Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 7,941 reviews across 9 portals
:
By Heike Rossbach
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Die Zimmer im Haupthaus sind in die Jahre gekommen, Duschwand bei uns im Zimmer schimmelig, Türstock im Bad abgeschlagen, in den Fliesenfugen teilweise Schimmel. Wurst- und Käsebuffet beim Frühstück sah nach Massenwurst- und Käse vom Großhändler aus und schmeckte auch so. Auf Booking wird ein Doppelbett angegeben, dabei sind es Einzelbetten, die mir zusammengeschoben werden. Zimmerpreis nicht gerechtfertigt.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Die Kritikpunkte im Zimmer werden wir überprüfen. Unsere frischen Wurstsorten kaufen wir bei einem ortsansässigen Lieferanten

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (10/08/2023)
Date of experience: 08/2023

ich war ein wenig vom zimmer entäuscht .balkon und aussicht waren sehr gut

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Zimmermodernisierungen haben wir geplant

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (09/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Hotel ist in die Jahre gekommen und benötigt Modernisierung.
Schlechter Geruch im Spa Bereich, pool stank (kein Chlor?)

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.
Ich bedauere sehr, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (07/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Es war ein erholsamer Urlaub.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung.

Über Ihr tolles Feedback hat sich das gesamte Team sehr gefreut. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich bei uns wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Das Einzige, was mich im Zimmer irritiert hat, war, dass die Balkondecken nicht wasserdicht waren. Wegen des dauerhaften Regens war es an einigen Tagen leider nicht möglich, sich außerhalb des Hotels aufzuhalten. Das Wetter war zwar regnerisch, aber nicht kalt. Daher wäre es schön gewesen, wenn man trotz des Regens auf dem eigenen Balkon den Seeblick hätte genießen können. Dies ging allerdings nicht, weil man dann schnell nass wurde.

Lieber Gast,

ich danke Ihnen herzlich für die Zeit, um mich über Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus zu informieren.
Es ist wirklich schön zu lesen, dass unser Team Ihnen einen gelungenen Aufenthalt bereiten konnte und Sie sich bei uns im Hause wohlgefühlt haben. Unser Team und ich sagen Ihnen "Danke" für dieses Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.

Gerne verwöhnen wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (06/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Wir sind begeistert von dem Haus, dem Service des Hotels und dem Ort. Besonders die Damen und der Herr an der Rezeption, die wir dort antrafen, haben unseren Aufenthalt zu etwas ganz Großartigem gemacht. Wir waren in einer Junior-Suite mit Blick auf den See untergebracht und die Aussicht ist herrlich. Das Haus selbst hat einen ganz besonderen Charme und ist liebevoll im passenden historischen Stil eingerichtet. Der Spa-Bereich hat eine angenehme Größe und der Blick von der Liege durch die Glaswände nach draußen auf die gepflegte Gartenanlage und die Müritz ist herrlich entspannend. Beim Frühstück war alles, was man braucht. Leider können wir nicht so Gutes über das A-la-Carte-Restaurant sagen, in dem wir am letzten Abend waren. Da müsste, was den Service betrifft, noch ein wenig nachjustiert werden, aber es gab für meinen Mann und mich einen Drink an der Bar aufs Haus als kleine Entschuldigung. Alles in Allem sind wir nur schweren Herzens abgereist und kommen nun noch ganz oft wieder.

Lieber Gast,

ich danke Ihnen für Ihre gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Sie, unsere Gäste, stehen bei uns im Mittelpunkt – daher möchten wir Ihren Aufenthalt immer so gestalten, wie Sie es sich wünschen und von uns erwarten dürfen. Ihre Komplimente, besonders jene für unsere Mitarbeiter, werde ich sehr gerne an unser Team weiterleiten.

Ich würde mich sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sind immer wieder gerne Gast im Schlosshotel

Lieber Gast,

100 % - was für ein Feedback!

Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich für das Seehotel Schloss Klink entschieden und unsere Leistungen nach Ihrem Aufenthalt so hervorragend bewertet haben. Es freut uns alle sehr, dass Sie eine angenehme Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie von uns begeistern konnten.
Gern sind wir bei Ihrem nächsten Besuch mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service wieder für Sie da, um Sie zu verwöhnen.
Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Carola Gerber
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 08/2023

Sehr schönes Ambiente!
Service beim Abendessen nicht zufriedenstellend! Sehr lange Wartezeiten!
WLAN sehr schwach, man musste sich immer wieder neu einloggen.
Differenz zw. DZ und DZ/Einzelnutzung
nicht nachvollziehbar! (189€DZ - 154€EZ Ü/F pro Tag)

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und vor allem für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mir Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Ich freue mich, dass wir einen sehr guten Gesamteindruck bei Ihnen hinterlassen haben und bedauere gleichzeitig, dass wir Ihre berechtigten Erwartungen an unser Haus nicht in allen Bereichen erfüllen konnten.
Unser Team gibt jeden Tag sein Bestes, damit sich unsere Gäste wohl fühlen und gerne wieder zu uns zurückkehren.

P.S. Das WLAN wird gerade geprüft und optimiert und da wir unsere Produkte frisch zubereiten, kann es bei starkem Gästeaufkommen sicherlich auch zu Wartezeiten beim Abendessen kommen.

Ich hoffe, Sie trotzdem bald wieder als Gast im Seehotel Schloss Klink begrüßen zu dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Preisner
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (04/08/2023)
Date of experience: 07/2023

Wir haben uns von Anfang an wohlgefühlt, alle sehr freundlich und kompetent.

Sehr geehrter Gast,

wir danken Ihnen für diese sehr gute Bewertung und hoffe, dass Sie eine angenehme Rückreise hatten.
Es freut mich, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Hause sowohl von unserem Produkt als auch von unserer Servicequalität überzeugen konnten.
Unser Team sagt sagen Ihnen "Danke" für dieses tolle Lob, welches uns alle motiviert, unseren eingeschlagenen Weg weiterzugehen.
Gerne verwöhnen wir Sie wieder bei Ihrem nächsten Besuch

Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber und das Team vom Seehotel Schloss Klink
By Hinze
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (31/07/2023)
Date of experience: 07/2023

Insgesamt angenehme Atmosphäre und tolle Lage - märchenhaftes Schloss direkt an der Müritz.

Sehr störend ist allerdings die Belästigung durch Zigarettenrauch, der in die Zimmer von den Balkonen der Raucher hineinzieht. In unserem Fall wurde direkt auf dem Balkon unter uns geraucht, so dass der Rauch direkt nach oben in unser Zimmer zog.

Lieber Gast,

Ihre Bewertung ist einfach wunderbar - vielen lieben Dank! Das Team und ich freuen uns, dass wir es geschafft haben, Sie während Ihres Aufenthaltes mit unserem freundlichen Personal, unserem guten Service zu begeistern. Ihre lobenden Worte gebe ich gern weiter, denn Ihre Zufriedenheit ist der Verdienst aller Mitarbeiter.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Seehotel Schloss Klink erneut rundum glücklich zu machen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr
Michael Demmerle
Gastgeber & das Team vom Seehotel Schloss Klink
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