Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,483 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (06/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Von Außen sehr eindrucksvoll aber von Innen eher verschlissen. Die Aufenthaltsräume sind schön gestaltet aber die Zimmer sehr runtergekommen. Spinnenweben, angehackte Fliesen, verschlissene Möbel und schmutzige Tapete. Bei dem Preis pro Nacht hätte man mehr liebe zum Detail erwartet.

Liebe Frau Trutschel,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Bernd
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Neuer Wellnessbereich ist super aber warum keine DUSCHE im Schwimmbad. Man stört die Gäste im Wellnessbereich wenn man (in Badehose) schnell mal das Chlorwasser abspülen möchte.
Ein superschönes Frühstück...

Lieber Bernd,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (05/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Das Zimmer, die Sauberkeit und das Frühstück waren sehr zufriedenstellend. Die Wellnessanwendungen waren hervorragend. Der Spa Bereich ist mit den Saunen mit Ausblick sehr schön. Hier sind aus meiner Sicht zu wenig Ruhemöglichkeiten , wahrscheinlich nur an den Wochenenden . Aber, da sind nun mal die meisten Besucher in dieser Jahreszeit da. Eine leider schlechte Bewertung muss ich für das Essen im Restaurant Eden geben. Das Hirschragout , welches sich mein Mann bestellt hatte , war kalt und geschmacklich schlecht. Eine Reklamation aufgrund der Temperatur des Essen führte dazu, dass es zurück ging und ich mein Essen, welches warm gebracht wurde, alleine essen musste. Nein, das Essenangebot im Eden und der Service darum , entspricht wahrscheinlich nicht den Ansprüchen Ihres Hotels . Dass hat einen Abstrich , an dem Sonst sehr guten Service Ihres Hauses, zur Folge.

Liebe Frau Ahrndt,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Baumert
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr freundliches Personal ,Hilfsbereit und Mängel werden sofort behoben.

Liebe Frau Baumert,

vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Anke
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (04/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Sehr schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal.

Liebe Anke,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (02/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Freundliches Personal, alles sehr sauber, toller Spa-Bereich, abwechslungsreiches Essen, einfach wunderschön um ein paar Tage abzuschalten.

Liebe Frau Gebert,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Ausgesprochen freundliches, hilfsbereites Personal, sehr gute, professionelle Physiotherapie, gutes Essen, nette, saubere Zimmer, wir waren rundum zuftrieden

Lieber Herr Arlt,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Schlosshotel Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (27/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr gut und zufriedenstellend der Aufenthalt

Liebe Frau Klötscher,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der allgemeine Eindruck ist ungepflegt!
Das Servicepersonal ist bemüh strukturelle Defizite auszugleichen! Das Preis- Leistungsverhältnis lässt zu wünschen übrig!

Liebe Frau Spaltmann,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr schönes Ambiente in allen Bereichen!

Reichhaltiges Frühstücksbüffet mit einem perfekten Service!

Am Nachmittag lädt das Haus zu Kaffee und Kuchen im Schloss ein!
Muss man erlebt haben - sehr schöne Atmosphäre - leckere Torten - sehr gute Bedienung!

Abendessen - sehr lecker - abwechslungsreich - hochwertige Zutaten und ein Augenschmaus - ein besonderes Lob an die Küche!

Auch hier ist der Service erstklassig - vielen Dank an das Personal!

Zum Spabereich - tolles Schwimmbad mit wunderbarem Ausblick auf die Müritz.

Saunabereich - einfach fantastisch!

Die Mitarbeiter für den Wellnessbereich sind sehr kompetent und sehr engagiert!

Wir kommen sehr gerne wieder!

Lieber Herr Friedrichs,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
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