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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 4,412 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Lage, sehr gutes Essen.
Zimmer und Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals könnten besser sein.
Wir wurden bei Tischteservierung nach Anlass des Essens gefragt. Als wir unseren Hochzeitstag erwähnten, kündigte man uns eine besondere Aufmerksamkeit an und notierte dies. Beim Abendessen dann war alles vergessen.

Sehr geehrter Herr Hessler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage direkt am See sowie unser kulinarisches Angebot genießen konnten. Ihr Lob bezüglich der Terrasse, des Gartens und der Möglichkeiten für Spaziergänge wissen wir besonders zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Zimmerqualität sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals nicht erfüllt wurden. Insbesondere, dass die angekündigte besondere Aufmerksamkeit zu Ihrem Hochzeitstag nicht umgesetzt wurde, tut uns leid. Ihr Hinweis zeigt uns auf, wie wichtig es ist, individuelle Wünsche und bedeutende Anlässe verlässlich wertzuschätzen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Einrichtung, zur Matratze sowie zum Wunsch nach einer Markise auf der Terrasse nehmen wir dankbar an. Die Hinweise zu Sauberkeit im Spa- und Poolbereich, zum Serviceablauf und zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden werden wir intern sorgfältig besprechen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr ehrliches Feedback gibt uns wichtige Impulse, um unseren Standard zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Schwarz
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Über die Jahre sehr heruntergekommen, absolut sanierungsbedürftig !!
Einzig die Lage ist top und die lässt sich das Hotel bzw der Inhaber überteuert bezahlen !

Sehr geehrte Frau Paulus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken zu berichten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zustand und der Sauberkeit des Zimmers sowie dem gebotenen Service unzufrieden waren. Ihre Beschreibung der Lärmbelästigung und des nicht gereinigten Balkons nehmen wir sehr ernst. Auch das Fehlen einer Klimaanlage und die daraus resultierenden Einschränkungen sind uns bewusst; wir danken Ihnen ausdrücklich für diese offenen Hinweise.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hotels und den Ausblick von der Terrasse positiv hervorheben konnten. Ihr ehrliches Feedback zur Preisgestaltung nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und werden dies intern intensiv besprechen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By May
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nettes Hotel mit super Lage direkt am See.Für Personnen mit Glutenintoleranz nicht zu empfehlen.
Keine Klima auf dem Zimmer

Sehr geehrter Herr May,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die direkte Lage unseres Hauses am See und das freundliche Auftreten unseres Teams in positiver Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob hierzu geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Herausforderungen für Personen mit Glutenintoleranz, zur fehlenden Klimaanlage sowie zur Sauberkeit im Bad und auf dem Balkon aufmerksam zur Kenntnis. Besonders die Sauberkeit der Sitzkissen und die Oberflächenreinigung entsprechen nicht unserem angestrebten Standard und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihr Feedback bietet uns die Möglichkeit, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie künftig erneut als Gast am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Unsere Wünsche wurden alle erfüllt

Sehr geehrter Herr Frey,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte. Besonders schön ist es für uns, dass Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt wurden.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – vom Zimmer über die Lage bis hin zu Sauberkeit und Service – sind für unser gesamtes Team ein wunderbares Lob und zugleich eine große Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage und allgemeiner Service ist im Gesamtumfang OK !

Lieber Herr Kinon,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie mit unserer Lage sowie dem allgemeinen Service zufrieden waren und dies mit Ihrer positiven Rückmeldung honorieren. Ebenso wissen wir Ihre Bewertung der Zimmer, Sauberkeit und unseres Service sehr zu schätzen.

Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, denn es hilft uns, unseren Standard stetig beizubehalten und weiter zu entwickeln. Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch am Starnberger See wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es ist schön dort . Man fühlt sich wohl!

Sehr geehrter Herr Dorsch,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders der herrliche Ausblick sowie der gebotene Komfort der Zimmer Ihren Aufenthalt bereichert haben. Ihr Lob hinsichtlich Sauberkeit, Service und Lage wissen wir besonders zu schätzen – es erfüllt uns mit großer Freude, wenn Stammgäste sich immer wieder bei uns willkommen fühlen.

Ihre Rückmeldung ist für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin zu unseren geschätzten Gästen zählen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Lage top, haben den Aufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrte Familie Schmied,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Zeit am Starnberger See genießen konnten und insbesondere die Lage unseres Hauses sowie den Service als positiv hervorheben.

Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern und zur Sauberkeit sehr, da es uns hilft, die Ansprüche und Wünsche unserer Gäste noch besser zu verstehen.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Ralph.jalowietzki0
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir waren sehr zufrieden und sind schon das zweite Mal in Ihrem Hause gewesen.
Vielen Dank für die schönen Tage.

Sehr geehrter Herr Jalowietzki,

herzlichen Dank, dass Sie erneut unser Gast waren und sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen wieder schöne Tage bereiten konnten.

Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine große Motivation.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By christina
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr zufrieden, toller Service alle sehr freundlich, tolle lage

Liebe Christina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie den Service, die Freundlichkeit unseres Teams sowie die Lage unseres Hauses so sehr schätzen. Ihre hervorragenden Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service sind ein großes Lob und bedeuten unserem gesamten Team viel.

Besonders Ihre Weiterempfehlung ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre Wertschätzung und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Markus Glöckner
Family
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Lage, professioneller und sehr zuvorkommender Service, allerdings zu viele (äußerst schlecht erzogene und rücksichtslose) Hunde (-halter) im Hotel. Die fehlende Klimaanlage in den Zimmern ist gerade im Sommer bei zunehmend recht hohen Temperaturen leider ein recht großes Manko! Da ist auch der netterweise im Zimmer zur Verfügung stehende Ventilator nicht ausreichend.

Sehr geehrter Herr Glöckner,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so umfassend und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders von der Lage und dem professionellen sowie zuvorkommenden Service unseres Teams überzeugt waren – Ihr Lob hierzu geben wir gern weiter und sehen es als schöne Motivation für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur fehlenden Klimaanlage in den südwestlich ausgerichteten Zimmern aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass dies während der heißen Sommermonate für Unannehmlichkeiten sorgen kann und bedauern, dass der zur Verfügung gestellte Ventilator hier nicht ausreichend Abhilfe schaffen konnte. Auch Ihre Anmerkungen zur Schallisolierung der Zimmertür, zur Größe des Badezimmers für Familien und zur Sauberkeit – insbesondere unter den Betten – nehmen wir sehr ernst und werden diese gezielt intern besprechen. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unsere Standards weiter zu verbessern.

Ihren Eindruck hinsichtlich der zahlreichen Hunde(-halter) im Hotel bedauern wir und bitten um Verständnis, dass wir versuchen, sowohl den Ansprüchen von Hundebesitzern als auch jenen der übrigen Gäste gerecht zu werden. Ihr Feedback hierzu nehmen wir auf und werden es in die weiteren Überlegungen einfließen lassen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrliche und wertvolle Rückmeldung. Es wäre uns eine Freude, Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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