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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 4,412 reviews across 9 portals
:
By Herbert
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel in Toplage am See,
teilweise renovierungsbedürftug-.vor allem in den Bädern

Sehr geehrter Herr Reus,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Erfahrungen so offen zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige, besondere Lage am See und den direkten Zugang zum Wasser als herausragend empfunden haben. Ihr positives Feedback in Bezug auf die Sauberkeit und den Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Hinweise zum Zustand des Hauses und insbesondere zu Verbesserungsbedarf in den Bädern nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solches konstruktives Feedback ist für uns ausgesprochen wichtig, da es uns hilft, die Qualität unseres Hauses laufend zu überprüfen und gezielt weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Maria
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes kleines Hotel direkt am Starnberger See!

Liebe Maria,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus direkt am Starnberger See gefallen hat und Sie besonders die Sauberkeit, unseren Service sowie die Lage positiv hervorheben. Ihr positives Gesamturteil bedeutet uns viel und zeigt, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Gern nehmen wir Ihre Anmerkung zur fehlenden Klimaanlage zur Kenntnis. Wir verstehen, dass warme Temperaturen den Komfort im Zimmer beeinflussen können. Es ist gut zu hören, dass Ihnen der bereitgestellte Ventilator zumindest Linderung verschafft hat. Ihr Feedback hilft uns, die Ausstattung unserer Zimmer weiter zu prüfen.

Wir würden uns freuen, Sie erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir wurden sehr höflich begrüßt. Das Servicepersonal war immer bemüht uns einen schönen Tag zu bieten. Wir konnten uns gut erholen. Die Lage ist super für Fahrradtouren, da wir unser Rad auch gut in einer Garage versorgen konnten. Da es sehr warm war, wäre eine Klimaanlage im Zimmer angenehm gewesen.

Sehr geehrte Frau Rüde,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Empfangs und die Bemühungen unseres Servicepersonals positiv hervorheben. Besonders schön ist zu lesen, dass Sie sich bei uns gut erholen konnten und von der Traumlage unseres Hauses am See, insbesondere als Ausgangspunkt für Fahrradtouren, begeistert waren. Ihr Hinweis zur Unterbringung Ihrer Fahrräder in der Garage zeigt uns, dass unser Angebot Ihnen einen angenehmen Komfort bieten konnte. Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob hinsichtlich der Zimmerausstattung und der täglichen Reinigung – das wissen wir sehr zu schätzen.

Gern nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich der fehlenden Klimaanlage sowie des Sonnenschutzes auf dem Balkon zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Temperaturen im Sommer die Aufenthaltsqualität beeinflussen können, besonders auf den oberen Etagen. Ihre Anmerkungen geben uns wertvolle Hinweise, wie wir den Komfort für unsere Gäste weiter verbessern können.

Für Ihre Weiterempfehlung und das ausgesprochen positive Gesamturteil bedanken wir uns herzlich und hoffen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Andreas Bandow
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel lebt von seiner vorzüglichen Lage. Frühstück auf der Seeterrasse war super. Schwachstelle des Zimmers war das schon etwas in die Jahre gekommene Bad.
Leider wurde während unseres Aufenthalts die Terrasse erneuert, sodass es am Freitag ganztägig und am Sonnabend ab 10 Uhr zu ständigen Flex- und Fliesenschneidegeräuschen kam. Wir sind mit Hund gereist und durften daher nicht im Restaurant, sondern nur auf der Terrasse essen. Diese war am Freitag Abend allerdings wegen der Arbeiten gesperrt, sodass wir nicht im Hotel essen konnten. Das alles hat der Freude am Aufenthalt deutlich Abbruch getan und den Erholungseffekt deutlich geschmälert.

Sehr geehrter Herr Bandow,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie besonders die einzigartige Lage unseres Hauses und das Frühstück auf der Seeterrasse genießen konnten. Auch Ihr positives Feedback zum Seeblick aus dem Zimmer wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt durch die laufenden Renovierungsarbeiten an der Terrasse sowie die damit verbundenen Lärmbelästigungen beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass dies gerade im Hinblick auf den Erholungseffekt und Ihre Wünsche nach Ruhe nicht Ihre Erwartungen erfüllt hat. Ebenso tut es uns leid, dass Ihnen aufgrund der Auflagen mit Hund das Speisen im Restaurant verwehrt war und Sie am Freitag Abend keine Möglichkeit zum Essen im Haus hatten. Ihre Hinweise zur Ausstattung des Badezimmers nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre offenen Anmerkungen. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Abläufe im Haus und die Bedürfnisse unserer Gäste – insbesondere von Hundebesitzern – noch besser zu berücksichtigen und Verbesserungen anzustoßen.

