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Public Reviews Score
81%

"Very satisfied"

Based on 4,294 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolle Lage, sehr sehr freundliches Personal

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bis auf den Spa Beteich sehr zu empfehlen. Sehr gutes Essen

By Goran C.
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Klein. Aber in Ordnung. Sauber. Ein Raum war geschlossen?

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very good, it’s a great place if you just want peace & quiet! If you have bikes there are woodland trails around the lake. We were able to walk from the hotel to Starnberg in a couple of hours at a medium pace with stops to take in the views across the lake & to views of the Alps in the distance. If holidaying really would need a car to explore but otherwise bus links are very regular.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Absolut nicht empfehlenswert - außer der schönen Aussicht.

Sehr geehrte Frau Blank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten und Ihr Aufenthalt durch verschiedene Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Besonders die beschriebenen Mängel im Zimmer sowie die Hellhörigkeit und der Zustand der Einrichtung entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch an Komfort und Qualität.

Es tut uns außerdem sehr leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts negative Erfahrungen im Servicebereich, insbesondere beim Check-in und Check-out, gemacht haben. Freundlichkeit, professioneller Umgang und Problemlösungskompetenz haben für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen einzuleiten.

Es freut uns, dass Ihnen zumindest die Lage und die Aussicht gefallen haben. Dennoch bedauern wir, dass dies allein nicht ausgereicht hat, um Ihnen ein positives Gesamterlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und kritisches Feedback, auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Lothar Wedel
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

sehr gut geschultes Personal, tolle Lage, schöne Terrasse, Restaurant, Schwimmbad mit warmen Wasser - was selten ist - gute Massage und sonniges Wetter, meine Frau und ich haben uns recht gut erholt, Danke an das Personal, wir kommen wieder

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (12/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Schönes Hotel in toller Lage am See
Hallenbad mit Blick auf den See und direkter See Zugang

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein schön gelegenes Haus mit vielen Ausflugsmöglichkeiten …
Sympathische zugewandte Mitarbeiter und eine gute Atmosphäre :)

Sehr geehrte Frau Mentzel,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die schöne Lage unseres Hauses sowie die vielfältigen Ausflugsmöglichkeiten genossen haben. Ihr Lob für die Atmosphäre und die sympathischen, zugewandten Mitarbeitenden wissen wir ebenso sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.

Auch Ihre durchweg positiven Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Lage und Service sind für uns eine erfreuliche Rückmeldung und Ansporn zugleich. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, die Wünsche und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu verstehen und unser Angebot stetig zu optimieren.

Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Schwarz
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ist in die Jahre gekommen, Parkplatz-Gebühren von 20 €/Tag ist unakzeptabel und vorallem gibt es nicht mal genügend ausweichende Plätze, das geht gar nicht

Lieber Herr Schwarz,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Service und die Sauberkeit des Hotels geschätzt haben.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund der limitierten Parkmöglichkeiten entstanden sind. Die Mitarbeiter sind Ihnen immer gerne behilflich einen Parkplatz zu finden. Bisher hatten wir immer für jeden einen. Bei einer Buchung direkt über unser Homepage ist der Parkplatz kostenfrei! Ebenso bedauern wir die Unzufriedenheit mit der Belüftung im Bad sowie den Betten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und es nutzen, um unsere Einrichtungen weiter zu verbessern.

Wir hoffen, dass Sie uns auch in Zukunft eine Chance geben werden, Sie von unserem Service und unserer Gastfreundschaft zu überzeugen.

Viele Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (10/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolle Lage. Der Service war sehr gut. Die Mitarbeiter sind nett und bemühen sich alle Wünsche zu erfüllen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

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