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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,958 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (05/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Hotel wurde von mir für einen Kurzurlaub besucht. Der Aufenthalt und Service war insgesamt gut. Ausnahme: 2x wurde das Zimmer /Bett /Bad nicht aufgebessert.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Kurzurlaub in unserem Haus mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als angenehm empfunden haben und mit Service, Zimmer, Sauberkeit sowie der Lage unseres Hauses zufrieden waren. Ihre positiven Rückmeldungen sind für unser Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmer- und Badpflege an zwei Tagen nicht wie von Ihnen erwartet vorgenommen wurde. Tatsächlich haben wir - aus Rücksicht auf die Umwelt - seit kurzem auf eine wechseltägige Zimmerreinigung umgestellt. Die Zimmer werden dann nur aller zwei Tage gereinigt. Auf Anfrage aber natürlich auch gern täglich.

Für Ihre Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen ausdrücklich. Ihr ehrliches und ausgewogenes Feedback hilft uns, die Qualität unseres Angebots weiterzuentwickeln.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 11 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Rezeption u. Betreuung sind nicht zu ausreichend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Betreuung an der Rezeption und der Servicequalität insgesamt nicht zufrieden waren. Gerade diese Bereiche sind uns besonders wichtig, da sie maßgeblich zum Wohlgefühl und zur Zufriedenheit unserer Gäste beitragen. Ihre Bewertung nehmen wir daher sehr ernst und sehen darin einen wichtigen Hinweis, unsere Abläufe und die persönliche Ansprache noch stärker in den Fokus zu rücken.

Es freut uns gleichzeitig, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Ausstattung Ihres Zimmers positiv hervorheben. Ihre differenzierten Einschätzungen zur Sauberkeit nehmen wir ebenfalls aufmerksam zur Kenntnis und erkennen daran, dass es in dieser Hinsicht Verbesserungspotenzial gibt.

Für Ihr ehrliches Feedback danken wir Ihnen ausdrücklich. Es ist unser Anspruch, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir hoffen, dass Sie trotz gewisser Einschränkungen auch schöne Momente am Starnberger See erleben konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Ursula Kölle
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr angenehmer, erholsamer Auffenthalt !

Sehr geehrte Frau Kölle,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine erholsame und angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten. Besonders Ihr Lob für die Zimmer, die Sauberkeit, den Service sowie die Lage schätzen wir sehr und geben dies gerne an unser gesamtes Team weiter.

Dass Sie die flexiblen Öffnungszeiten unseres Restaurants sowie die Qualität Ihres Gerichts hervorheben, freut uns ganz besonders. Es ist uns ein großes Anliegen, auch zu weniger üblichen Zeiten für das Wohl unserer Gäste zu sorgen – umso schöner, dass Sie dieses Angebot genießen konnten.

Für Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Peter Büsgen
Alone
70-79 years
Reviewed: 11 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Mein persönlicher Eindruck, das Haus und die Einrichtung sind etwas in die Jahre kommen. Der Lift ist eine Zumutung. Die Außenfassade könnte gereinigt werden und die Parkplätze der Größe der heutigen Fahrzeuge anpassen.

Sehr geehrter Herr Büsgen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und detailliert zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insbesondere mit der Sauberkeit und dem Service zufrieden waren. Ihr Lob zu diesen Punkten geben wir gerne an unser Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in mehreren Bereichen Anlass zur Kritik sahen. Ihre Hinweise auf den Zustand des Hauses, den Aufzug sowie die Außenfassade nehmen wir sehr ernst und verstehen, dass diese Aspekte Ihren Gesamteindruck beeinflusst haben. Auch die Anmerkung zu den Parkplätzen und deren Größe ist für uns ein wertvoller Hinweis im Hinblick auf die Bedürfnisse unserer Gäste.

Besonders bedauern wir, dass es beim Thema Hundefreundlichkeit zu Unstimmigkeiten kam. Wir verstehen, dass Sie sich als Hundebesitzer eine andere Lösung oder mehr Flexibilität gewünscht hätten.

Für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback danken wir Ihnen herzlich. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihre Erwartungen an ein Haus unserer Kategorie erfüllen konnte und hoffen dennoch, dass Sie einige angenehme Momente bei uns erleben konnten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war sehr schön! Die Behandlungen im Spa Bereich waren erstklassig! Und haben sehr gut getan.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und die Behandlungen im Spa-Bereich als wohltuend und erstklassig erlebt haben. Ihr Lob hinsichtlich des Services, der Sauberkeit, der Zimmer sowie unserer Lage am See nehmen wir gerne als wertvolle Anerkennung entgegen.

Ihre Rückmeldung bestärkt unser Team darin, unsere Qualitätsstandards weiter auf hohem Niveau zu halten und für das Wohl unserer Gäste zu sorgen. Für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung möchten wir uns ebenfalls herzlich bedanken.

Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Jeronimo Cabezas
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (02/10/2025)
Date of experience: 10/2025

goodxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Dear Mr. Cabezas,

Thank you for taking the time to send us your review.

We particularly appreciate your feedback regarding the rooms and cleanliness. Your opinion shows us that we still have some areas to improve to meet our guests' expectations. However, we would like to point out that we shifted to cleaning only every other day in order to protect the environment. Regarding service and location, we thank you for your assessment, as your feedback provides us with valuable insights here as well.

We would be delighted if you would visit us again in the future so that we can impress you even more with our hotel.

Sincerely,
Your team at Seehotel Leoni
By Torsten Sandkühler
Business
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Insgesamt gelungener Aufenthalt. Da ich allerdings im Zimmer auch online arbeiten musste, hat mich die Internet-Nutzung mehrmals am Tag ausgebremst. Das Wifi geht plötzlich auf 0% und fährt dann wieder auf 40% hoch. Das ist ungünstig, wenn man in Online Konferenzen sitzt. Das Personal war phantastisch. Auch die Therapeutin aus Finnland ist super.

Sehr geehrter Herr Sandkühler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und Ihre Erfahrungen offen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt als gelungen empfunden haben und besonders die Ruhe unseres Hauses sowie die Leistung unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Dass auch die therapeutische Betreuung einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat, schätzen wir ebenso sehr.

Ihre Anmerkung zur Internetverbindung während Ihrer Arbeitsphasen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine zuverlässige und leistungsstarke WLAN-Verbindung gerade bei Online-Konferenzen von großer Bedeutung ist. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns äußerst wertvoll, um das Hotelerlebnis für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern.

Für Ihre Bereitschaft zur uneingeschränkten Weiterempfehlung und das entgegengebrachte Vertrauen danken wir Ihnen herzlich. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Mak
Business
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Personal sehr bemüht.
Zu teuer für das verbaute Hotel

Sehr geehrte(r) Herr/Frau Mak,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen und differenziert zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie den Einsatz und das Engagement unseres Teams besonders hervorheben. Ihr Lob zur Sauberkeit und zum Service nehmen wir als wertvolle Motivation für unsere tägliche Arbeit entgegen.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Zimmerausstattung und Lage des Hauses nicht vollständig überzeugen konnten. Die eingeschränkte Sicht auf den See durch die gesperrte Terrasse verstehen wir als nachvollziehbaren Kritikpunkt. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, die Perspektive unserer Gäste besser nachzuvollziehen und gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback sowie Ihre differenzierte Einschätzung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, wenn wir Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen dürften.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr schöne Lange, sehr guter Service, wir würden gerne wieder einmal ein paar schöne Tage in Leoni verbringen

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl die Lage unseres Hauses als auch den Service und die Freundlichkeit unseres Teams als besonders angenehm empfunden haben. Ihre lobenden Worte zur Sauberkeit, den Zimmern und dem gesamten Aufenthalt sind für unser Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Parksituation. Wir nehmen Ihr Feedback aufmerksam zur Kenntnis, da wir die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gäste sehr ernst nehmen.

Für Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung danken wir Ihnen herzlich. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder für einige erholsame Tage in Leoni willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wunderschöne ruhige Lage direkt am See, ausreichend Parkplätze, direkt am Dampferanlegesteg

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns besonders, dass Sie die ruhige und direkte Lage am See sowie die komfortablen Parkmöglichkeiten und die Nähe zum Dampferanlegesteg als bereichernd empfunden haben. Ihre hohen Bewertungen für Zimmer, Sauberkeit, Service und die Lage unseres Hauses sind für unser ganzes Team eine bedeutende Anerkennung und Motivation.

Auch die Anmerkung bezüglich der Dekowand am Bett, der Brötchen und des fehlenden Schuhlöffels in einem Zimmer nehmen wir aufmerksam und dankbar zur Kenntnis. Gerade solche Hinweise helfen uns, den Komfort für unsere Gäste stetig weiterzuentwickeln und auf praktische Details zu achten.

Für Ihre freundliche Bewertung sowie Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, danken wir Ihnen herzlich. Wir hoffen, Sie künftig erneut am Starnberger See begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin einen angenehmen Aufenthalt bereiten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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