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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,715 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir hatten einen schönen Aufenthalt, allerdings waren die vielen Hunde (9 Tiere) störend.

Sehr geehrter Herr Krätschmer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten und insbesondere die Lage sowie Zimmer, Service und Sauberkeit positiv hervorheben. Ihre Einschätzung ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung.

Wir bedauern, dass Ihr Wohlbefinden während Ihres Aufenthalts durch die Anwesenheit mehrerer Hunde beeinträchtigt wurde. Ihr offenes Feedback hierzu nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinflusst hat. Wir legen großen Wert darauf, die Bedürfnisse aller Gäste bestmöglich zu berücksichtigen und werden Ihre Rückmeldung in unsere weiteren Überlegungen mit einfließen lassen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Worte und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Christine
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Leider nur ein Kurzurlaub, aber total erholt. Tolles Personal, gepflegtes Hotel, super Essen und perfekte Lage.
Kleiner Verbesserungsvorschlag:
Die Möglichkeiten zum Handtuchtrocknen sind sehr begrenzt. Hilfreich wäre ein kleiner Wäscheständer auf dem Balkon.
Ansonsten alles bestens und ein Aufenthalt sehr empfehlenswert.

Sehr geehrte Christine,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich auch während Ihres kurzen Aufenthalts so gut erholen konnten und unser Team, die gepflegte Atmosphäre des Hotels sowie unser kulinarisches Angebot und die einmalige Lage am See Ihr Erlebnis besonders bereichert haben. Ihr ausdrückliches Lob für Service und Sauberkeit geben wir sehr gerne an alle Mitarbeitenden weiter – solche Anerkennung ist für das gesamte Team eine wertvolle Motivation.

Ihren Hinweis bezüglich der begrenzten Möglichkeiten zum Handtuchtrocknen und dem Wunsch nach einem kleinen Wäscheständer auf dem Balkon nehmen wir dankbar an. Ihr Vorschlag ist für uns ein hilfreicher Impuls, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Herzlichen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung – wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehm.
Nur die die Dusche war sehr klein und es gab keine Ablage Möglichkeit für das Badetuch, nur hinter der Tür des Bades.

Sehr geehrter Herr Camardella,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als sehr angenehm empfunden haben und insbesondere die Sauberkeit, unser Service sowie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ihr Lob in diesen Bereichen ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Ihre Hinweise zur Größe der Dusche und zur fehlenden Ablagemöglichkeit für das Badetuch im Badezimmer nehmen wir dankbar und aufmerksam zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten, um den Komfort für unsere Gäste weiter zu erhöhen.

Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr ehrliches Feedback und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit erneut bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alle Mitarbeiter waren sehr entgegenkommend

Sehr geehrte Frau Raab,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Entgegenkommenheit und Freundlichkeit unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob für die Lage, die Sauberkeit sowie den Service unseres Hauses ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis zur Raumtemperatur und dem Fehlen einer Klimaanlage im Zimmer zur Seeseite. Wir wissen Ihr Feedback zu diesem Punkt sehr zu schätzen, da es uns hilft, die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Gäste noch besser zu berücksichtigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Rüben
Couple
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr zufrieden. Kleine Abstriche beim Service. Siehe Punkt 4.

Sehr geehrter Herr Rüben,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so detailliert zu bewerten und Ihre wertvollen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren und insbesondere die Top-Lage unseres Hauses sowie den herrlichen Ausblick von der Terrasse auf den See, vor allem bei Sonnenuntergang, genossen haben. Auch Ihre positiven Rückmeldungen zur Sauberkeit und die angenehmen Erfahrungen mit einzelnen Teammitgliedern geben wir gerne an unser Team weiter.

Ihre Hinweise zu den kleinen Mängeln im Zimmer sowie zu den von Ihnen am zweiten Abend beobachteten Abläufen im Servicebereich nehmen wir sehr aufmerksam zur Kenntnis. Für uns ist es wichtig, auf Rückmeldungen dieser Art zu reagieren, um sowohl den Komfort der Gäste als auch einen gleichbleibend hohen Servicestandard sicherzustellen. Ihr offenes Feedback liefert uns hierfür wertvolle Ansatzpunkte.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Anmerkungen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr gut, auf Grund der überschaubaren Größe kann man fast von familiäre Atmosphäre sprechen

Sehr geehrte Frau Böhme,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Überschaubarkeit unseres Hauses und die damit verbundene familiäre Atmosphäre genießen konnten. Ihr Lob für die Zimmer, die Lage, die Sauberkeit sowie unseren Service ist für das gesamte Team eine großartige Motivation und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlung bedeutet uns besonders viel. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Tolle Lage, sehr gutes Essen.
Zimmer und Aufmerksamkeit und Freundlichkeit des Personals könnten besser sein.
Wir wurden bei Tischteservierung nach Anlass des Essens gefragt. Als wir unseren Hochzeitstag erwähnten, kündigte man uns eine besondere Aufmerksamkeit an und notierte dies. Beim Abendessen dann war alles vergessen.

