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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,618 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2025)
Date of experience: 05/2025

sehr gut, aber es fehlt gemütlicher Bar- und Aufenthaltsbereich, Küche schlecht

Sehr geehrte Barbara Ibe,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen mit uns zu teilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage, der Sauberkeit sowie dem Service zufrieden waren. Ihr Lob ist eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team.

Wir bedauern, dass Ihnen ein gemütlicher Bar- und Aufenthaltsbereich gefehlt hat und dass unsere Küche nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise sind für uns sehr wichtig, um unser Angebot weiterhin zu verbessern und den Komfort für unsere Gäste zu erhöhen.

Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Kottmann
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ein sehr charmantes Hotel mit 1a- Lage, die den durchaus höheren Preis rechtfertigt.

Sehr geehrte Kottmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns außerordentlich, dass Sie die Lage unseres Hauses und den erstklassigen Service unseres Teams besonders hervorgehoben haben. Ihr Lob für die Sauberkeit sowie die Ausstattung und Quantität unseres Personals wissen wir sehr zu schätzen.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Hinweise bezüglich der Federdecken sowie der Matratze in Zimmer 118. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere laufenden Qualitätsprüfungen einbeziehen. Komfort und Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns stets an oberster Stelle.

Es würde uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder im Seehotel Leoni begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Heinz Gemeinhardt
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Lage ist natürlich Mega. Tolle Aussicht.

Sehr geehrter Heinz Gemeinhardt,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses und den Ausblick besonders genossen haben. Ihre positiven Rückmeldungen zu Zimmer, Sauberkeit und Service wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihr Lob ist eine wunderbare Motivation für unser gesamtes Team. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Das Hotel punktet vor allem mit der traumhaften Lage. Unsere Suite war sehr angenehm, bei anstehenden Renovierungen sollten Sie aber die Badewannen entfernen und durch Duschen ersetzen. Vorallem für ältere Menschen ist ein Badewannenrand eine Klippe und man ist ständig in Gefahr, auszurutschen. Ärgerlich sind die sehr ungünstigen Abfahrtzeiten und Verbindungsmöglichkeiten der Schiffe. Vielleicht könnten Sie die Reederei dazu bringen, das zu verbessern.

Lieber Bernd Seeringer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die traumhafte Lage unseres Hotels und den Komfort Ihrer Suite genießen konnten.

Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Badewannen sehr ernst. Gerade der Aspekt der Barrierefreiheit ist uns wichtig, weshalb Ihr Hinweis auf die Umstellung zu Duschen für die nächste Renovierungsphase eine wertvolle Überlegung für unser Team darstellt.

Auch Ihre Rückmeldung zu den Abfahrtszeiten und den Verbindungsmöglichkeiten der Schifffahrt nehmen wir gerne auf. Wir verstehen gut, dass dies Ihren Aufenthalt beeinflussen kann, und geben Ihr Anliegen an die zuständige Reederei weiter, um auf Verbesserungen hinzuwirken.

Für Ihr Lob zu Zimmer, Lage, Sauberkeit und Service danken wir Ihnen herzlich. Es ist unser Anspruch, unseren Gästen einen rundum angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen, und Ihr positives Feedback bestärkt uns darin.

Wir würden uns freuen, Sie auch zukünftig wieder bei uns willkommen zu heißen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schön, danke, bis auf das Vorkommnis oben gerne wieder.

Sehr geehrte Sandra Rubenbauer,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen vor allem die wunderschöne Lage sowie die Sauberkeit zugesagt haben. Auch Ihre Hinweise zur Gestaltung der Balkone nehmen wir gerne als Anregung auf.

Wir bedauern sehr, dass Sie die Situation während des Notfalls als nicht angemessen betreut empfunden haben. Die Schilderung Ihres Erlebnisses nehmen wir sehr ernst. Die Sicherheit und das Wohlbefinden unserer Gäste stehen für uns an oberster Stelle, daher werden wir Ihr Feedback nutzen, um unser Team für eventuelle Notfälle noch besser zu sensibilisieren.

