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Public Reviews Score
83%

"Very satisfied"

Based on 4,622 reviews across 8 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Parkplatzgebühr von 20 Euro pro Nacht ist sehr teuer und wird beim einchecken nicht erwähnt, dass das parken kostet.

Lieber Herr Herz,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Parkgebühren entstanden sind. Allerdings stehen diese sehr transparent auf der Buchungsseite (in Ihrem Fall TUI). Bei einer Direktbuchung über unser Homepage ist der Parkplatz kostenfrei. Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen komfortablen und problemlosen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Viele Grüße vom Starnberger See!
Ihr Team vom Seehotel Leoni
By Monica
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Perfect!!!! Staff mega friendly. Location is great. Very clean.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Ein schöner Aufenthalt
Allerdings fanden wir die Parkgebühr von 20 Euro pro Tag schon sehr überteuert und das hat uns etwas geärgert, auch weil es oft Schwierigkeiten bereitet hatte überhaupt einen Parkplatz zu bekommen. Der Parkplatz ist zwar mit einer Schranke versehen, die aber Tag und Nacht offen steht und somit Jeder dort parken könnte. 20 Euro pro Aufenthalt wäre völlig ausreichend.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (11/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir waren nur eine Nacht für eine Hochzeit da, aber auch ein mehrtägiger Aufenthalt hätte uns in Leoni gefallen.

By Hegele
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (10/08/2024)
Date of experience: 08/2024

War alles in Ordnung.
M. E. ist das äußere Erscheinungsbild (insbesondere die Holzteile (Balkonbrüstungen) überholungsbedürftig. Ist doch der erste Eindruck den man von einem Hotel hat.

By Simone Knaus
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (09/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr empfehlenswert. Wir waren schon zum zweiten Mal da.

By Ruf
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (08/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Die Lage des Hotels ist super!!! Das Personal sehr freundlich !!! Wir waren sehr zufrieden auch mit dem guten Essen!!!

By Jürgen Vornhagen
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (06/08/2024)
Date of experience: 06/2024

Leider lässt die Abwicklung der Abrechnungsdifferenz sehr zu wünschen übrig. Email wird nicht beantwortet, versprochene Rückrufe (2) der Rezeption erfolgen nicht.

By Birgitte
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/08/2024)
Date of experience: 07/2024

lage super, reinigung nicht gut, kein Entschädigung für minderwertiges Zimmer und schlechte Erfahrung

Liebe Birgitte,

vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage gefallen hat. Wir entschuldigen uns dafür, dass die Sauberkeit nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Eines möchten wir jedoch noch kurz klarstellen. Es handelte sich um einen nicht geleerten Mülleimer und nicht um eine schmutzige Toilette.
Unser Team ist bestrebt, allen unseren Gästen eine hochwertige Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen in Zukunft zu übertreffen.

Viele Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 2 years ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Ein optimales Haus, in dem ich mich sehr wohl gefühlt habe. Mich haben die allgemeinen "Gebrauchsspuren" eines in die Jahre gekommenen Hauses gestört.

Liebe Familie Dr. Jürgen & Brigitte Kölker,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts wohlgefühlt haben. Ihr Feedback ist wichtig für uns, denn es hilft uns, unsere hohen Servicestandards zu halten. Wir werden das Thema Routenplanung und Restaurantempfehlung nochmal mit dem Rezeptionsteam besprechen. Als ein Hotel, das Wert auf Komfort und Bequemlichkeit legt, bemühen wir uns ständig, unsere Einrichtungen zu verbessern, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße vom Starnberger See
Ihr Team vom Seehotel Leoni
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