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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,902 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (22/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Kombination See und Hallenbad war sehr schön. Das Personal war sehr freundlich. Die Rechnung war sehr unübersichtlich. Es wäre besser Zimmerrechnung und Restaurantrechnung zu trennen. Es wäre gut, Restaurant Belege bei der Rechnung zu haben.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Kombination aus direkter Seelage und Hallenbad besonders genießen konnten und unser Team Ihnen durch Freundlichkeit und Aufmerksamkeit einen angenehmen Aufenthalt bereitet hat. Ihr Lob für die Servicequalität sowie die Lage wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zur Gestaltung der Rechnung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine transparente Darstellung sowie getrennte Aufstellungen für Zimmer- und Restaurantleistungen zur Übersichtlichkeit beitragen und werden Ihren Wunsch bezüglich der Belege an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiterleiten.

Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und Funktionalität der Zimmer, wie zusätzliche Haken für Badeutensilien, ein größeres Nachtschränkchen sowie eine geeignete Leselampe, nehmen wir ernst und betrachten sie als wertvolle Anregungen für künftige Verbesserungen.

Für Ihre ausgewogene Rückmeldung und die sehr positive Weiterempfehlungsbereitschaft danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Rainer
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wir hatten angenehme und stressfreie Tage.

Sehr geehrter Rainer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie einige angenehme und entspannte Tage in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihre hervorragenden Bewertungen für Sauberkeit, Service und die einzigartige Lage direkt am See wissen wir sehr zu schätzen – Ihr Lob geben wir gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre Rückmeldung zur Zimmerbewertung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre ermöglichen es uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten und weiterhin an unserem Qualitätsanspruch festzuhalten.

Für Ihre hohe Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Motivation, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (21/07/2026)
Date of experience: 06/2026

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sofortige Reaktion auf gemeldeten Mangel (Schiebetür defekt)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als besonders freundlich und hilfsbereit erlebt haben und wir mit einer schnellen Reaktion auf Ihre Rückmeldung überzeugen konnten. Ihr Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service und Lage sowie der besondere Hinweis auf den herrlichen Seeblick sind für unser gesamtes Team eine große Anerkennung und Motivation, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Ihre Zufriedenheit ist für uns die beste Bestätigung unserer täglichen Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Alexander
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Wunderbare Lage und alles bestens. Sehr zuvorkommendes Personal

Sehr geehrter Alexander,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders schön empfunden haben und dass Sie sowohl die Sauberkeit, den Service als auch die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr wertschätzendes Lob ist für uns eine besondere Motivation und Anerkennung, die wir gerne an das gesamte Team weitergeben.

Auch Ihre Bewertung der Zimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Qualität unseres Angebotes stetig im Blick zu behalten und weiterhin an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns, wenn wir Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder am Starnberger See begrüßen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Czerny
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Deutsche Handtuchreservierung hat genervt. Liegen waren lange unbelegt. Ansonsten hat es mir gut gefallen.

Sehr geehrte Frau Czerny,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage unseres Hauses direkt am See gefallen hat und Sie auch mit Sauberkeit und Service zufrieden waren. Ihr positives Feedback wissen wir zu schätzen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Dennoch bedauern wir, dass Sie durch die Handtuchreservierung auf den Liegen Unannehmlichkeiten erfahren haben. Wir verstehen, dass der Zugang zu den Liegen für alle Gäste reibungslos und fair gestaltet sein sollte, und nehmen Ihren Hinweis sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns eine wertvolle Unterstützung, unser Angebot kontinuierlich zu hinterfragen und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Für Ihre ausgewogene Rückmeldung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, möchten wir uns herzlich bedanken.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (20/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Der Besuch war für uns insgesamt in Ordnung.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses direkt am Starnberger See besonders zufrieden waren und auch Sauberkeit sowie Service als positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter und sehen es als Ansporn, unseren Gästen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.

Auch Ihre Hinweise zu den Zimmern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns wichtig, um unser Angebot stetig im Blick zu behalten und weiterzuentwickeln.

Für Ihre differenzierte Bewertung und Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Margrit JIPP
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Zimmer 311 entspricht m. E. den Standard eines 4*-Hotels.
Der Wasserhahn am Waschbecken ist so kurz, dass dort ein Haarewaschen für mich nicht möglich war. Außerdem fehlt ein Sieb oder ein Pfropfen im Waschbecken. Der Blick in das Abflussrohr ist unappetitlich. Die Duschwanne eignete sich (für mich) zum Haarwaschen und außerdem ist sie nicht rutschsicher. Abgesehen davon ist die Nasszelle Zustand
Ich wollte ein Handtuch auf das Gerippe der Heizung hänge. Dieses war so verstaubt, dass ich den Room Service um eine Reinigung bat.
Die Unterdecke auf dem Bett ist am rechten Ende ausgefranst.
Der Balkon bräuchte mal eine Grundreinigung
Auch wenn die Handtücher auf die Haken gehängt habe, wurden sie ausgetauscht. Das Bett wurde bereits nach 2 Tagen neu bezogen.

