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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,613 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren auf der Durchreise und sind anderntags erholt weitergefahren. Die Lage und der Entspannungseffekt ist kaum zu übertreffen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten sowie Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns besonders, dass Sie die außergewöhnliche Lage direkt am See und den hohen Erholungswert während Ihrer Durchreise genießen konnten. Ihr Lob für die Sauberkeit, den Service und die angenehme Atmosphäre im Garten geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Solche Rückmeldungen bestärken uns in unserem Anspruch, unseren Gästen eine entspannte und erholsame Zeit zu ermöglichen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Eindruck durch die Erfahrung beim Tischwechsel sowie durch die Qualität Ihres Steaks beeinträchtigt wurde. Ihre Hinweise hierzu nehmen wir sehr ernst, denn wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen zuvorkommenden Service und ein hochwertiges kulinarisches Erlebnis zu bieten. Rückmeldungen wie die Ihren sind uns wichtig, um gezielt Verbesserungen zu prüfen und umzusetzen.

Für Ihr differenziertes und ehrliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, dass Sie Ihre Weiterreise erholt antreten konnten und würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut am Starnberger See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Insgesamt waren wir Zufrieden. Was uns etwas geschockt hat, waren die Parkplatzgebühren von 20.- am Tag für Hotelgäste!! Da es so gut wie keine öffentlichen Parkplätze gab, ist man fast gezwungen am Hotel zu Parken. Und das finde ich für die Zimmerpreise schon heftig. Das könnte man evtl. mal überdenken.

Sehr geehrte Nicole,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Lage, die Sauberkeit und den gebotenen Service positiv hervorgehoben haben. Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zu den Parkplatzgebühren nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass die Situation in Bezug auf öffentliche Parkmöglichkeiten rund um das Hotel für unsere Gäste eine Herausforderung darstellen kann. Ihren Hinweis bezüglich der Preisgestaltung empfinden wir als wertvolle Anregung, die wir gerne intern weitergeben und in unsere Überlegungen einbeziehen.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Leider ist das Hotel etwas in die Jahre gekommen . Die Zimmer sind nicht mehr zeitgemäß. Die Toilette ist direkt vor der Dusche. Die Dusche ist sehr eng. Bei vier Sternen sollte noch mehr Liebe fürs Detail sein. Leider gab es keine Sonnenschirme am Balkon.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns im Haus insgesamt wohlgefühlt haben. Besonders die positiven Rückmeldungen zu Sauberkeit, Service und der Lage wissen wir sehr zu schätzen und geben Ihr Lob gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Ausstattung der Zimmer, zur Anordnung von Toilette und Dusche sowie zum Komfort im Bad aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass liebevoll gestaltete Details von besonderer Bedeutung sind, gerade im Hinblick auf die Erwartung an ein Vier-Sterne-Haus. Auch Ihr Feedback zu den fehlenden Sonnenschirmen auf dem Balkon ist für uns wichtig, um den Aufenthalt für unsere Gäste künftig noch angenehmer zu gestalten. Leider können wir diese aus Versicherungsgründen nicht anbieten.

Für Ihre ehrlichen Anmerkungen und die ausgewogene Bewertung danken wir Ihnen sehr. Ihr konstruktives Feedback bietet uns wertvolle Ansätze, um unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 10 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren sehr zufrieden und würden jederzeit wieder kommen.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in allen Bereichen rundum zufrieden waren und die Lage unseres Hauses direkt am See besonders genossen haben. Ihr Wunsch, jederzeit gerne wiederzukommen, sowie Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung sind für uns eine große Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Für Ihr Vertrauen und Ihre schönen Rückmeldungen danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut am Starnberger See willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Fassungslos ueber den schlechten Service im Restaurant, Rezeption war ok. Ich finde es sehr schade, wie man einen so herrlichen Ort so wenig nutzen und Gäste auf diese unprofessionelle Art vergraulen kann. An der Führung und Ausbildung seines Personals sollte man nicht sparen. Ich wollte meinem Team etwas besonderes in diesem Hotel bieten und bin es gewohnt, gutes Geld dafür auszugeben. Aber nicht für diese schlechte Qualität. Wir kommen nicht wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und ausführlich zu bewerten.

