Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 6,708 reviews across 10 portals
:
By Hein Detlef
Family
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Service super, Rezeption schlecht und teilweise unkompetent. Gebuchte Arangement Obst auf dem Zimmer usw. nicht vorbereitet. Überraschung für unsere Tochter und Wolfühlaspekt/ Wilkommensgefühl verpasst. Lage und Wellnes Top.

Lieber Herr Hein,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Claudia Arnold
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Einladend. Erholung pur.

Liebe Frau Arnold,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Marianne Schulz
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ich hätte mir bei den Speisen mehr Raffinesse gewünscht.
Auch bei der Zubereitung gibt es noch viel Luft nach oben. Ich hatte erst HP gebucht. Das fand ich nicht gut. Ich fand auch die Menge zu wenig.
Da mir das Hotel sehr gut gefallen hat, hatte ich einen Verlängerungstag angehängt. Es ist sehr schön zum Abend auf der Terrasse zu essen und der Blick auf die Müritz ist wunderschön. Alle Mitarbeiter sind höflich und freundlich und hilfsbereit.
Ich werde sicher wiederkommen!
Die Massage war wunderbar und dort im SPA kann man sehr gut entspannen.

Liebe Frau Schulz,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.

Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Liebes Team vom Seehotel Schloss Klink,

wir haben ein ganz tolles Wochenende bei Ihnen verbracht, vielen Dank dafür.

Positiv in Erinnerung bleiben uns das tolle Frhstücksbuffet, der Spa Bereich, die köstlichen Speisen im Restaurant Eden und die Freundlichkeit des Personals.

Nicht angenehm war die Schlafcouch im Wohnbereich unten (Zi 367). Egal, wo man sich hinsetzte, waren Metallstangen/-kanten zu spüren. Schön wäre auch eine Befreiung des Balkons von Spinnweben. Zudem funktionierten mehrere Lampen bzw. die zugehörigen Steckdosen nicht und eine Kaffeesahne war leider schlecht und wir mussten den Kaffee wegschütten.

Viele Grüße,
Juliane Kolodziej

Liebe Frau Kolodziej,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Joachim Schulze
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Waren jetzt zum zweiten Mal bei Ihnen, hatten zwar ein schöneres Zimmer als im letzten Jahr, aber die Qualität hat doch spürbar nachgelassen. Letztes Jahr gab es noch einen Gutschein (bei Verzicht auf Zimmerservice) für die Bar selber, jetzt nur noch für eine Flasche Wasser o.ä. aus dem Automaten; Das inkludierte Abendessen war plötzlich anders, als das, was man noch am Vorabend angegeben hatte. Mit einer "Energiepauschale" hat man sich eine zusätzliche Einnahmequelle besorgt usw. Sie haben es offenbar nicht mehr nötig, mag jetzt funktionieren, wird sich irgendwann rächen.

Lieber Herr Schulze,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Modernisierungen der Zimmer sind im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierungen geplant. Auch werde ich mit den Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel ist edel. Wir waren deshalb schon 3x Gast in diesem Hotel und haben jedes Mal im Schloss (nicht im Neubau) gewohnt, und jedes Mal ein sehr geräumiges und sehr stilvoll eingerichtetetes Zimmer gehabt.

Ein kleiner Mangel ist uns aufgefallen: in den Duschen gibt es leider keine Haltegriffe, sodass der Ein- und Ausstieg ein bißchen gefährlich ist, besonders für ältere Gäste (Rutschgefahr!).

Lieber Herr Radzanowski,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.

Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Insgesamt haben wir einen sehr guten Eindruck

Liebe Frau von Rolbicki,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By MAREN
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt! Frühstück war ok.

Liebe Maren,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ansonsten war das Hotel in Ordnung. Nur über die zusätzlichen Kosten wurde ich nicht informiert.

Lieber Herr Teichmann,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes angenehmes Ambiente.
Gutes Frühstück, somit guter Start in den Tag.

Liebe Frau Skorna,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
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