Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 7,494 reviews across 10 portals
:
By Rosinski
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ordentlich, gemütlich und das Personal ist einfach großartig!

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Lage und Zimmer toll. Sauberkeit im Zimmer und im Schloss ungenügend. Überall Spinnenweben, Kot von Vögel, dreckige Fenster,....

By Meier
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Personal im Service während der Frühstückszeit war sehr gut.
An der Rezeption wurden wir ebenfalls sehr gut beraten.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (04/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Fernseher hängt sehr schräg zum Bett und ist nicht beweglich. Ansonsten keine Klagen.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Leider ungepflegt und in die Jahre gekommen. Einen Duschvorhang im Bad habe ich in dieser Preiskategorie noch nie gesehen. Zimmerreinigung hat es auch nicht gegeben, wäre aber dringend notwendig!

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Die Lage des Hotels ist super. Das Zimmer gefiel uns auch gut. Man muss dort jedoch unbedingt einen Sichtschutz zwischen den Balkonen anbringen. Es ist nicht schön von den Nachbarn im Zimmer beobachtet zu werden. Ansonsten ist alles sehr empfehlenswert. Wir haben den Aufenthalt genossen.

By Marthaler
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (01/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr freundliches Personal

No Public Name
Group
Reviewed: 4 years ago (31/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. frühstück und Abendessen sehr gut.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Sehr guter Service beim Frühstücksbuffet; enttäuschend: keine Angabe zu den Allergenen beim Frühstück. Auch auf Nachfrage konnte bei diversen Produkten wie Aufschnitt nicht mitgeteilt werden, ob diese glutenfrei seien. Laktosefreie Milch stand nicht zur Verfügung, an zwei Tagen auch kein laktosefreier Joghurt. Zu erwarten wäre bei einem Hotel dieser Kostenkategorie und diesem Anspruchsdenken zumindest Hinweise am Frühstücksbuffet bezüglich der vorhandenen Allergenen. Obwohl wir ausdrücklich eine Suite für drei Erwachsene gebucht hatte, fehlte bei der Ankunft das dritte Bett in der Suite. Es wurde ein durchgelegenes, dünnes Klappbett relativ zügig aufgebaut, was leider zu Rückenschmerzen der Benutzerin geführt hat. Zum Glück stand in der anschließend gebuchten zweiten Suite ein stabiles drittes Bett zur Verfügung. Halbpension ein Mal genossen, sehr in Ordnung. Einen Tag später a la carte gegessen: leider dauerte es über 60 Minuten von der Bestellung bis zur Lieferung einer Vorspeise, einem gemischten Salat. Der Hauptgang kam dann für zwei Personen relativ zügig nach ca. 8 Minuten nach der Vorspeise, für den dritten Gast allerdings erst zusätzliche 10 Minuten später. Alles in allem schienen die Preise für die beiden Suites, die wir gebucht hatten, etwas überzogen.

By Gabi
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (26/07/2022)
Date of experience: 07/2022

Eine bessere Verdunkelung wäre sehr wichtig, da auf der Seeseite lange die Sonne steht. Ausserdem möchte man im Urlaub nicht so früh von der Sonne geweckt werden. Ansonsten gibt es keine Kritik. Der Frühstücksservice war einfach unschlagbar. Super!

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