Mit Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Ihr Erlebnis im Restaurant in keiner Weise Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere den Service als unprofessionell empfunden haben. Wir verstehen Ihren Unmut, gerade wenn Sie für Ihr Team ein besonderes Erlebnis an einem so schönen Ort ermöglichen wollten und dabei Wert auf hohe Qualität legen. Ihre Hinweise zu Führung und Ausbildung nehmen wir sehr ernst, da uns die Zufriedenheit unserer Gäste sowie eine durchweg professionelle Betreuung am Herzen liegen.

Es freut uns, dass die Sauberkeit und die Lage unseres Hauses Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Dennoch ist es uns bewusst, dass dies die Enttäuschung bezüglich des Serviceerlebnisses nicht aufwiegt. Dass Sie uns nicht erneut besuchen möchten, stimmt uns nachdenklich – Ihr ehrliches Feedback hilft uns jedoch, unsere Abläufe kritisch zu hinterfragen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und die differenzierte Rückmeldung. Für zukünftige Gäste möchten wir daraus lernen und uns weiterentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt. Der Schiffanleger neben dem Hotel war sehr angenehm. Die Badezimmer sind sehr klein und der Einstieg in die Duschkabine war sehr schwierig.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so differenziert zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich während Ihres Besuchs rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Nähe zum Schiffsanleger als angenehm empfunden haben. Ihr positives Feedback zu Sauberkeit, Service, Lage und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den kleinen Badezimmern und dem erschwerten Einstieg in die Duschkabine aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass dieser Aspekt Ihren Komfort beeinträchtigt hat, und betrachten Ihre Rückmeldung als wichtigen Impuls für unsere kontinuierlichen Verbesserungsprozesse.

Für Ihre Empfehlung und die ausgewogene Rückmeldung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bei Gelegenheit erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Familie Meyer
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt in diesem Hotel (gerne wieder)

Sehr geehrte Familie Meyer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service, den Zimmern sowie der Lage des Hotels zufrieden waren. Ihr Wunsch, gerne wiederzukommen, ist für uns ein schönes Lob und eine zusätzliche Motivation für das gesamte Team.

Für Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und Ihr freundliches Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Es ist bedenklich, wenn im Haus ausschließlich konservative bis nah am AfD-Rand (Tichys Einblick) agierende Printmedien angeboten werden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit, dem Service unseres Teams sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu diesen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich der angebotenen Printmedien ernst. Wir verstehen, dass die Auswahl an Lektüre für unsere Gäste eine Rolle spielt und unterschiedliche Interessen und Empfindlichkeiten berühren kann. Ihre Rückmeldung wird in unserem Haus aufmerksam geprüft, um unser Angebot kritisch zu hinterfragen und gegebenenfalls anzupassen.

Für Ihre offenen und differenzierten Anmerkungen danken wir Ihnen herzlich. Ihr Feedback hilft uns, den Aufenthalt für unsere Gäste weiterhin vielseitig und ausgewogen zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Der spabereich ist schon etwas in die Jahre gekommen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie insbesondere mit unserem Service, der Sauberkeit und der ausgezeichneten Lage zufrieden waren. Ihr positives Feedback nehmen wir als schöne Anerkennung für unser gesamtes Team.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zum Spa-Bereich. Wir verstehen gut, dass der Zustand der Einrichtungen für das Wohlbefinden während des Aufenthalts eine wichtige Rolle spielt, und nehmen Ihre Anmerkung als wertvollen Impuls für unsere kontinuierlichen Verbesserungen auf.

Für Ihre Weiterempfehlung und Ihre offene Rückmeldung bedanken wir uns herzlich. Wir hoffen, Sie wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Eltje Pagenstert
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alle Mitarbeiter warnen sehr freundlich und zuvorkommend.
Das Essen war 1a und sehr lecker.

Sehr geehrte Familie Pagenstert,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Qualität und den Geschmack unserer Küche nehmen wir mit großer Freude entgegen und geben dieses sehr gerne an das gesamte Team weiter.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen der Zimmer, der Sauberkeit, des Service und der Lage sind für uns eine wertvolle Anerkennung und Motivation. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden, ist das schönste Lob, das wir erhalten können.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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