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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 4,288 reviews across 9 portals
:
By Mc Alice
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundlich und herrliche Lage, kommen gerne wieder….

Liebe Mc Alice,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere freundliche Atmosphäre und die herrliche Lage schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Noten, die Sie in den einzelnen Kategorien vergeben haben. Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch am Starnberger See.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

In die Jahre gekommen. Fahrradkeller sehr sehr dreckig.

Lieber Herr Becker,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Service und dem allgemeinen Sauberkeitsstandard des Hauses überwiegend zufrieden waren. Positives Feedback in diesen Bereichen ist uns sehr wichtig.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand unseres Fahrradkellers Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir schätzen Ihren Hinweis und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da wir uns stets bemühen, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Hübner
Business
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel hat entspricht nicht dem vier Sterne Standard.

Sehr geehrte Frau Hübner,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht dem erwarteten Vier-Sterne-Standard entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein hochwertiges Erlebnis zu bieten. Wir werden Ihre Rückmeldung intern besprechen und prüfen, in welchen Bereichen wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns weiterentwickeln und Ihre Erwartungen erfüllen können.

Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Straßburger
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (31/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Schönes Hotel, etwas in die Jare gekommen, Parkplätze sehr eng und teuer. Sehr ruhig und man kann viel unternehmen

Sehr geehrter Straßburger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie die vielfältigen Unternehmungsmöglichkeiten während Ihres Aufenthaltes zu schätzen wussten. Auch Ihr Lob für die Sauberkeit und den Service geben wir gerne an das Team weiter – Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die offenen Hinweise zu den Betten sowie zu den Parkplatzverhältnissen. Hinweise wie Ihre helfen uns, an der Qualität unseres Angebots stetig zu arbeiten und Verbesserungen für unsere Gäste zu prüfen.

Tipp von uns: Buchen Sie Ihr Zimmer das nächste mal doch direkt über die Hotel Homepage dann ist der Parkplatz kostenfrei!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Inostroza
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (30/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war sehr angenehm & das Personal sehr höflich. Schade war , das kein Masseur im Hause war an den Tagen , da wir das mit gebucht hatten .

Liebe(r) Inostroza,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so detailliert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit unseres Teams, die Qualität der Zimmer sowie die Sauberkeit und Lage als positiv erlebt haben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass es während Ihres Aufenthalts nicht möglich war, den gewünschten Massage-Service in Anspruch zu nehmen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, da uns das vollständige Urlaubserlebnis unserer Gäste am Herzen liegt.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder von unserem umfassenden Angebot überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Mario
Business
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (29/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Very nice location. Great hotel and hospitality. Highly recommanded

Dear Mario,

Thank you very much for your wonderful feedback.

We are delighted to hear that you enjoyed our location, the hotel, and the service so much.

We greatly appreciate your positive feedback and recommendation.

We hope to welcome you back soon.

Sincerely,
Your team at Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr freundlich, sehr hell und einladend, Aussicht super

Sehr geehrte Mathilde Stenner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die freundliche Atmosphäre, die Helligkeit sowie die einladende Gestaltung unseres Hauses genießen konnten. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie die Aussicht als hervorragend empfunden haben.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – von den Zimmern über die Lage bis hin zu Sauberkeit und Service – sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Maximilian Garhammer
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Bei der Lage am See könnte man mehr aus dem Hotel machen. Guter Service, alle freundlich und bemüht. Den Preis zahlt man für die Lage...

Lieber Herr Garhammer,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Lage und den Einrichtungen nehmen wir ernst. Wir sind uns bewusst, dass wir das Potenzial unserer Lage am See besser ausschöpfen können und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten.

Es tut uns leid, dass die Dusche und die Sauna nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten!

Ihr Team vom Seehotel Leoni!
By Wollmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Die Preise für einen Parkplatz fanden wir sehr überzogen. Aus unserer Sicht stimmte das Preis- Leistungsverhältnis nicht. Von dem Abendbrot waren wir mehr als enttäuscht, es gab leider kein Salatbuffet und wenn man nicht unbedingt Fisch essen wollte wurde nur auf Nachfrage eine Alternative angeboten. Dann gab es "nur" Schnitzel --> so ein dünn geklopftes Schnitzel haben wir tatsächlich noch nie serviert bekommen. Wir sind im Urlaub stets sportlich unterwegs und trotz Mittagessen sind wir am Abend nicht immer wirklich satt geworden.

Liebe Familie Wollmann,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu den Parkplatzpreisen und dem Abendessen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unser Angebot zu verbessern.

Es ist bedauerlich, dass das kulinarische Erlebnis nicht Ihren Vorstellungen entsprach und dass es an Auswahl und Qualität gefehlt hat. Ihr Hinweis auf die fehlenden Decken und Kissen sowie die Reinigung des Balkons ist ebenfalls wichtig für uns, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Bitte fragen Sie doch ein eventuelles nächstes mal nach Decken am Empfang. Dieser stellt Ihnen dann gerne eine zur Verfügung.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback zur Butter und werden sicherstellen, dass solche Qualitätsfragen in Zukunft besser kontrolliert werden. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns verbessern können. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen!

Ihr Team vom Seehotel Leoni!
By Müller
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (23/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundliches Personal.gutes Frühstück.positiv,dass im Zimmer ein Ventilator zur Verfügung steht.

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