Sehr geehrter Herr Hessler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Lage direkt am See sowie unser kulinarisches Angebot genießen konnten. Ihr Lob bezüglich der Terrasse, des Gartens und der Möglichkeiten für Spaziergänge wissen wir besonders zu schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Zimmerqualität sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unseres Personals nicht erfüllt wurden. Insbesondere, dass die angekündigte besondere Aufmerksamkeit zu Ihrem Hochzeitstag nicht umgesetzt wurde, tut uns leid. Ihr Hinweis zeigt uns auf, wie wichtig es ist, individuelle Wünsche und bedeutende Anlässe verlässlich wertzuschätzen.

Auch Ihre Anmerkungen zur Einrichtung, zur Matratze sowie zum Wunsch nach einer Markise auf der Terrasse nehmen wir dankbar an. Die Hinweise zu Sauberkeit im Spa- und Poolbereich, zum Serviceablauf und zur Freundlichkeit der Mitarbeitenden werden wir intern sorgfältig besprechen, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Ihr ehrliches Feedback gibt uns wichtige Impulse, um unseren Standard zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung und würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von positiven Veränderungen überzeugen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Schwarz
Hoteldirektor
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Über die Jahre sehr heruntergekommen, absolut sanierungsbedürftig !!
Einzig die Lage ist top und die lässt sich das Hotel bzw der Inhaber überteuert bezahlen !

Sehr geehrte Frau Paulus,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken zu berichten.

Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie insbesondere mit dem Zustand und der Sauberkeit des Zimmers sowie dem gebotenen Service unzufrieden waren. Ihre Beschreibung der Lärmbelästigung und des nicht gereinigten Balkons nehmen wir sehr ernst. Auch das Fehlen einer Klimaanlage und die daraus resultierenden Einschränkungen sind uns bewusst; wir danken Ihnen ausdrücklich für diese offenen Hinweise.

Es freut uns jedoch, dass Sie die Lage unseres Hotels und den Ausblick von der Terrasse positiv hervorheben konnten. Ihr ehrliches Feedback zur Preisgestaltung nehmen wir ebenfalls aufmerksam auf und werden dies intern intensiv besprechen, um das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von positiven Veränderungen in unserem Haus zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By May
Couple
60-69 years
Reviewed: 11 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Nettes Hotel mit super Lage direkt am See.Für Personnen mit Glutenintoleranz nicht zu empfehlen.
Keine Klima auf dem Zimmer

Sehr geehrter Herr May,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen vor allem die direkte Lage unseres Hauses am See und das freundliche Auftreten unseres Teams in positiver Erinnerung geblieben sind. Ihr Lob hierzu geben wir gerne an unsere Mitarbeitenden weiter.

Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zu den Herausforderungen für Personen mit Glutenintoleranz, zur fehlenden Klimaanlage sowie zur Sauberkeit im Bad und auf dem Balkon aufmerksam zur Kenntnis. Besonders die Sauberkeit der Sitzkissen und die Oberflächenreinigung entsprechen nicht unserem angestrebten Standard und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Ihr Feedback bietet uns die Möglichkeit, gezielt an weiteren Verbesserungen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offene Rückmeldung und würden uns freuen, Sie künftig erneut als Gast am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 11 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Personal war sehr freundlich und aufmerksam. Unsere Wünsche wurden alle erfüllt

Sehr geehrter Herr Frey,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positiven Eindrücke zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und unser Team mit Freundlichkeit und Aufmerksamkeit überzeugen konnte. Besonders schön ist es für uns, dass Ihre Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllt wurden.

Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen – vom Zimmer über die Lage bis hin zu Sauberkeit und Service – sind für unser gesamtes Team ein wunderbares Lob und zugleich eine große Motivation.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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