No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(15/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Dr. Tyralla
Couple
60-69 years
Reviewed:
3 years ago
(14/08/2023)
Date of experience:
07/2023
By F. Deubrecht
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(14/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(14/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed:
3 years ago
(13/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
3 years ago
(13/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
3 years ago
(11/08/2023)
Date of experience:
08/2023
By Heike Rossbach
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(11/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
3 years ago
(10/08/2023)
Date of experience:
08/2023
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
3 years ago
(09/08/2023)
Date of experience:
08/2023
Leider war der Aufenthalt nicht erhomsam und schön. Das Zimmer war bei Bezug nicht sauber. Den Toilettensitz mussten wir erst einmal selbst reinigen, zwei Spinnen an der Decke über dem Bett entfernen. Auf dem Beistelltisch lag noch ein Begrüßungsschreiben vo Vorgast, in der Mappe auf dem Schreibtisch ein ausgefülltes Bewertungsformular, das nicht ersetzt wurde. Dazu kam dann eine unruhige Nacht wegen der Nähe zum Lieferanteneingang (Zimmer 266) und den bellenden Hunden der Nachbarn in der Früh. Das sich am nächsten Morgen anschließende Frühstück in einem Bereich, das dermaßen vom Chlorgeruch des angrenzenden Pools überlagert wurde, hat uns dazu bewogen statt 2 nur 1 Nacht zu bleiben. An der Rezeption wurde leider erst einmal nicht nach Gründen gefragt, sondern noch ein Saisonzuschlag gefordert, der vom Buchungsportal und dem Haus nicht für diesen Zeitraum ausgewiesen wurde. Die Nächte waren bereits bezahlt, eine Verrechnung/Erlassen des Aufschlags oder eine Einladung zum Kaffee wurden nicht angeboten. Das war abschließend sehr enttäuschend und kennen wir so nicht von Hotels, die sich First Class nennen. Total schade aber für uns kein schöner Aufenthalt.
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.
P.S. Ihre aufgeführten Punkte werde ich im Team besprechen und optimieren
Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink