Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,490 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Wonderful stay on the lake.

Dear guest,
Thank you for your good review.
We are very pleased that you had a nice stay in our hotel. We look forward to your next visit and wish you all the best until then!

Best regards
Michael Demmerle
General Manager & your team from the Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein schönes Zimmer mit Blick auf die Müritz. Ausstattung außer den Matratzen die waren topp ! Ist die Ausstattung in die Jahre gekommen! Flecken auf den Sitzmöbeln das Bad sehr ungenügend mit Badewanne und Duschvorhang ! Der Duschkopf Billigfabrikat und ungenügend.
Gestört hat der Baulärm im Wellness Bereich.
Ungenügend die Privatsphäre im Sauna Bereich kein Sichtschutz in der Sauna zum See die Bauarbeiten genau vor dem Fenster. Wellness Bereich ansonsten gepflegt und sauber schöne Saunalandschaft!
Das Personal im Service sehr zuvorkommend und freundlich.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Schlosshotel Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (26/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Perfekt für eine kleine Auszeit. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit

Lieber Gast,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Schlosshotel Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (24/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Leider waren überall in der Suite Spinnweben. Das muss auch im Sommer bei gutem Service nicht sein. Und die Sitzgelegebheiten in Zimmer 344 waren außerordentlich unbequem, sehr steif, sehr eckig. Im Badezimmer fehlte auf der linken Seite ein Handtuchhalter. Ansonsten war die Luft im Flur vor dem Zimmer sehr stickig, von der Glasfassade aufgeheizt und nicht gelüftet. Das Restaurant hat uns ausgesprochen gut gefallen, gutes Essen, sehr angenehmer Service.

Lieber Herr Wallat,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Nadine Hahn
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (24/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Naja...unser persönlicher Eindruck ist, das wir bei Ihnen nicht noch einmal Urlaub machen würden. Das Konzept hat uns nicht überzeugt. Die Zimmer der Orangerie sind teilweise eine echte Zumutung, vor allen die in der Nähe des Frühstücksraums. Einige Balkons völlig unakzeptabel (Lüftungsgitter +Lüftungsgeräusch, unebener Boden mit extrem hoher Kante - hohe Stolpergefahr!, keine Privatsphäre zum Nachbarn - da keinerlei Abtrennung bzw Sichtschutz, keine Nutzung bei Regen möglich da komplett ungeschützt - Regen läuft von oben bis unten durch) (Duschen in der Badewanne ist nicht mehr zeitgemäß - vor allen in einem Hotel ihrer Klasse) - leider steht der Zustand bei Buchung nicht dabei. Parken für 15 Euro pro Tag ist unakzeptabel. Positiv hervorzuheben ist das wirklich wunderbare Frühstück - dafür vergeben wir glatte fünf Sterne und die Freundlichkeit der Servicekräfte beim Frühstück. Auch der Spa Bereich ist eine tolle Aufwertung und hat uns gut gefallen. Die Matratzen in den Betten erhalten von uns ebenfalls fünf Sterne. Für Schläfer die es eher weich mögen eine totale Entspannung. Die Lösung mit dem Fliegengitter zum schieben an der Balkontür ist top.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Die Zimmer sind im großen und ganzen ok, aber es fehlt ein Kühlschrank und der Eingang in die Dusche ist zu hoch. Es sind Abnutzungsspuren vorzufinden. Aber diese sind völlig normal und man ist bemüht diese bei laufendem Betrieb zu beheben (Modernisierung).

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (23/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schönes Hotel und Ambiente

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Sehr schönes Haus. Ich würde Vorhänge wünschen, die tatsächlich verdunkeln und das Licht nicht so stark durchlassen.
Beim Frühstück wäre ein Tischabfallbehälter m.E. sinnvoll und wünschenswert. Ansonsten war alles top, sehr freundliches und aufmerksames Personal.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Zimmer für 2Nächte u. 2 Pers. Ok. Längerer Urlaub in diesen Zimmer zu zweit nicht machbar, da man mit Gepäck nicht weiß wohin. Zi. sehr klein. Gut für 1 Person. Essen sehr gut. Spa und Umgebung sehr gut.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (22/06/2023)
Date of experience: 06/2023

Ein Traum an der Müritz

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