Seehotel Leoni hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,500 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Großartige Lage, perfekter Service, hervorragende Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt in keiner Weise überein. Wir waren schon in Oversum, das ist 4 Sterne wert, und werden im Juli im Schwarzwald eine Dr. Lohbeck Hotel besuchen. Wir lassen uns überraschen, ob es dort besser ist.

Sehr geehrte Hiltrud Hofmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Wir schätzen es sehr, dass Sie die besondere Lage unseres Hauses am See sowie den freundlichen und hilfsbereiten Service unseres Teams positiv hervorheben. Auch Ihr Lob hinsichtlich der Sauberkeit und der Aussicht freut uns sehr und wird gern an das gesamte Team weitergegeben.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Ausstattung unseres Hotels und insbesondere der Zimmer nicht Ihren Erwartungen an ein 4-Sterne-Haus entsprochen hat. Ihre offenen Worte zum Preis-Leistungsverhältnis und zur Möblierung nehmen wir sehr ernst, denn Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, notwendige Verbesserungen zu erkennen und umzusetzen.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Einschätzung und hoffen, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte schöne Momente am Starnberger See erleben konnten. Für Ihren Aufenthalt im Schwarzwald wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine angenehme Zeit und viele positive Eindrücke.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir waren mit allen Angeboten sehr zufrieden. Vor allem die Küche ist hervorragend und die Anwendungen im SPA herrlich. Die Lage des Hotels, direkt am See genießen wir sehr und das zuvorkommende, freundliche Personal macht den Aufenthalt überaus angenehm.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (12/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schön gelegenes Hotel direkt am See

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Auf Grund der Zimmersituation werden wir nicht mehr kommen. Lage ist schön. Parkplatz, Lademöglichkeit E-FZG. geht nicht. Personal ist sehr freundlich und bemüht. Sauberkeit ist gut

Sehr geehrter Herr Neumann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Seehotel Leoni so ausführlich zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und das Engagement unseres Personals sowie die Sauberkeit im Haus positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter, denn solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Ausstattung Ihres Zimmers sowie Details wie das Bett, der fehlende Schrank und das Fehlen einer zeitgemäßen Dusche nicht Ihren Erwartungen an ein Vier-Sterne-Hotel entsprochen haben. Auch Ihre Hinweise zur Parkplatzsituation und den fehlenden Lademöglichkeiten für E-Fahrzeuge nehmen wir sehr ernst, ebenso wie Ihre kritischen Anmerkungen zur Serviceorganisation und den Wartezeiten beim Abräumen. Solche Hinweise sind für uns ein wichtiger Anhaltspunkt, um gezielt an Verbesserungen im gesamten Haus zu arbeiten.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung. Schade, dass wir Sie nicht für einen weiteren Besuch gewinnen konnten, dennoch hilft uns Ihr konstruktives Feedback, den Komfort und die Servicequalität für alle Gäste weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Fleig
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr schönes, etwas andere Hotel mit sympathischem Service.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir sind zufrieden, jedoch ist das Interieur wie vor 25 Jahren

By Schneider Max
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Hervorragend , sehr freundliches Personal

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein zwei Sterne Hotel, dass sich mit vier Sternen schmückt. Lage ist nicht alles.

Sehr geehrter Herr Bauer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Erfahrungen während Ihres Aufenthaltes zu berichten.

Wir bedauern sehr, dass insbesondere die Defekte an der Toilettenspülung sowie die Reaktion auf Ihr Anliegen nicht den Erwartungen entsprochen haben, die Sie zurecht an ein Haus unserer Kategorie stellen. Ihre Schilderung, dass die Problemlösung nicht zeitnah erfolgen konnte und Sie dadurch eine beeinträchtigte Nacht verbringen mussten, nehmen wir sehr ernst. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.

Ihre Hinweise zur Sauberkeit, insbesondere bezüglich der Kaffeemaschine und des Saftautomaten, sind für uns ebenso von großer Bedeutung. Die von Ihnen geschilderten Zustände entsprechen keinesfalls unseren eigenen Ansprüchen an Hygiene und Servicequalität. Ihre Kritik haben wir bereits an die zuständigen Bereiche weitergegeben, um die internen Abläufe und Kontrollen zu überarbeiten und künftig für eine deutlich bessere Reinigungsqualität zu sorgen.

Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben konnten. Dennoch ist uns bewusst, dass dies das Gesamterlebnis nur eingeschränkt verbessern konnte, wenn andere Aspekte deutlich hinter Ihren Erwartungen zurückblieben.

Wir danken Ihnen für Ihre offene und direkte Rückmeldung, auch wenn wir bedauern, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen helfen uns, notwendige Verbesserungen gezielt anzugehen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Anja
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Ein sehr schönes Hotel. Es gibt keine Beanstandungen.

Back to Top CERTIFICATE what's this?