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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,613 reviews across 8 portals
:
By Nathan Stein
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

The weather was great and there were such beautiful views! We loved it and will be back!

Dear Nathan,

Thank you very much for your wonderful feedback on your stay with us.

We are delighted to hear that you were able to enjoy the beautiful view and the wonderful weather. Your praise of the location, the rooms, the cleanliness, and the service is particularly valuable to us, which we greatly appreciate.

Your feedback encourages our team to continue our commitment to ensuring the well-being of our guests. We are especially pleased that you have announced your intention to return.

Sincerely,
The Seehotel Leoni team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Zimmerausstattung, der Sauberkeit und dem Service rundum zufrieden waren. Solch ausgezeichnete Rückmeldungen sind für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation zugleich.

Ihren Hinweis bezüglich der Anbindung zur Haltestelle nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt in diesem Punkt beeinflusst hat. Auch solche Rückmeldungen sind für uns von Bedeutung, um die Bedürfnisse unserer Gäste bestmöglich zu erfassen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung und das positive Gesamturteil danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bei einer künftigen Gelegenheit erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Marianne Nelles
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Im Schwimmbad gab es nur eine Leiter für ins Becken zum ein und aussteigen.
Im allgemeinen war der Aufenthalt gut

Sehr geehrte Frau Nelles,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses als besonders positiv hervorheben und mit der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Ihre lobenden Worte hierzu geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zur Ausstattung des Schwimmbads und zur Parksituation nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass ein leichterer Zugang zum Becken sowie ausreichend Parkplätze wichtige Aspekte für das Wohlbefinden unserer Gäste sind. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, bestehende Angebote kritisch zu prüfen und weiterzuentwickeln.

Für Ihr ehrliches Feedback und die konstruktive Bewertung danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie hatten trotz einzelner Herausforderungen insgesamt eine angenehme Zeit am Starnberger See.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Geert Vermeulen
Business
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Is was not really modern. The internet on my phone was not working. In the lobby yes, but in the room not. PC worked fine in the room but GSM not.

Dear guest,

Thank you very much for taking the time to share your experience with us.

We appreciate your candid comments about your stay and take your comments regarding the level of modernization and the internet connection very seriously. We understand how important stable and comprehensive internet access is, especially for mobile devices, and we regret that you were unable to use it in your room as desired. Your feedback will help us further review and improve our technical offerings.

We would also like to thank you for your honest feedback regarding cleanliness. The satisfaction and well-being of our guests are our top priority, and we will carefully discuss your comments internally.

We hope to welcome you again and remain

Sincerely,
Your team at Seehotel Leoni
By Livia Wolf
Couple
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Ambiente, netten Personal und eine top Lage mit hervorragender Küche!

Sehr geehrte Frau Wolf,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch herausragenden Bewertung zu würdigen.

Es freut uns sehr, dass Sie das Ambiente unseres Hauses ebenso schätzen wie die hervorragende Lage direkt am See. Ihr besonderes Lob für die Küche sowie die Freundlichkeit unseres Teams nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis – Rückmeldungen wie Ihre sind eine wunderbare Bestätigung und Motivation für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Spitzenbewertungen für Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir als Anerkennung sehr zu schätzen. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen möchten, bedeutet uns besonders viel.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (24/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Hotel ist gepflegt und sauber, etwas sehr in die Jahre gekommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr ehrliches Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die Sauberkeit unseres Hotels sowie die Lage und den Service als besonders positiv hervorheben. Ihr Lob zu diesen Aspekten ist für unser gesamtes Team eine schöne Anerkennung und Motivation.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Zimmerausstattung und zum gesamten Eindruck des Hauses aufmerksam zur Kenntnis. Wir sind stets bemüht, den Komfort und den Zustand unserer Räumlichkeiten weiterzuentwickeln, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.

Für Ihre offene Einschätzung und Ihre Weiterempfehlung danken wir Ihnen und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Bretschneider
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Für sein Alter war das Hotel in gutem Zustand. Personal war aufmerksam , hilfsbereit und zuvorkommend.
Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Frau Bretschneider,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft sowie Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob zu Sauberkeit, Service und der einmaligen Lage wissen wir als Anerkennung unserer täglichen Arbeit sehr zu schätzen.

