überprüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihren Anmerkungen lernen und uns weiterentwickeln. Sollten Sie weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Seehotel Leoni