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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,499 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Hotel schön und Sauber, hätten gerne Zimmer mit Seeblick.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich würde wiederkommen, würde mir etwas moderneres Interieur wünschen. Wir haben uns rundum wohlgefühlt.

By Holly
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (16/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles wunderbar, kommen gerne wieder. Freuen uns drauf.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (15/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Gute Lage,super Personal, sehr gutes Frühstück
Wir kommen gerne wieder.👍

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir haben uns sehr wohlgefühlt.
Frühstück und Essen war hervorragend.
Personal sehr nett und hilfsbereit

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Tolle Lage, sehr sehr freundliches Personal

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 11 months ago (14/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Bis auf den Spa Beteich sehr zu empfehlen. Sehr gutes Essen

By Goran C.
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Klein. Aber in Ordnung. Sauber. Ein Raum war geschlossen?

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Very good, it’s a great place if you just want peace & quiet! If you have bikes there are woodland trails around the lake. We were able to walk from the hotel to Starnberg in a couple of hours at a medium pace with stops to take in the views across the lake & to views of the Alps in the distance. If holidaying really would need a car to explore but otherwise bus links are very regular.

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (13/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Absolut nicht empfehlenswert - außer der schönen Aussicht.

Sehr geehrte Frau Blank,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in mehreren Bereichen nicht erfüllen konnten und Ihr Aufenthalt durch verschiedene Unannehmlichkeiten getrübt wurde. Besonders die beschriebenen Mängel im Zimmer sowie die Hellhörigkeit und der Zustand der Einrichtung entsprechen nicht unserem eigenen Anspruch an Komfort und Qualität.

Es tut uns außerdem sehr leid zu lesen, dass Sie während Ihres Aufenthalts negative Erfahrungen im Servicebereich, insbesondere beim Check-in und Check-out, gemacht haben. Freundlichkeit, professioneller Umgang und Problemlösungskompetenz haben für uns höchste Priorität. Ihre Rückmeldung nehmen wir daher sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen einzuleiten.

Es freut uns, dass Ihnen zumindest die Lage und die Aussicht gefallen haben. Dennoch bedauern wir, dass dies allein nicht ausgereicht hat, um Ihnen ein positives Gesamterlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihr ehrliches und kritisches Feedback, auch wenn wir es sehr bedauern, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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