Ebenso nehmen wir es als schönes Kompliment wahr, dass Sie den Zustand unseres Hotels in Relation zum Alter des Hauses würdigen und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Ihre ausgezeichnete Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (23/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Schönes Hotel für 1-3 Tage Aufenthalt, Extrawünsche wurden berücksichtigt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus als passenden Ort für einen kurzen Aufenthalt empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit, den zuvorkommenden Service sowie die Lage lobend hervorheben. Dass Ihre Extrawünsche berücksichtigt wurden, zeigt uns, dass unser Engagement für individuelle Betreuung bei Ihnen angekommen ist.

Für Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Ihr positives Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Motivation.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Ettwein
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir wollten am ersten Tag schon wieder nach hause

Sehr geehrte(r) Herr /Frau Ettwein,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so ehrlich mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie sich bereits am ersten Tag unwohl gefühlt haben und sogar darüber nachgedacht haben, die Rückreise anzutreten. Besonders Ihre niedrigen Bewertungen für das Zimmer und die Sauberkeit nehmen wir sehr ernst, da diese Dinge für das Wohlbefinden unserer Gäste von großer Bedeutung sind.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für die fairen Worte hinsichtlich unseres Service. Ihre offenen Hinweise helfen uns, unsere Abläufe kritisch zu überprüfen und gezielt Verbesserungen anzustoßen.

Wir bedanken uns nochmals für Ihr ehrliches Feedback und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Anita Iris Glanzmann (AnitaGla..
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Ich war schon mehrfach Gast in Ihrem Haus, Stammkundenpass erhielt ich nicht. Die Lage am See und die Erreichbarkeit mit dem Auto sowie die Lage ist sehr gut. Das Frühstück und das Essen im Restaurant ist sehr gut. Die Mitarbeiter dort sind sehr aufmerksam und freundlich. Die Rezeption und das Housekeeping mittlerweile eine Katastrophe. Sehr lustlos und kein Interesse. Am Tag 1 erhielten wir je ein Saunatuch, Dusch- und Handtuch. Das war es dann für den 5 tägigen Aufenthalt. Auf Rückfrage erhielten wir eines vom freundlichen Herren im Wellnessbereich. Die von ihm ausgeführte Massage war echt das Highlight. Im Saunabereich vieles defekt. Keine Aufsicht. Andere Gäste liegen im nassen Bikini in Sauna und auf Wasserbetten. Deren Bezüge nass, löchrig und schmutzig. Der Gartenbereich ebenso, tagelang liegen Polster im Regen, keiner kümmert sich. An 1. Regenfreien Tag werden wir vom Mitarbeiter von den Liegen zum Rasenmähen gibt gejagt, der dann anschließend länger verschwunden ist. Leider kenne ich das Haus anders und hoffe, dass beim nächsten Besuch Änderungen zu sehen sind. 4 Sterne gleicht das nicht mehr. Wir haben uns viel draußen aufgehalten und erholt. Gerne stehe ich Ihnen auch für Rückfragen zur Verfügung!

Sehr geehrte Frau Glanzmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und offen zu bewerten. Ihre Sicht als wiederkehrender Gast ist für uns besonders wertvoll, da Sie unser Haus und die Abläufe bereits aus früheren Aufenthalten kennen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage direkt am See, die gute Erreichbarkeit mit dem Auto, das Frühstück und das Angebot im Restaurant wieder als positiv erleben konnten. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeitenden in der Gastronomie und vor allem für die Wellnessanwendung und das Engagement im Spa geben wir gerne an das zuständige Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre detaillierten Hinweise zu Ihren Erfahrungen mit der Rezeption, dem Housekeeping, der Ausstattung im Saunabereich sowie der Pflege der Außenanlagen sehr ernst. Wir bedauern ausdrücklich, dass Sie in mehreren Punkten Unzufriedenheit erfahren haben und Ihr Gesamteindruck darunter gelitten hat. Ihre Schilderungen helfen uns, gezielt an den genannten Schwachstellen zu arbeiten und die Servicequalität für langjährige sowie neue Gäste wieder auf ein Niveau zu heben, das Sie aus der Vergangenheit gewohnt waren und zu Recht erwarten können.

Für die offenen Worte und Ihr Angebot, mit uns in den weiteren Austausch zu gehen, danken wir Ihnen herzlich. Rückmeldungen wie Ihre geben wichtige Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung. Wir würden uns freuen, Sie bei einer kommenden Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen Aufenthalt zu bieten, der Ihre Erwartungen erfüllt.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni

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