Sehr geehrte Frau Jipp,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie hinsichtlich des Zimmers, der Sauberkeit und des Service nicht die Erfahrungen machen konnten, die Sie von einem Haus unserer Kategorie erwarten dürfen. Ihre detaillierten Hinweise – vom Zustand der Nasszelle und dem Wasserhahn über das Bett und den Balkon bis hin zur Reinigung der Heizkörper und dem Umgang mit Hand- und Bettwäsche – zeigen uns auf, wo wir unseren Qualitätsstandard dringend überprüfen und nachschärfen müssen. Für die beschriebenen Unannehmlichkeiten, insbesondere in puncto Komfort und Sauberkeit, entschuldigen wir uns ausdrücklich.

Ebenso haben wir Ihre Anmerkung zur Erreichbarkeit und Lage zur Kenntnis genommen. Wir verstehen, dass die Anreise ohne eigenes Auto vor Herausforderungen stellt, und wissen, dass auch dies zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beiträgt.

Für Ihr offenes und differenziertes Feedback danken wir Ihnen sehr. Ihre konstruktiven Hinweise sind uns eine wertvolle Unterstützung, gezielt Verbesserungen einzuleiten und die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste nachhaltig zu erhöhen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Scherer Hermann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (19/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Super Lage und Hotel bis auf fehlende Klimaanlage

Sehr geehrter Herr Scherer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Zimmer, Sauberkeit, den Service und insbesondere das Gesamtambiente so positiv hervorheben. Ihr wiederholter Besuch und Ihre Bereitschaft, unser Hotel weiterzuempfehlen, sind für uns eine besonders wertvolle Anerkennung.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis auf die fehlende Klimaanlage und die damit verbundene Wärme im Zimmer sehr aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen gut, dass ein angenehmes Raumklima gerade in den Sommermonaten wesentlich zum Wohlbefinden beiträgt. Ihr Wunsch nach einer Klimaanlage ist für uns nachvollziehbar, insbesondere da Sie bereits mehrfach zu Gast waren und unser Haus als 4-Sterne-Hotel schätzen.

Für Ihr offenes und konstruktives Feedback danken wir Ihnen besonders. Es hilft uns, die Bedürfnisse langjähriger und wiederkehrender Gäste noch besser zu berücksichtigen und unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen sehr, dass wir Sie auch bei zukünftigen Aufenthalten wieder begrüßen dürfen und danken Ihnen für Ihr anhaltendes Vertrauen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Rolf Bartz
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Das Hotel und die Lage haben großes Potential, das aber nicht vollständig genutzt wird. Aspekte wie überhitzte Zimmer und Parkplatzprobleme trüben den Gesamteindruck. Fehlende Flexibilität bei der Zahlweise tut den Rest. Insgesamt im Sommer und bei hoher Auslastung nicht wirklich empfehlenswert, trotz der an sich guten Seelage.

Sehr geehrter Herr Bartz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten und Ihre differenzierten Eindrücke mitzuteilen.

Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie insbesondere während der Sommermonate und bei hoher Auslastung nicht uneingeschränkt zufrieden waren und dass Punkte wie die hohen Temperaturen in den Zimmern sowie die Parksituation Ihr Gesamterlebnis negativ beeinflusst haben. Wir können nachvollziehen, dass ein angenehmes Raumklima sowie ausreichend verfügbare Parkplätze, insbesondere auch für Gäste mit Handicap, für einen erholsamen Aufenthalt unerlässlich sind.

Ebenso bedauern wir sehr, dass Sie unsere Flexibilität bei der Wahl der Zahlungsmöglichkeiten als eingeschränkt erlebt und darüber hinaus den Service als nicht zufriedenstellend empfunden haben. Ihre Hinweise zeigen uns deutlich, wo unsere Abläufe nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr kritisches Feedback hierzu hilft uns, gezielt zu reflektieren und nach Lösungen zu suchen, um den Bedürfnissen aller Gäste künftig besser gerecht zu werden.

Für Ihre offenen und konkreten Anmerkungen sowie Ihre ehrliche Bewertung danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr Urteil ist für uns ein wichtiger Impuls, unsere Angebote und Serviceleistungen, besonders in herausfordernden Zeiten, weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (18/07/2026)
Date of experience: 07/2026

Ich habe mich sehr wohlgefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes rundum wohlgefühlt haben und die Freundlichkeit sowie Zuvorkommenheit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr wertschätzendes Lob zu Zimmer, Sauberkeit, Service und der Lage nehmen wir mit großer Freude entgegen und leiten es gerne an das gesamte Team weiter.

Für Ihre uneingeschränkte Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ganz besonders. Ihr positives Feedback ist für uns ein schöner Ansporn, unseren Gästen weiterhin ein hohes Maß an Qualität und Gastfreundschaft zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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