Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,907 reviews across 9 portals
:
By Daniela Detsch
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Wir hatten ein sehr abgewohntes Zimmer, die Rahmen der Türen sind ausgebrochen, es gab kaum Steckdosen, der Kühlschrank funktionierte nur mässig, der Abstellraum für Fahrräder ist nicht ausreichend, ein Ausstieg aus dem Bett war nur durch yogaähnliche Verdrehung möglich, da die Schiefe der Zimmerdecke kein gerades Aufstehen ermöglichte. Die Fensterscheiben waren verschmutzt und voller Spinnweben, die Vorhängeim Schloss rufen nach Reinigung. Der Ort und der Ausblick sind wunderbar, aber das Anwesen wird leider nicht gepflegt.

Lieber Herr Detsch,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierung sind bereits Modernisierungen der Zimmer vorgesehen. Zusätzlich werde ich mit den zuständigen Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse weiter zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe sehr, Sie dennoch bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Renate
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Mir hat es sehr gut gefallen. Einige Anregungen: das bestellte Abendessen war leider nicht verfügbar. Weder Hauptgericht noch Dessert. Es war wohl zu großer Andrang. Das Toilettenbecken ist für Senioren zu niedrig.

Liebe Renate,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr freundliche, kundige und stets hilfsbereite Mitarbeiter.Schöne Lage des Hotels am See, augenscheinlich motivierte Mitarbeiter.

Lieber Herr Gebauer,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (20/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Zimmer das wir hatten bräuchte mal eine Renovierung. Insbesondere das Badezimmer scheint seine besten Jahre hinter sich zu haben. Eine Badewanne erscheint auch nicht mehr zeitgemäß. Auch der Swimmingpoolbereich braucht mal eine Renovierung. Da blättert ja schon der Putz von der Decke. Auch der Außenbereich wirkt eher ungepflegt.

Lieber Herr Jahnke,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierung sind bereits Modernisierungen der Zimmer und operative bereich vorgesehen. Zusätzlich werde ich mit den zuständigen Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse weiter zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe sehr, Sie dennoch bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (19/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hat uns sehr gut gefallen - Top Lacation direkt an der Müritz, besser geht es nicht.

Lieber Herr Behnsen,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Bodo
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Sehr gutes Frühstück, freundliche und zuvorkommende Bedienung. Kostenlose Parkplätze.

Lieber Bodo,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Im Restaurant Garden Eden am 12.08. zu Abend gegessen.
Die Wartezeit auf unser Essen war eine Zumutung. 90 Minuten auf unser Essen gewartet. Für ein Haus solcher Kategorie mit diesen Preisen nicht nachvollziehbar. Zu allem Ärger war das Essen meiner Frau, eine Rinderboulette, auch noch versalzen.Frühstücksangebot war gegenüber dem Seehotel Fleesensee und dem Clifhotel schwach. Wurstangebot nicht vielfältig genug,kein Lachs im Angebot,Salate (Eier,Fleisch oder Thunfisch) nicht vorhanden.Da wir am Anreisetag gerade vom Seehotel Fleesensee gekommen sind, und das Cliff Hotel auf Rügen kennen,ebenfalls Hotels der Lohbeckgruppe, sind wir leider entäuscht.

Liebe Frau Anspach,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Schlosshotel Klink
By Holland
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Grundlegend ist die Unterkunft gut, allerdings ist das Preis-Leistungs-Verhältnis aus meiner Sicht nur befriedigend bis schlecht.

Die Dusche war für meinen Geschmack viel zu klein. Zudem wird die Kurtaxe bei einem Aufenthalt von weniger als 24 Stunden zweimal berechnet. Auch die Parkgebühren sind aus meiner Sicht problematisch, da online zunächst nicht klar erkennbar war, dass hierfür zusätzliche Kosten anfallen.

Die Spinnenplage vor Ort ist grundsätzlich etwas Natürliches und kann dem Vermieter nicht wirklich angelastet werden. Für Menschen mit ausgeprägter Arachnophobie stellt sie allerdings ein ernstzunehmendes Problem dar.

Das WLAN ist leider eine Katastrophe und für ein vernünftiges Online-Meeting völlig ungeeignet. Gerade bei einer Unterkunft in dieser Preisklasse ist das nicht zeitgemäß.

Eine Klimaanlage ist ebenfalls nicht vorhanden. Bei diesem Preisniveau und insbesondere bei warmen Temperaturen halte ich das für nicht mehr angemessen.

Insgesamt ist die Unterkunft grundsätzlich schön, allerdings stimmen aus meiner Sicht Preis und gebotene Leistung nicht ausreichend überein.

Sehr geehrter Herr Holland,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus ausführlich zu bewerten. Gerne möchten wir auf einige Ihrer Anmerkungen eingehen.

Die Kurtaxe wird auf Grundlage der geltenden Satzung der Gemeinde erhoben. Dabei ist die Abgabe sowohl für den Anreise- als auch für den Abreisetag zu berechnen. Auf diese Vorgabe haben wir als Hotel leider keinen Einfluss.

Auch die anfallenden Parkgebühren werden auf den entsprechenden Buchungsportalen kommuniziert. Darüber hinaus weisen wir bei der Einfahrt zu den direkt am Schloss gelegenen Parkplätzen sowie nochmals im Hotel auf die Gebühren hin.

Die von Ihnen angesprochene Spinnenthematik ist aufgrund unserer unmittelbaren Lage am Wasser leider ein immer wiederkehrendes und naturbedingtes Thema. Selbstverständlich führen wir regelmäßige Reinigungen durch, können ein erneutes Auftreten jedoch gerade in den Sommermonaten nicht vollständig verhindern.

Ihre Kritik an der WLAN-Verbindung können wir nachvollziehen. Aktuell kommt es leider zu technischen Einschränkungen und Ausfällen. Eine umfassende Erneuerung unserer WLAN-Infrastruktur ist bereits geplant. Da hierfür umfangreichere technische Arbeiten und Neuverkabelungen erforderlich sind, kann die Umsetzung leider erst in der kommenden Nebensaison erfolgen.

Dass unser Haus über keine Klimaanlage verfügt, ist aufgrund der baulichen Gegebenheiten des historischen Gebäudes bekannt und wird bei der Ausstattung unserer Zimmer entsprechend ausgewiesen.

Wir bedauern, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und danken Ihnen dennoch für Ihre offenen Hinweise.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Demmerle
Cluster Hotel Manager
Seehotel Fleesensee & Schloßhotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Grundsätzlich schöne Anlage, jedoch nur im Preis First Class. Im Poolraum blättert die Farbe von der Decke. Das Zimmer 360 hat viel Potential, ist aber lieblos und billig eingerichtet. Letzte Renovierung vor 25 Jahren?! Im Bad schwarze Fliesenfugen und hinter Badtür besser nicht gucken. Dauerzwangsbelüftung ist eine Zumutung.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierung sind bereits Modernisierungen der Zimmer vorgesehen.

Ich hoffe sehr, Sie dennoch bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Dirk
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 weeks ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

sehr nett ! Außer die Parkgebühren die überraschend am Ende fällig sind.

Lieber Dirk,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

P.S. Die Parkplatzgebühren für die direkt am Schloss liegenden Parkplätze werden bei Einfahrt und Rezeption kommuniziert.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
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