Auch Ihre Rückmeldung zur Raumsituation im Badezimmer nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir wissen, wie wichtig Komfort ist, und überprüfen ständig mögliche Verbesserungen.

Nochmals vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback. Wir würden uns freuen, Sie bei einer anderen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Gernot Heß
Alone
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wer absolute Ruhe haben mag und dort spazieren möchte ist dort genau richtig.

Sehr geehrter Herr Heß,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke so offen zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Ruhe, die erstklassige Lage am See sowie die Möglichkeit für ausgedehnte Spaziergänge rundum genießen konnten. Besonders schön ist es auch, dass Sie sich in Ihrem gepflegten Zimmer wohlgefühlt und unser Haus in Sachen Sauberkeit als einwandfrei empfunden haben.

Dass sowohl der Service als auch die Umgebung mit der direkten Schiffsanlegestelle Ihren Erwartungen entsprochen haben, erfüllt uns mit großer Freude. Ihr positives Fazit ist für uns und das gesamte Team eine wunderbare Motivation.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Gelegenheit erneut als Gast begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel selbst ist stilvoll und liebevoll eingerichtet, mit einer harmonischen Mischung aus bayerischem Charme und modernem Komfort. Besonders beeindruckt haben mich der herzliche Service, das großzügige Frühstück mit regionalen Spezialitäten und der kleine, aber feine Wellnessbereich mit Seeblick.

Lieber Herr Wilke,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine wunderbare und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie die besondere Atmosphäre unseres Hauses sowie die gelungene Verbindung aus bayerischem Charme und modernem Komfort genießen konnten. Besonders schön ist für uns auch zu lesen, dass Sie sich von unserem Team herzlich empfangen gefühlt haben und unser Frühstück mit regionalen Spezialitäten sowie der kleine Wellnessbereich mit Seeblick einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben.

Ihr Lob zu den Zimmern, der Lage, der Sauberkeit und dem Service gibt unserem gesamten Team eine große Motivation und bestätigt unser tägliches Engagement, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Andreas Pawelzik
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schmueckende vier Sterne sind in die
Jahre gekommen und in ALLEN (außer Lage) Bereichen nicht mehr zeitgemäß

Lieber Herr Pawelzik,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich von Ihren Eindrücken zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt an so vielen Stellen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie in mehreren Bereichen Unannehmlichkeiten erfahren mussten.

Wir bedauern insbesondere, dass die Sauberkeit und der Zustand Ihres Zimmers nicht den von uns angestrebten Standards entsprochen haben. Die genannten Mängel, wie der verstopfte Abfluss, die Sauberkeit des Teppichs und der Vorhänge sowie die Situationen im Badezimmer, entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Komfort und Hygiene. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll und werden intern umgehend aufgegriffen, um notwendige Verbesserungen einzuleiten.

Es freut uns, dass Sie unsere Lage positiv hervorheben. Dennoch ist uns bewusst, dass dies allein nicht ausreicht, wenn das Gesamterlebnis nicht stimmig ist. Auch Ihr Eindruck vom Service nehmen wir sehr ernst und werden diesbezüglich weitere Schulungen im Team durchführen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre ehrlichen Rückmeldungen, die uns helfen, die Qualität unseres Hauses kritisch zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal eine Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Mc Alice
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

Freundlich und herrliche Lage, kommen gerne wieder….

Liebe Mc Alice,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und die hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders unsere freundliche Atmosphäre und die herrliche Lage schätzen.

Ebenso danken wir Ihnen für die ausgezeichneten Noten, die Sie in den einzelnen Kategorien vergeben haben. Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für uns das schönste Kompliment.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch am Starnberger See.

Mit besten Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2025)
Date of experience: 05/2025

In die Jahre gekommen. Fahrradkeller sehr sehr dreckig.

Lieber Herr Becker,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage, dem Service und dem allgemeinen Sauberkeitsstandard des Hauses überwiegend zufrieden waren. Positives Feedback in diesen Bereichen ist uns sehr wichtig.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Zustand unseres Fahrradkellers Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir schätzen Ihren Hinweis und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, da wir uns stets bemühen, die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Sie dennoch in Zukunft wieder am Starnberger See begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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