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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,956 reviews across 8 portals
:
By Genz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (29/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wunderschöne Lage, aber die Ausstattung und der Service muss modernisiert resp. verbessert werden.

Sehr geehrter Gast

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die schöne Lage unseres Hauses am See hervorheben und Ihre positiven Erfahrungen zur Sauberkeit und dem Zimmer mit uns teilen. Ihr Lob zu diesem Aspekt gibt unserem Team wertvolle Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zum Service aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, wie wichtig zeitgemäßer Komfort und ein überzeugender Service für einen gelungenen Aufenthalt sind, und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Bereichen nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Hinweis gibt uns die Möglichkeit, unser Angebot gezielt zu überprüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr ausgewogenes und offenes Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihre Rückmeldung hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern und die Wünsche unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Michele
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (28/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Credo sia bene installare un sistema di aria condizionata

Dear Michele,

Thank you so much for taking the time to leave us your feedback.

We are delighted that you enjoyed your stay with us overall and that you rated the room, cleanliness, service, and our location positively.

We take your comment regarding the air conditioning very seriously and appreciate your suggestion. Feedback like yours is extremely valuable to us, as it helps us to continuously improve the guest experience.

Thank you again for your openness, and we would be pleased to welcome you back again in the future.

Sincerely,
Your Team at Seehotel Leoni
By Horst und Gisela Zimmermann Fü..
Family
80+ years
Reviewed: 3 months ago (27/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ein Hotel zum Wohlfühlen. Lage super. Ausstattung gut ( leider keine Klimaanlage ) dafür wunderschöner Balkon. Die Möglichkeit zwischen 12.30 und 22.00 auch warme Küche zu habe ist für die Urlaubsplanung ideal. Übrigens die Küche ist ausgezeichnet. Nochmals, ein super freundlöiches und aufmerksames Personal welches fast jeden Wunsch erfüllt. Bin leider Witwer, aber meine Tochter hat mich begleitet und wir werden wieder kommen.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und wertschätzend zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich in unserem Haus so wohlgefühlt haben. Ihre lobenden Worte zur Lage, der Ausstattung mit dem wunderschönen Balkon sowie der Möglichkeit, den ganzen Tag über warme Küche genießen zu können, wissen wir außerordentlich zu schätzen. Ihr spezieller Hinweis auf die Qualität unserer Küche und die Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit unseres Teams ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation zugleich.

Ihren Hinweis auf die fehlende Klimaanlage nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback. Zugleich freut es uns, dass Sie vor allem durch den schönen Balkon einen angenehmen Aufenthalt hatten. Die positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und Zimmer bestätigen uns in unserem täglichen Engagement.

Dass Sie gemeinsam mit Ihrer Tochter erholsame Tage bei uns verbringen konnten und eine Wiederkehr planen, erfüllt uns mit großer Freude. Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, schätzen wir sehr und sehen darin eine schöne Anerkennung unserer Arbeit.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Birgit Lang
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr entspannt, das einzige was ich nicht verstanden habe war, wie lange ich am Abreisetag da bleiben kann und wie das abgerechnet wird.

Sehr geehrte Frau Lang,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit in unserem Haus als entspannt empfunden haben und insbesondere mit Zimmer, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback nehmen wir mit Freude entgegen und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Unklarheit am Abreisetag hinsichtlich der Abreisezeiten und Abrechnung. Wir bedauern, dass es hier zu Verwirrung gekommen ist, und verstehen, wie wichtig eine klare Kommunikation für einen reibungslosen Aufenthalt ist. Ihr Feedback zeigt uns, dass wir unsere Informationen in diesem Bereich noch transparenter gestalten sollten.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus uneingeschränkt weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie künftig erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Hotel ist in die Jahre gekommen, könnte einen Anstrich z.b. Balkongeländer vertragen. Das Servicepersonal ist hilfsbereit, aufmerksam und immer freundlich. Das Hotel ist sehr hellhörig

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie das hilfsbereite und jederzeit freundliche Auftreten unseres Servicepersonals sowie die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses besonders hervorheben. Ihr Lob ist für unser Team eine wertvolle Anerkennung, die uns motiviert, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten.

