Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,483 reviews across 10 portals
:
By Sabine Janßen
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Es war fast alles zu unserer Zufriedenheit. Ich bewerte ein gutes Hotel auch immer daran ob beim Frühstücksbuffet Sekt /Prosecco-Flaschen geöffnet im Kühler angeboten werden. Das habe ich bei Ihnen vermisst.

Liebe Frau Janßen,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (07/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Anlage: Sehr schönes Ambiente, Zimmer: Renovierungsbedürftig

Sehr geehrter Herr Heerwagen,

wir danken Ihnen für diese sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Unser Team sagt sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

P.S. Modernisierung der Zimmer sind im Rahmen der laufenden aktuellen Renovierungen geplant

Gerne verwöhnen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (04/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Beim Silvestermenue waren die Pausen zwischen den einzelnen Gängen zu kurz, so dass das Essen bereits um 21 Uhr beendet war.

Liebe Frau Sommer,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By prade
Family
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (03/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Essen und Getränke sehr gut.Der SPA-Bereich hat uns gefallen,besonders der Pool.

Liebe Frau Pradeur,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Das Haus, die Lage und alle Einrichtungen sind super schön, der Service absolut freundlich und zuvorkommend, die Silvesterparty war rundum toll mit drei Tanzflächen, DJs, wirklich leckerem Menü inkl. Wein. Wir sind sehr zufrieden. Mit dem abwechslungsreichen Frühstücksbuffet und den sehr freundlichen Servicekräften fing der Tag schon auf's angenehmste an. Auch der SPA Bereich hat alle Wünsche erfüllt mit extra Handtüchern, bequemen Liegen, mehreren Saunen etc..
Kleiner Wunsch: im Zimmer hätte ich noch einen Hocker gut gefunden, um die Beine hoch zu legen oder überhaupt als Ablagemöglichkeit.

Liebe Frau Pokorny,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Die Lage des Hotels ist perfekt, direkt an der Müritz. Bei offenem Fenster hört man die Wellen rauschen fast wie am Meer.

Liebe Frau Kirchhoff,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Gitt
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr freundliche Mitarbeiter, immer engagiert allen Wünschen gerecht zu werden
Dankeschön

Liebe Frau Gitt,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Grundlegend ist es ein gut geführtes Hotel. Die Idee mit den Gutscheinen als Alternative zum täglichen Reinigen der Zimmer ist zwar besonders und ökologisch sinnvoll, aber die Zettel über die Festlegung, an welchen Tagen gesäubert werden soll, wurde bei uns völlig ignoriert. Bei Bekanntgabe bekamen wir zwar einen weiteren Gutschein, jedoch kein Wort der Entschuldigung oder das Angebot einer mgl. spontanen Reinigung. Hier scheint es ohnehin Bedarf im Umgang mit kritischen Anmerkungen zu geben.
Lobenswert ist der SPA-Bereich.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis bzgl. der Kost ist aus unserer Sicht nicht stimmig. Das ziemlich überschaubare Angebot sollte dann auch vollständig vorrätig sein. Die angepriesene Dorade konnte an zwei Abenden nicht bestellt werden; nur am ersten Abend wurde eine Alternative aus der HP-Karte angeboten. Letztlich haben wir an zwei Abenden nicht mehr im Schloss gespeist.
Das Frühstücksbüffet war reichhaltig; Schwierigkeiten gab es beim rechtzeitigen Nachlegen. Leider gab es nur einmal ein Sektfrühstück.
Einladend ist die Hotelbar; allerdings hätte sich ein/e Bedienstete/r alleinig um die Gäste im Barbereich kümmern müssen; um lange Wartezeiten zu vermeiden. Ansonsten war das Servicepersonal den Gästen gegenüber zugewandt.

Liebe Frau Witt,


vielen Dank für Ihre Rückmeldung und gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt und Ihre Bewertung.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt, daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen.

Dass wir jedoch bei der Reinigung der Zimmer hinter Ihren Erwartungen geblieben sind, bedauern wir sehr. Wir werden dies intern besprechen, um Ihnen bei einem kommenden Aufenthalt den gewohnten Service zu bieten. Des Weiteren werden wir mit den jeweiligen Fachabteilungen über Ihre weiteren Punkte sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu optimieren

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Keller
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Tolles Hotel, super Service-einfach gute Erholung!

Liebe Frau Keller,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By B .Benn
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Wir waren sehr zufrieden und hatten eine schöne zeit

Lieber Herr Benn,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
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