Es wäre uns eine Freude, Sie in Zukunft von einem rundum gelungenen Aufenthalt überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir hatten einen schönen Aufenthalt, allerdings waren die vielen Hunde (9 Tiere) störend.

Sehr geehrter Herr Krätschmer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Lage sowie Zimmer, Service und Sauberkeit positiv hervorheben. Ihre Einschätzung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Wir bedauern, dass Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts durch die Anwesenheit mehrerer Hunde beeinträchtigt wurde. Ihr offenes Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Wir legen großen Wert darauf, die Bedürfnisse aller Gäste bestmöglich zu berücksichtigen und werden Ihre Rückmeldung in unsere weiteren Überlegungen mit einfließen lassen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Christine
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leider nur ein Kurzurlaub, aber total erholt. Tolles Personal, gepflegtes Hotel, super Essen und perfekte Lage.
Kleiner Verbesserungsvorschlag:
Die Möglichkeiten zum Handtuchtrocknen sind sehr begrenzt. Hilfreich wäre ein kleiner Wäscheständer auf dem Balkon.
Ansonsten alles bestens und ein Aufenthalt sehr empfehlenswert.

Sehr geehrte Christine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch während Ihres kurzen Aufenthalts so gut erholen konnten und unser Team, die gepflegte Atmosphäre des Hotels sowie unser kulinarisches Angebot und die einmalige Lage am See Ihr Erlebnis besonders bereichert haben. Ihr ausdrückliches Lob für Service und Sauberkeit geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter – solche Anerkennung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Ihren Hinweis bezüglich der begrenzten Möglichkeiten zum Handtuchtrocknen und dem Wunsch nach einem kleinen Wäscheständer auf dem Balkon nehmen wir dankbar an. Ihr Vorschlag ist für uns ein hilfreicher Impuls, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehm.
Nur die die Dusche war sehr klein und es gab keine Ablage Möglichkeit für das Badetuch, nur hinter der Tür des Bades.

Sehr geehrter Herr Camardella,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit, unser Service sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihre Hinweise zur Größe der Dusche und zur fehlenden Ablagemöglichkeit für das Badetuch im Badezimmer nehmen wir dankbar und aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alle Mitarbeiter waren sehr entgegenkommend

Sehr geehrte Frau Raab,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Entgegenkommenheit und Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit sowie den Service unseres Hauses ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Raumtemperatur und dem Fehlen einer Klimaanlage im Zimmer zur Seeseite. Wir wissen Ihr Feedback zu diesem Punkt sehr zu schätzen, da es uns hilft, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Rüben
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr zufrieden. Kleine Abstriche beim Service. Siehe Punkt 4.

Sehr geehrter Herr Rüben,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Top-Lage unseres Hauses sowie den herrlichen Ausblick von der Terrasse auf den See, vor allem bei Sonnenuntergang, genossen haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und die angenehmen Erfahrungen mit einzelnen Teammitgliedern geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zu den kleinen Mängeln im Zimmer sowie zu den von Ihnen am zweiten Abend beobachteten Abläufen im Servicebereich nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig, auf Rückmeldungen dieser Art zu reagieren, um sowohl den Komfort der Gäste als auch einen gleichbleibend hohen Servicestandard sicherzustellen. Ihr offenes Feedback liefert uns hierfür wertvolle Ansatzpunkte.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Anmerkungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr gut, auf Grund der überschaubaren Größe kann man fast von familiäre Atmosphäre sprechen

Sehr geehrte Frau Böhme,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Überschaubarkeit unseres Hauses und die damit verbundene familiäre Atmosphäre genießen konnten. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie unseren Service ist für das gesamte Team eine großartige Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlung bedeutet uns besonders viel. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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