Ihr Hinweis zur Hellhörigkeit des Hauses und zum Zustand der Balkongeländer ist für uns wichtig. Wir verstehen, dass diese Aspekte den Gesamteindruck beeinflussen können, und nehmen Ihr konstruktives Feedback aufmerksam auf, um unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Für Ihre positive Rückmeldung und Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Wir waren insgesamt sehr zufrieden - einzige Ausnahme war die Matratze. Als wir am Abreisetag unseren Ventilator im Hotel vergessen hatten, wurde er uns unproblematisch nachgeschickt. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke wie auch Ihre Anmerkungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns insgesamt wohlgefühlt haben und unser Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen haben. Ihr Lob für die unkomplizierte Nachsendung des Ventilators sowie für die Sauberkeit, den Service und die Lage unseres Hauses wissen wir sehr zu schätzen – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Schlafkomfort durch die Matratze beeinträchtigt wurde und dass wir während Ihres Aufenthaltes keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnten. Wir verstehen sehr gut, wie wichtig ein erholsamer Schlaf ist, um den Aufenthalt in vollen Zügen genießen zu können. Ihre Rückmeldung dazu nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und betrachten sie als wichtigen Hinweis für zukünftige Verbesserungen.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen besonders herzlich. Ihr differenziertes und ehrliches Feedback hilft uns dabei, die Erwartungen unserer Gäste stets im Blick zu behalten und unser Angebot weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Ich habe mich gut erholt und zu viel gegessen :-) Besonders gut gefallen und Erholsam war für mich die Lage am See und der direkte Zugang, der auch mir mit körperlichen Einschränkungen gut möglich ist. Gut fand ich auch das Angebot der Wassergymnasastik.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die besondere Lage direkt am See sowie unser Angebot an Wassergymnastik als bereichernd und erholsam empfunden haben. Ihr Lob für den Service sowie die Sauberkeit des Zimmers nehmen wir mit großer Freude entgegen und sehen darin eine wertvolle Anerkennung für das Engagement unseres Teams.

Wir wissen Ihre Offenheit und Ihr differenziertes Feedback sehr zu schätzen. Ihr Hinweis auf das Zimmer gibt uns wichtige Impulse, unsere Angebote und Zimmerausstattung weiterzuentwickeln.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich und hoffen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut am Starnberger See willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By AJITH KUMAR
Business
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

The location is just perfect. Food was tasty and fresh. Housekeeping did a great job as well

Dear Ajith Kumar,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted to hear that you found our location perfect and especially appreciated the freshness and quality of the food. Your praise for our housekeeping staff and the excellent ratings in all areas mean a great deal to us and provide our team with extra motivation.

Your willingness to recommend us is a special honor. We thank you for this and hope to welcome you back to Lake Starnberg again in the future.

Sincerely,
Your Team at Seehotel Leoni
By Jack
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (24/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Location was amazing lake swim wonderful. Soup was best at restaurant. Staff overwhelmed and working Very hard!

Dear Jack,

Thank you so much for taking the time to share your impressions with us.

We are delighted that you enjoyed our hotel's special location and direct access to the lake. We also greatly appreciate your praise for the soup in the restaurant and the cleanliness – feedback like this is a great motivation for our entire team.

At the same time, we take your honest feedback regarding the perceived workload of our staff very seriously. We know how much smooth and relaxed service contributes to our guests' well-being, and we appreciate your openness in sharing this with us.

Thank you for your recommendation, and we hope to welcome you back to Lake Starnberg again in the future.

Sincerely,
Your Team at Seehotel Leoni
By Birgit Ruschke
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (23/06/2026)
Date of experience: 06/2026

Das Hotel hat eine Toplage. Personal ist teilweise schwer zu verstehen, aber sehr freundlich. Das Hotel bedarf einer Modernisierung. Teilweise abgenutzte Ablagen im Bad. Leider gibt es keinen Service im Bereich der Liegeflächen, was einen nötigt, Getränke selbst zu balancieren.

Sehr geehrte Frau Ruschke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Toplage unseres Hauses besonders hervorheben und dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams trotz gelegentlicher Verständigungsschwierigkeiten lobend erwähnen. Ihr positives Feedback zu Zimmern, Sauberkeit, Service und insbesondere zur Lage wissen wir als Anerkennung unseres täglichen Engagements zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Modernisierung des Hauses sowie die Hinweise auf abgenutzte Ablagen im Bad mit großem Interesse auf. Wir verstehen, dass ein zeitgemäßes und gepflegtes Ambiente Ihren Gesamteindruck wesentlich beeinflusst und betrachten Ihr konstruktives Feedback als wertvollen Impuls für zukünftige Verbesserungen.

Auch Ihr Hinweis auf den fehlenden Service im Bereich der Liegeflächen ist uns wichtig. Wir bedauern, dass Sie hierbei Komforteinschränkungen erlebt haben und nehmen Ihre Erfahrung aufmerksam zur Kenntnis, um unsere Abläufe weiter zu überdenken und das Gästeerlebnis auszubauen.

Für Ihre offene und differenzierte Rückmeldung danken wir Ihnen ausdrücklich. Durch Ihre Hinweise tragen Sie dazu bei, unser Angebot stetig an die Bedürfnisse unserer Gäste anzupassen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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