Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,907 reviews across 9 portals
:
By Hoffmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Schade, das die sogenannte Dachterrasse ein schlecht gepflegtes Rasenstück ohne Sitzgelegenheit ist.

Lieber Herr Hoffmann,

vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, uns positiv zu bewerten.

Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen scheinbar nicht in allen Bereichen erfüllt haben. Gern nehmen wir Ihre Anmerkung in unserem internen Meeting auf und prüfen unseren Standard.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns zu begrüßen und von der hohen Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Michael Demmerle & das Team vom Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Zimmer ist schon sehr in die Jahre gekommen. Das Frühstück ist mittelmäßig der Strand und die See ist sehr schön, der nahe liegende Ort Waren ist ein Besuch wert.

Lieber Herr Ratkowski,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierung sind bereits Modernisierungen der Zimmer vorgesehen. Zusätzlich werde ich mit den zuständigen Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse weiter zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe sehr, Sie dennoch bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein sehr angenehmes Hotel mit schöner Lage an der Müritz. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen . Das Abendessen (3-Gänge Menü) war immer ein besonderer Genuß. Das Personal war immer freundlich und zuvorkommend. Bis zum Hafen waren es nur ein kurzes Stück, so das man die Seenlandschaft bequem mit der Schifffahrt erkunden konnte. Alle Voraussetzungen für einen angenehmen und entspannten Urlaub waren gegeben. Einziger Wermutstropfen waren die Parkgebühr von 15 € tägl. für einen offenen Parkplatz, daß fanden wir als Hotelgäste doch etwas zu hoch !

Lieber Herr Steger,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und insbesondere unsere Lage an der Müritz, das Frühstück, unser Abendessen sowie die Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so positiv hervorheben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Auch Ihren Hinweis zu den Parkgebühren kann ich nachvollziehen. Aufgrund der deutlich gestiegenen Kosten für Energie, Pflege, Instandhaltung und den Betrieb unserer Parkplatzanlage ist die Erhebung einer Parkgebühr jedoch notwendig geworden. Bei Direktbuchungen über unser Hotel sind die Parkplatzgebühren bereits inklusive.

Umso mehr freut es uns, dass dieser Punkt Ihren insgesamt angenehmen und erholsamen Aufenthalt nicht getrübt hat.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns in Klink an der Müritz begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße aus Klink

Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Schlosshotel Klink
By Kubitzky
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Der Allgemeine Eindruck der Hotelanlage würde ich als Normal bezeichnen. Die Blumenkästen auf der Restaurant Terrasse waren sehr ungepflegt.
Die WLAN Verbindung im gesamten Hotel Areal war Miserabel.
Das Hotel Personal war freundlich und zuvorkommend.

Liebe Frau Kubitzky,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.

Vielen Dank auch für Ihre sachliche und konstruktive Kritik. Ich werde mit den jeweiligen Fachabteilungen sprechen, um unsere Dienstleistung optimieren zu können.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Die Lage, die Aussichten, die Ruhe sind wunderbar und tun einem wirklich gut.

Liebe Frau Noworolska,

vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie einen tollen Aufenthalt in unserem Hotel erlebt haben. Unser Team bemüht sich täglich, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Wie schön, dass uns dies für Sie fast vollkommen gelungen ist.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Freundliches Personal. Gebühren für den Parkplatz sehr hoch, da ein PKW zur Anreise oft notwendig ist wäre ein überdenken der Preisgestaltung nötig. Ansonsten war alles sehr gut.

Liebe Carina,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (09/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Warum auch immer hatten wir ein Zweibettzimmer bekommen obwohl die Buchung für 3 Personen war. Kann Alles vorkommen . Es ist natürlich ein kompletter Urlaubstag verloren gegangen. Am Anreisetag, ohne Klärung, 3 h , am nächsten Tag Vormittags auch 3h. Wen man dann kulantweise unsereseits die erste Nacht, bei 30 Grad, mit 3 Personen im Doppelbett übernachten muss sind 50 € Rabatt sehr dürftig. Der Service auf der Aussenterasse des Hotelrestaurant hat auch nachgelassen. Bei einer Reservierung einfach Platzzet vom Nachbartisch ohne zu reinigen auf unserenTisch zu legen geht garnicht . Dazu waren Kaltgetränk warm und gewisse Speisen aus der Karte nicht im Angebot. Wir waren immer , trotz einiger Abstriche, zB. Sauberkeit der Zimmer und WLAN Empfang in der gesamten Anlage , zufrieden gewesen. Es muss sich aber in diesem wunderschönen Ambiente, zB. Renovierungsarbeiten unw., etwas ändern. Freundlichkeit und Fürsorge des Personal war immer stehts gegeben.
Wir werden weiterhin Ihre Gäste sein und hoffen das unsere Information zur weiteren Aufarbeitung beitragen.
Mfg Fam. Dupre.

Sehr geehrte Familie Dupré,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Zunächst möchte ich mich bei Ihnen ausdrücklich für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen. Insbesondere die fehlerhafte Zimmerzuteilung bei Ihrer Anreise und die lange Dauer bis zur Klärung entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen professionellen und gastorientierten Service.

Auch Ihre Hinweise zur Sauberkeit des Zimmers sowie zum Service auf unserer Außenterrasse nehme ich sehr ernst und werde diese mit den verantwortlichen Mitarbeitern entsprechend auswerten.

Sie sprechen darüber hinaus den Renovierungsbedarf unseres Hauses und den WLAN-Empfang an. Hier befinden wir uns bereits in einem umfangreichen Modernisierungsprozess. Die Planungen unserer neuen WLAN-Anlage ist nahezu abgeschlossen und wird in der Nebensaison umgesetzt. Zudem werden unsere Hotelzimmer sukzessive modernisiert, sodass wir auch in diesen Bereichen die Aufenthaltsqualität nachhaltig verbessern werden.

Umso mehr freut es mich, dass Sie trotz der genannten Kritikpunkte die Freundlichkeit und Fürsorge unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Dieses Lob gebe ich sehr gerne an unser Team weiter.

Liebe Familie Dupré, ich werde Sie nochmals separat kontaktieren, um alles genau abstimmen zu können.

Mit herzlichen Grüßen

Michael Demmerle
Cluster Hotel Manager
By Thomas Fleischer
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen. Obwohl wir im Dezember gebucht hatten hatten wir nur die Wahl zwischen dem sehr heißen und lauten Zimmer und Zimmer 150. Kühler aber kein WLan und Aussicht auf verschimmelte Wände.
Der Spa Bereich ist im mit stehendem Wasser, verrosteten Geländer im Schimmbeckern und Schmutz in den Duschen sehr ungepflegt.
Die Anzahl der Liegen und Strandkörbe reicht nicht für die Anzahl der Gäste.

Lieber Herr Fleischer,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Im Rahmen unserer aktuell laufenden Renovierung sind bereits Modernisierungen der Zimmer vorgesehen. Zusätzlich werde ich mit den zuständigen Fachabteilungen sprechen, um unsere Arbeitsprozesse weiter zu prüfen und zu optimieren.

Ich hoffe sehr, Sie dennoch bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie vollständig von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Pevestorf Silke
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Es war ein rundum toller Aufenthalt

Liebe Frau Pevestorf,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.

Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schlosshotel Klink
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (06/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Ein sehr schön gelegenes und gepflegtes Haus. Wir haben haben uns sehr wohl gefühlt!

Lieber Herr Jakobs,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
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