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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 4,155 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundlich, angenehm. Leichter Sanierungsstau im UG

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Lage, große Terrasse direkt am See, ruhig gelegen

By Herbert Dörfler
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sauber aber etwas renovierungsbedürftig aber in hervorragender direkter Seelage - im Zimmer fehlt eine Klimaanlage

Sehr geehrte Herr Dörfler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die ausgezeichnete Lage direkt am See sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob für den Service wissen wir ebenfalls zu schätzen.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise auf den renovierungsbedürftigen Zustand sowie das Fehlen einer Klimaanlage im Zimmer sehr ernst. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, da wir uns kontinuierlich um die Verbesserung unseres Angebots bemühen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles sehr gut.Die Lage für Tagestouren.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel veraltet und für 4 Sterne mehr erwartet.

By BURSCHER
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hotel hat Superlage., Schwimmbad, direkter Seezugang

By Giovanni Arosio
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wunderschöne Lage, sehr gutes Restaurant „pieds dans l'eau“. Das Abendessen mit einem postkartenreifen Sonnenuntergang ist wirklich ein Genuss.

By Reinhard
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gute Lage am See. Manche Bereiche sind etwas ins Alter gekommen, aber insgesamt sehr zu empfehlen.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schöne Lage. Zimmer etwas spartanisch eingerichtet. Service im Restaurant sehr gut auch das Personal an der Rezeption.

Sehr geehrter Herr Guzman,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Seehotel Leoni zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses am See, die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter an der Rezeption und der Service im Restaurant positiv in Erinnerung geblieben sind.

Ihre Anmerkung zur Einrichtung des Zimmers nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen noch mehr Komfort zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir hatten das Gefühl bei der "Begrüßung" nicht willkommen zu sein. Zuerst schreckten uns die vielen Abschleppschilder bei den Parkplätzen, verbunden mit den hohen Parkgebühren ab. Wir kamen direkt aus Österreich, wo wir so nett und warmherzig begrüßt worden sind und dies war bei Ihnen völlig anders. Auch die Rezeption war sehr sachlich.

Sehr geehrter Herr Gross,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre vielfältigen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie sich beim Empfang in unserem Haus nicht willkommen gefühlt haben und unsere Begrüßung für Sie zu sachlich ausgefallen ist. Wir bedauern, dass auch die zahlreichen Hinweisschilder zu den Parkplätzen sowie die Parkgebühren keinen positiven Eindruck hinterlassen haben. Ihr Vergleich mit Ihren Erfahrungen in Österreich hilft uns zu verstehen, wie wichtig insbesondere eine warme und herzliche Atmosphäre bei der Ankunft für unsere Gäste ist.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Service. Ihr Hinweis, dass trotz Ihrer Bitte keine Zimmerreinigung zu wünschen, dennoch das Zimmer betreten wurde, sowie die Beobachtung im Frühstücksraum, nehmen wir sehr ernst. Auch die Sauberkeit im Frühstücksbereich und die Freundlichkeit des Personals am Morgen werden wir intern besprechen, um unseren Service gezielt weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses direkt am See als besonders schön empfunden haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zum Zimmer schätzen wir und nehmen dabei Ihren Hinweis zur Lärmbelästigung und zur Kühlschrankreinigung aufmerksam zur Kenntnis.

Wir möchten uns aufrichtig für die angesprochenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und danken Ihnen, dass Sie uns diese Rückmeldungen geben. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unsere Standards zu überdenken und Verbesserungen anzustoßen, um allen Gästen ein angenehmes und herzliches Willkommen zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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